Heeft u ooit gebruikgemaakt van Unroll.me, de webservice waarmee u zich in bulk kunt uitschrijven voor nieuwsbrieven? Als dat het geval is, zijn uw e-mails door dat bedrijf gescand en verkocht aan derden, waaronder Uber. Er is een kans dat ze uw e-mails nu scannen.
VERWANT: Beveilig uw online accounts door toegang tot apps van derden te verwijderen
Als je nu van tabblad wilt wisselen en de toegang van derden tot je e-mailaccount wilt verwijderen, kan ik je dat niet kwalijk nemen. Het is het eerste dat ik deed toen ik erachter kwam. Kom terug als je er klaar voor bent, want ik weet dat je benieuwd bent hoe Uber hierbij betrokken is.
U weet wellicht dat Uber, laten we zeggen, een paar moeilijke maanden achter de rug heeft op de afdeling public relations. Het laatste incident is een New York Times-profiel van CEO Travis Kalanick, waaruit blijkt dat het bedrijf iPhones vingerafdrukken nam in strijd met de servicevoorwaarden van Apple – Apple-CEO Tim Cook zou naar verluidt hebben gedreigd om Uber helemaal uit de App Store te halen. Dat is wat gisteren de krantenkoppen haalde, maar als je een beetje verder naar beneden scrolt, zul je dit stukje vinden over een bedrijf genaamd Slice Intelligence, dat Uber heeft ingehuurd om marktonderzoek te doen.
“Met behulp van een e-mailsamenvattingsdienst die het bezit, genaamd Unroll.me, verzamelde Slice de via e-mail verzonden Lyft-ontvangstbewijzen van zijn klanten uit hun inbox en verkocht de geanonimiseerde gegevens aan Uber”, aldus het artikel.
We hebben gespeeld
Ik heb Unroll.me vele jaren geleden gebruikt. Als je op mij lijkt, kwamen er een paar dingen in je op na het lezen hiervan.
- Wacht … Unroll.me is eigendom van een marktonderzoeksbureau? Wanneer gebeurde dat?
- Dat bedrijf scant de inbox van mensen om andere redenen dan het vinden van nieuwsbrieven?
- Heeft dit ding nog steeds toegang tot mijn e-mails?
Toen ik Unroll.me voor het eerst begon te gebruiken, was het een startup voor twee personen. Ik had geen idee dat de service al die jaren later nog steeds was ingeschakeld op mijn Gmail-account, en ik had geen idee dat een marktonderzoeksbureau met een gemene naam de service sindsdien had gekocht.
Ik geef het toe: ik werd gespeeld. Ik voel me verraden. En ik ben niet de enige.
Wauw, ik heb gebruikt @Unrollme dit is al jaren erg verontrustend. Het lijkt erop dat het terug is naar de oude Gmail-filters. Niet cool…
– Robbie Jack (@devevangelist) 23 april 2017
Ik bied mijn excuses aan aan iedereen die ik heb aanbevolen @Unrollme tot in de afgelopen jaren
– Dvir Volk (@dvirsky) 24 april 2017
Hoe rolt men zich uit @Unrollme?
– Jen Brandenburger (@jenniferstu) 24 april 2017
De ophef tegen Unroll.me nam snel toe, en terecht.
Is dit legaal?
Dit is volkomen legaal. Unroll.me doet niet bepaald zijn best om te adverteren dat het geanonimiseerde informatie uit je inbox aan derden verkoopt, maar de informatie is er voor iedereen die ernaar wil graven. De privacypagina van Unroll.me staat specifiek het ‘delen’ toe van uw informatie.
“We kunnen persoonlijke informatie die we verzamelen delen met ons moederbedrijf, andere gelieerde bedrijven en vertrouwde zakenpartners”, zegt de pagina. Het is niet duidelijk, maar de taal maakt het mogelijk om informatie te verkopen.
Het Unroll.me-team van hun kant heeft een verontschuldiging aangeboden die het best kan worden samengevat als ‘sorry, sorry’. Van een blogpost van mede-oprichter Jojo Hedaya:
Onze gebruikers vormen het hart van ons bedrijf en onze service. Dus het was hartverscheurend om te zien dat sommige van onze gebruikers boos waren toen ze hoorden hoe we geld verdienen met onze gratis service.
Na die sarcastisch klinkende introductie wijst de post erop dat de taal van de privacyverklaring van het bedrijf hen in staat stelt precies te doen wat ze hebben gedaan. Pas nadat ze dat hebben verklaard, geven ze toe dat de transactie een beetje transparanter kan zijn, en geven ze specifiek aan dat ze deze informatie zullen toevoegen aan hun on-boardingproces en de pagina met veelgestelde vragen. Die informatie had er altijd al moeten zijn.
Maar als ik eerlijk ben, is dit vooral mijn schuld. Ik heb me aangemeld voor een gratis service en heb die service toegang tot mijn inbox gegeven. Daarna laat ik het die toegang jarenlang behouden. Ik had het niet zo lang aan moeten laten staan.
Hoe verwijder ik mijn Unroll.me-account?
Vraagt u zich af hoe u uw Unroll.me-account kunt verwijderen? Ga naar Unroll.me en log in. Klik rechtsboven op uw gebruikersnaam en klik vervolgens op “Instellingen”.
Je zult je instellingen vinden, inclusief een kleine “Delete my account” knop. Klik er met plezier op.
Zo is uw account verdwenen.
Ik raad je ook aan ervoor te zorgen dat Unroll.me geen toegang heeft tot je Gmail-account. Dit kun je doen door naar myaccount.google.com te gaan en vervolgens op de link “Verbonden apps en sites” te klikken.
Vanaf hier ziet u een lijst met sites met toegang tot uw Google-account. Als je Unroll.me in die lijst vindt, schakel het dan uit. De kans bestaat dat Unroll.me u een e-mail stuurt nadat u dit heeft gedaan.
Proef een tijdje de ironie en klik vervolgens op ‘Abonnement opzeggen’.
Wat kan ik in plaats daarvan gebruiken?
Je vraagt je misschien af: is er iets dat ik kan gebruiken in plaats van Unroll.me, nu ik het heb verwijderd? U kunt zich gewoon op de juiste manier afmelden voor e-mails door op de links in de e-mails zelf te klikken. In sommige gevallen voegt Gmail zelf een knop toe om dit proces voor u gemakkelijker te maken:
Maar als je het leuk vond om bij te houden waarvoor je je hebt afgemeld, dan is Gmail Unsubscribe een open source alternatief van Digital Inspiration dat je kunt installeren als een Google-script. Omdat het script volledig op uw Google-account staat, hebben geen derde partijen toegang tot uw gegevens tijdens het gebruik ervan: het is van u.
Klik om te beginnen op deze link om het script naar uw Google Drive-account te kopiëren.
Klik op “Een kopie maken” en u wordt naar de spreadsheet in uw Google Drive geleid.
Klik op de knop ‘Gmail Unsubscriber’ en vervolgens op ‘Configureren’.
U wordt gevraagd om de spreadsheet te autoriseren voor toegang tot uw Gmail-account. Nogmaals: u geeft toegang tot de kopie van de spreadsheet op uw Google Drive, en niet tot derden. Als je klaar bent, wordt je gevraagd een label te noemen voor e-mails waarvoor je je wilt afmelden.
Ga naar Gmail en maak een label met dezelfde naam die je in de spreadsheet hebt opgegeven.
Om u af te melden voor e-mails, past u het label eenvoudig toe op elke nieuwsbrief die u niet steeds wilt ontvangen.
Er wordt automatisch op de afmeldlink geklikt en er wordt een notitie achtergelaten in de spreadsheet.
Het is een eenvoudige integratie waarbij u geen van uw informatie aan derden opgeeft. Beter nog, het is open source. Schreeuw het uit naar Amit Agarwal omdat ze dit zo snel hebben samengesteld nadat deze controverse was ontstaan. Ik hoop dat er de komende maanden nog betere oplossingen zullen verschijnen.
