Volgens Samsung informeert het technologiegigantbedrijf zijn klanten om geen Windows 10-upgrade op hun systeem te installeren en de reden is dat Samsung nog steeds onvoldoende compatibele stuurprogramma’s voor de nieuwste versie van Windows maakt en zijn gebruikers op de hoogte stelt om er vanaf te blijven.
Samsung: “Niet upgraden naar Windows 10 omdat we slecht zijn in het maken van stuurprogramma’s”
Als u een Samsung-computer bezit, kan het bedrijf u dwingen de upgrade naar Windows 10 te vermijden en dit komt omdat Samsung verzuimt zijn stuurprogramma’s bij te werken. Er zijn veel records die aantoonden dat Samsung-gebruikers van vorig jaar aanzienlijke hardwarestoringen kregen om te werken met de nieuwste Windows 10-update
De reden hierachter is simpel, Samsung-computers ondersteunen het Windows 10-besturingssysteem van Microsoft niet volledig. Aan de andere kant heeft Microsoft hard gewerkt om mensen aan te moedigen hun Windows 7 en 8 bij te werken naar Windows 10.
Het bijwerken van het Windows-besturingssysteem betekent niet dat uw computer alle dingen bezit die nodig zijn om hardware op uw computer correct te laten werken. Daar heb je stuurprogramma’s voor nodig, en je zou Samsung de schuld kunnen geven van het niet vrijgeven van fatsoenlijke stuurprogramma’s voor Windows 10.
Samsung-klanten hebben de afgelopen 15 maanden regelmatig geklaagd vanwege de fouten met betrekking tot stuurprogramma’s, ofwel kunnen gebruikers Windows 10 niet installeren of het werkt niet goed vanwege incompatibele stuurprogramma’s
Er waren talloze gebruikers gezien die de essentiële functies zoals wifi meldden, Bluetooth werkte niet na het upgraden naar Windows 10. Een Samsung-gebruiker ontving echter een e-mail waarin Samsung oprecht verklaarde:
“Eerlijk gezegd raden we de installatie van Windows 10 op een Samsung-laptop of pc niet aan en we coördineren nog steeds met Microsoft over deze kwestie”
“De stuurprogramma’s die we op onze website hebben, zijn nog niet compatibel met de nieuwste versie van Windows. Wat we meestal aanbevelen, is om de huidige Windows-versie te behouden en we zullen je updaten zodra Windows 10 geen problemen meer heeft op Samsung-laptops en -computers of zelfs monitors.
Zoals we allemaal weten, is Samsung een van de grootste elektronicabedrijven en hebben ze de bronnen om nieuwe stuurprogramma’s te onderzoeken en te produceren. Maar het bedrijf ziet de klachten liever over het hoofd en deze onzorgvuldigheid van Samsung is volstrekt onaanvaardbaar en Samsung kan veel relevante klanten verliezen.