We weten allemaal heel goed dat iedereen in de apparatuur van de techgigant Apple een hoge mate van kwaliteit en innovatie herkent. Volgens de laatste rapporten heeft de techgigant Apple echter een rechtszaak aangespannen over defecte MacBook- en MacBook Pro-toetsenborden.
laten zien
Apple aangeklaagd met rechtszaak wegens defecte MacBook-toetsenborden
Iedereen herkent in de apparatuur van de techgigant Apple een hoge mate van kwaliteit en innovatie. Dit is een van de waarden van het bedrijf sinds de oprichting, maar de laatste tijd hebben ze bewezen dat er iets gebeurt in het bedrijf.
Om het ongenoegen van veel gebruikers een stem te geven, is er nu een nieuwe rechtszaak ontstaan waarin de techgigant Apple wordt beschuldigd van apparatuurproblemen en deze nog steeds blijven verkopen.
Deze nieuwe rechtszaak beweert dat de techgigant Apple op de hoogte was van de problemen met zijn apparatuur, ze als “defect” noemde en zelfs toen bleef het bedrijf ze verkopen.
Problemen met MacBook-toetsenbord
Verwijst specifiek naar de toetsenborden van de MacBook en MacBook Pro, met het nieuwe vlindersysteem, die verschillende problemen hebben opgeleverd.
De problemen concentreren zich op de onmogelijkheid om deze te gebruiken wanneer ze kruimels, stof of ander vuil bevatten en ook moeilijk schoon te maken zijn.
Tot nu toe heeft de techgigant Apple de problemen opgelost met het gratis vervangen van deze toetsenborden als de computers nog onder de garantie vallen. Buiten de garantie kan de reparatie ongeveer $ 700 bedragen.
Klachten van Apple-gebruikers
Er zijn al veel klachten over dit probleem, waarvan vele uit 2015, die de basis vormen voor het proces dat nu voor de rechter is gebracht.
Naast de klachten die zijn ontstaan, zijn er verschillende petities aan de techgigant Apple om het probleem toe te geven en vooral om het definitief op te lossen.
Ik probeer de aandacht niet te vestigen op Apple-gerelateerde “petities” of soortgelijke dingen, omdat de meeste slechts een paar onredelijke mensen zijn die hun zin in nutteloosheid ventileren.
Maar deze heeft meer dan 16.000 handtekeningen.
Dat zijn niet zomaar een paar mensen.
Ik verwacht geen terugroepactie. Maar Apple zou hier kennis van moeten nemen. https://t.co/Ph5UWEx6F2
— Marco Arment (@marcoarment) 11 mei 2019
De rechtszaak beweert herhaaldelijk dat de techgigant Apple “laptops promootte en verkocht waarvan hij wist dat ze defect waren omdat ze een toetsenbord bevatten dat zeker voortijdig zou falen”, en het verkopen van die computers niet alleen rechtstreeks aan hun klanten, maar ook aan derden vormt wat een inbreuk op de goede trouw.
Wat de klagers in dit geval zoeken?
Eisers eisen schadevergoeding, advocaatkosten en eisen dat de techgigant Apple toegeeft dat hun apparatuur defect is geraakt en alle kosten voor het repareren of vervangen van defecte computers te dekken.
De techgigant Apple heeft geweigerd commentaar te geven op dit probleem en dit proces, wat aantoont dat het het probleem waarschijnlijk niet vrijwillig zal aanpakken. Het blijft om te weten wat de uitkomst van dit proces is en hoe dit de houding van het bedrijf zal beïnvloeden.
Dus, wat vind je hiervan? Deel eenvoudig al uw mening en gedachten in het commentaargedeelte hieronder.