Als je Chrome of Firefox gebruikt om Netflix op Windows of macOS te streamen, mis je waarschijnlijk streams van hogere kwaliteit en HDR-content. Dit is waarom Netflix de kwaliteit van video in deze browsers beperkt en wat in plaats daarvan te gebruiken.
Chrome en Firefox gebruiken geen DRM op hardwareniveau
Netflix staat alleen afspelen van hogere kwaliteit toe op Apple Safari en Microsoft Edge, aangezien het platform op deze browsers gebruik kan maken van Download Rights Management (DRM) op hardwareniveau. Microsoft gebruikt een technologie genaamd PlayReady terwijl Apple een vergelijkbare technologie gebruikt genaamd FairPlay. Deze technologieën bieden een betere bescherming van inhoud die wordt geleverd via het HTTP Live Streaming (HLS)-protocol.
In Chrome en Firefox is DRM op softwareniveau gemakkelijker te omzeilen. Netflix ziet dit als een potentieel risico, daarbij verwijzend naar gebruikers die proberen inhoud vast te leggen en te delen. Nieuwere Chromebooks met ChromeOS doen het iets beter met 1080p, maar missen nog steeds Ultra HD en HDR.
Gebruik in plaats daarvan Edge of Safari
Het goede nieuws is dat je het meeste uit je Netflix-verbinding kunt halen als je overschakelt naar Microsoft Edge op Windows of Safari op macOS. Beide browsers ondersteunen 4K-resolutie en Dolby Vision- of HDR10-weergave op hun respectievelijke platforms.
Windows-gebruikers kunnen ook de Netflix Windows-app gebruiken, maar er bestaat (nog) geen native app op macOS. Je moet er ook voor zorgen dat je het Ultra HD-streamingplan hebt, dat je beeldscherm HDR-uitvoer ondersteunt en dat eventuele externe beeldschermen de HDCP 2.2-standaard gebruiken.
Op een Mac moet je een Apple Silicon-processor gebruiken of een recente Mac met Apple’s T2-beveiligingschip, macOS Big Sur 11.0 of hoger en de nieuwste versie van Safari geïnstalleerd. Zowel Mac- als Windows-gebruikers moeten een snelle en stabiele internetverbinding hebben van ongeveer 25 megabit of sneller.
Beeldverhouding afluisteren? Je bent niet alleen
Er is een voorbehoud bij het gebruik van Edge (of de native Windows-app) en Safari voor Netflix-streams van hogere kwaliteit, en dat is een vervelende bug in de beeldverhouding die al meer dan een jaar niet is verholpen (tenminste op het moment van schrijven).
Gebruikers op zowel Windows als macOS hebben het probleem gemeld, dat wordt veroorzaakt doordat de stream in kwestie wisselt tussen resoluties. Hierdoor verandert de beeldverhouding en verschijnen er willekeurig zwarte balken aan de boven- en onderkant van het scherm. Het verplaatsen van de muiscursor lost het probleem normaal gesproken op, maar de gebruiker kan verder weinig doen.
Dit is geen groot probleem als je een stabiele internetverbinding hebt, omdat je vastzit aan een enkele stream van hoge kwaliteit. Als je een minder stabiele verbinding hebt (of een verbinding deelt met andere mensen die de kwaliteit van de stream kunnen beïnvloeden), kun je altijd overschakelen naar Chrome of Firefox voor een stabielere 720p-ervaring met een lagere resolutie.
Heb je de juiste browser en verwacht je Netflix in 4K, maar zie je het niet? Bekijk onze gids voor het oplossen van problemen met Netflix 4K.