Bluetooth geeft je de vrijheid om apparaten zoals toetsenborden en koptelefoons draadloos te gebruiken, maar het is niet altijd betrouwbaar. Als u problemen ondervindt met Bluetooth in macOS, kunt u deze stappen volgen om deze op te lossen.
Basis eerste stappen
Voordat u naar de Apple Store gaat of over vervanging gaat nadenken, volgt u eerst enkele van deze meer algemene stappen voor probleemoplossing. Vaak kunnen de meest eenvoudige stappen een probleem met de Bluetooth-verbinding oplossen.
Controleer de koppelingsstatus
Een goede eerste stap is om ervoor te zorgen dat uw apparaat is gekoppeld en correct is aangesloten op uw Mac. Ga om het te controleren naar het menu Bluetooth-instellingen. Klik op het Launchpad-pictogram in het Dock en klik vervolgens op Systeemvoorkeuren> Bluetooth.
VERWANT: Hoe u een Bluetooth-apparaat aan uw computer, tablet of telefoon koppelt
Maak opnieuw verbinding met uw Bluetooth-apparaat
Als uw apparaat niet is verbonden met uw Mac, schakelt u uw Bluetooth-apparaat uit en weer in om te zien of het opnieuw verbinding maakt. Dit is ook een goed moment om ook het batterijniveau op uw apparaat te controleren. Als het niet voldoende vermogen heeft om te functioneren, moet u de nodige stappen ondernemen om dit op te lossen.
Als uw apparaat voldoende stroom heeft maar niet automatisch opnieuw verbinding maakt, klikt u op het Launchpad-pictogram in het Dock. Ga vanaf daar naar Systeemvoorkeuren> Bluetooth en klik vervolgens op “Verbinden” naast uw apparaat.
Als u het Bluetooth-pictogram in uw menubalk ziet, kunt u dat ook gebruiken om uw Bluetooth-apparaat te verbinden (of opnieuw te verbinden).
Om het Bluetooth-pictogram in de menubalk weer te geven, selecteert u het selectievakje naast “Toon Bluetooth in menubalk” in het Bluetooth-instellingenmenu.
Elk gekoppeld apparaat heeft een vermelding in het Bluetooth-menu op de menubalk. Als u uw apparaat wilt loskoppelen, plaatst u de muisaanwijzer op de naam en klikt u op ‘Verbinding verbreken’. Klik op “Connect” om opnieuw verbinding te maken.
Start uw Bluetooth-radio opnieuw op
Als uw apparaat niet opnieuw verbinding maakt, kunt u de Bluetooth-radio op uw Mac opnieuw opstarten. Om dit te doen, klikt u op het Launchpad-pictogram in het Dock en gaat u naar Systeemvoorkeuren> Bluetooth.
Klik vervolgens op ‘Bluetooth uitschakelen’ en vervolgens op ‘Bluetooth inschakelen’.
Als het is ingeschakeld, kunt u dit ook doen via het menu Bluetooth-instellingen op de menubalk. Klik gewoon op het Bluetooth-pictogram, klik op “Bluetooth uitschakelen” en klik vervolgens op “Bluetooth inschakelen” om het opnieuw te starten.
Verwijder uw Bluetooth-apparaat
Als geen van de voorgaande stappen werkt, kunt u proberen het lastige Bluetooth-apparaat volledig van uw Mac te verwijderen voordat u drastischer stappen overweegt.
Om dit te doen, klikt u op het Launchpad-pictogram in het Dock en gaat u naar Systeemvoorkeuren> Bluetooth. Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en klik vervolgens op ‘Verwijderen’.
Nadat het apparaat is verwijderd, kunt u proberen het opnieuw te koppelen. Zorg er echter eerst voor dat het apparaat correct is geconfigureerd. Mogelijk moet u bijvoorbeeld een Bluetooth-toetsenbord instellen om de juiste toetsen te laten werken.
VERWANT: Hoe u een Bluetooth-toetsenbord of -muis op uw Mac instelt
Zet alle aangesloten Apple-apparaten terug op de fabrieksinstellingen
Apple-hardware werkt meestal het beste met andere Apple-apparaten, maar dat betekent niet dat accessoires zoals Airpods altijd perfect zullen werken met macOS.
Het lijkt misschien ingrijpend, maar u kunt overwegen om uw Airpods of andere Apple-randapparatuur opnieuw in te stellen als u de Bluetooth-connectiviteit niet kunt herstellen of stabiliseren. Dit is misschien moeilijker te doen met een iPhone, maar het is een eenvoudig proces voor kleinere apparaten (zoals Airpods).
VERWANT: Hoe u uw Apple AirPods kunt resetten
In plaats van deze actie voor elk apparaat uit te voeren, kunt u dit op alle aangesloten Apple-apparaten doen in het Bluetooth-foutopsporingsmenu.
Hiervoor moet het Bluetooth-pictogram in de menubalk zichtbaar zijn, dus daar beginnen we.
Schakel het Bluetooth-pictogram in de menubalk in
Als u het Bluetooth-pictogram niet in de menubalk ziet, klikt u op het Launchpad-pictogram in het Dock en navigeert u naar Systeemvoorkeuren> Bluetooth.
Klik op het selectievakje naast “Toon Bluetooth in menubalk” om het in te schakelen.
Open het Bluetooth-foutopsporingsmenu en Apple-apparaten terugzetten op de fabrieksinstellingen
Wanneer het Bluetooth-pictogram zichtbaar is in de menubalk, houdt u Shift + Option ingedrukt en klikt u op het Bluetooth-pictogram. Het Bluetooth-menu verschijnt en bevat een extra “Debug” -menu en andere verborgen verbindingsinformatie.
Klik op “Foutopsporing” en vervolgens op “Fabrieksinstellingen herstellen van alle aangesloten Apple-apparaten”. Dit werkt alleen als uw Bluetooth-apparaat momenteel is verbonden met uw Mac; Is dit niet het geval, volg dan de resetinstructies voor dat apparaat.
Accepteer de waarschuwing en klik op “OK” om te beginnen met het resetten van alle aangesloten Apple-apparaten.
Wanneer het proces voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen op al uw apparaten is voltooid, moet u ze opnieuw koppelen en opnieuw verbinden in het menu Bluetooth-instellingen, hetzij vanuit het menu Systeemvoorkeuren of de menubalk.
Verwijder alle Bluetooth-apparaten of reset de Bluetooth-module
Via de Debug-opties kunt u ook alle Bluetooth-apparaten uit de Bluetooth-configuratie verwijderen of de macOS Bluetooth-module volledig resetten.
Nogmaals, om dit te doen, moet het Bluetooth-pictogram zichtbaar zijn op de menubalk. Is dit niet het geval, klik dan op het Launchpad-pictogram in het Dock en ga naar Systeemvoorkeuren> Bluetooth. Klik vanaf daar op het selectievakje naast “Toon Bluetooth in menubalk” en het pictogram zou moeten verschijnen.
Druk op Shift + Option en klik op het nu zichtbare Bluetooth-pictogram om het menu Foutopsporing te openen.
Verwijder alle Bluetooth-apparaten
Klik in het menu Foutopsporing op “Alle apparaten verwijderen” om alle Bluetooth-apparaten te verwijderen die zijn opgeslagen in de macOS Bluetooth-configuratie.
Klik op “Verwijderen” om de actie te bevestigen.
Reset de Bluetooth-module
U kunt de Bluetooth-module ook volledig resetten via het menu Foutopsporing. Hierdoor wordt de Bluetooth-configuratie gewist, de Bluetooth-hardware gereset en alle aangesloten Bluetooth-apparaten losgekoppeld.
Klik op “Reset de Bluetooth-module” om te beginnen.
Klik op “OK” om te bevestigen.
Nadat het proces is voltooid, start u uw Mac opnieuw op en sluit u uw apparaten opnieuw aan. Als u een Bluetooth-toetsenbord of -muis gebruikt, moet u deze opnieuw verbinden voordat u uw Mac opnieuw opstart.
Controleer het systeemlogboek
Met de bovenstaande stappen kunt u veel voorkomende problemen oplossen. Als u echter problemen blijft ondervinden, kunt u het systeemlogboek raadplegen voor meer informatie.
VERWANT: Hoe het systeemlogboek op een Mac te bekijken
Het kan u helpen mogelijke conflicten of problemen met uw Bluetooth-hardware of -apparaten te beperken. Gebruik Spotlight om toegang te krijgen tot het logboek.
Druk op Command + spatiebalk, typ “Console” in het tekstvak en druk op Enter. U kunt ook op het pictogram Zoeken in de menubalk klikken om Spotlight te starten. Klik op de “Console” -optie wanneer deze verschijnt.
Klik op de “Rapporten” -items aan de linkerkant om door het systeemlogboek te bladeren. U kunt ook “Bluetooth” typen in de zoekbalk bovenaan om relevante vermeldingen weer te geven.
U kunt een probleem niet rechtstreeks vanuit het systeemlogboek oplossen, maar het kan u helpen een dieper probleem met instellingen of hardware vast te stellen.
