Er ging een rapport rond dat Apple Face ID zou breken op elke iPhone 13 waarvan het scherm werd vervangen door een derde partij. Gelukkig kwam het bedrijf terug, omdat het een software-update zal uitbrengen die de Face ID-onderbrekingen zal stoppen.
Oorspronkelijk ontdekte iFixit een kleine microcontroller in de iPhone 13 die ervoor zorgde dat Face ID niet meer werkte als het niet van een oud scherm naar een nieuw scherm werd overgebracht. Helaas was het verplaatsen van deze chip een moeilijk proces dat buiten de reikwijdte van reparaties zou vallen die de meeste kleine winkels zouden kunnen uitvoeren, waardoor het voor hen (of voor iedereen die hun schermreparatie zelf wil doen) onmogelijk wordt om het zelf te doen.
Door Apple geautoriseerde reparatiewerkplaatsen hebben toegang tot software die ervoor kan zorgen dat een telefoon een nieuw scherm accepteert en Face ID blijft werken, maar dat is slechts een klein handjevol winkels. Deze situatie was een enorme klap voor het recht op reparatie.
Gelukkig vertelde Apple aan The Verge dat het een software-update zou uitbrengen om Face ID te laten blijven werken, zelfs als er geen microcontroller wordt gedetecteerd. Hierdoor kunnen kleinere reparatiewerkplaatsen die afhankelijk zijn van schermreparaties het werk blijven doen zonder de telefoon van een klant te verpesten.
Helaas heeft Apple niet gezegd wanneer het de software-update zou uitbrengen. Hopelijk komt het snel, want er kunnen veel boze klanten zijn die hun telefoons binnenbrengen voor reparatie en zonder Face ID eindigen totdat deze uitkomt.
