Als je problemen ondervindt met je Amazon Fire TV-apps, kan het wissen van de cache een oplossing zijn. We begeleiden u bij het verwijderen van de tijdelijke bestanden op uw Fire TV-apparaat.
Wat is de cache op Amazon Fire TV-apparaten?
De cache is een set tijdelijke bestanden die uw geïnstalleerde apps maken tijdens de normale werking. Deze cachebestanden dienen uw apps efficiënt met de gegevens die ze nodig hebben. Deze cachebestanden raken echter soms beschadigd en als gevolg daarvan hebben uw apps verschillende problemen.
Het wissen van de cache helpt deze problemen op te lossen. Als je dit doet, worden je app of de gegevens die je erin hebt opgeslagen niet verwijderd, dus maak je geen zorgen over het verlies van functionaliteit. Houd er echter rekening mee dat u op uw Amazon Fire TV-apparaat de cache alleen per app kunt wissen; er is geen manier om de volledige cache voor het apparaat in één keer te wissen.
Wis de app-cache op Amazon Fire TV-apparaten
Om het verwijderingsproces van de app-cache te starten, drukt u op de Home-knop op uw Amazon Fire TV-afstandsbediening om het hoofdscherm van het apparaat te openen.
Selecteer op het hoofdscherm de optie “Instellingen” (een tandwielpictogram).
Selecteer in het menu “Instellingen” “Toepassingen”.
Kies uit de opties op de pagina “Toepassingen” de optie “Geïnstalleerde toepassingen beheren”.
U ziet nu een lijst met apps die u op uw Fire TV-apparaat hebt geïnstalleerd. Selecteer hier de app waarin u problemen ondervindt. U wist de cache van deze geselecteerde app.
Selecteer ‘Clear Cache’ op de pagina van de app die wordt geopend.
Tip: Als uw app problemen blijft ondervinden, zelfs nadat u het cachegeheugen hebt gewist, kunt u overwegen de gegevens van de app te wissen door de optie ‘Gegevens wissen’ te selecteren. Wees echter gewaarschuwd dat dit de app volledig reset; je verliest dingen zoals accountaanmeldingen en ouderlijk toezicht.
De cachebestanden van uw geselecteerde app zijn verwijderd. Om de cache van andere apps te wissen, herhaalt u het bovenstaande proces voor elke app en bent u helemaal klaar.
Zo los je app-problemen op door gewoon de cache op je Amazon Fire TV-apparaten te wissen. Zeer nuttig!
Als je problemen aanhouden, is het misschien een goed idee om je Amazon Fire TV terug te zetten naar de standaardinstellingen. Hiermee worden al uw aanpassingen gewist en wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
