Met Windows 10 kunt u Microsoft op de hoogte stellen van problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw computer en suggesties sturen voor verbetering van het besturingssysteem. Hier is hoe het te doen.
Eerder alleen beschikbaar voor iedereen in het Insider-programma, is de Feedback Hub-app nu vooraf geïnstalleerd op elk apparaat met de Windows 10 Creators Update of nieuwer. Als je het niet hebt, ga dan naar de Microsoft Store en download Feedback Hub zodat je aan de slag kunt. Hoewel er veel gemengde beoordelingen zijn over de Feedback Hub-app, komt een deel van de terugslag van mensen die niet graag een aparte app hebben, alleen voor bugs en feedback, en liever een webpagina gebruiken. Het is eigenlijk een heel behoorlijke app.
Zet Diagnostische gegevens eerst op “Volledig”
De rest van de terugslag op de app is dat om deze te gebruiken, u eerst uw diagnostische en gebruiksgegevens op “Volledig” moet instellen. We begrijpen of dit voor sommige mensen een breekpunt is; privacy is een terechte zorg. We hebben een volledig overzicht van de verschillen in de telemetrie-instellingen van Windows 10 als u meer wilt weten voordat u een beslissing neemt.
Ervan uitgaande dat u het goed vindt, kunt u de volledige instelling van diagnostische gegevens inschakelen door naar Instellingen> Privacy> Diagnostische gegevens en feedback te gaan en de optie “Volledig” in te schakelen.
Een probleem melden
Met dat uit de weg, kunt u de app starten wanneer u een probleem wilt melden.
Druk op Start, typ “feedback” in het zoekvak en klik op het resultaat.
U wordt begroet door de welkomstpagina, die een gedeelte ‘Wat is er nieuw’ biedt met een profiel van recente aankondigingen voor Windows 10 en preview-builds.
Het eerste dat u moet doen voordat u iets indient, is de zoekbalk bovenaan gebruiken om er zeker van te zijn dat uw probleem niet al is gemeld.
Als je zoekopdracht geen resultaten oplevert of als je een iets ander probleem hebt, ga je gang en klik je op de knop “Nieuwe feedback toevoegen”.
U kunt ook op de startpagina op de knop “Een probleem melden” klikken.
Wanneer u een bug meldt, is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie te verstrekken, zodat het Microsoft-team u kan helpen uw probleem tijdig op te lossen.
- Maak uw titel duidelijk, beknopt en zo beschrijvend mogelijk. Dit zal anderen helpen het probleem te vinden en erover te stemmen om zichtbaarheid te krijgen.
- Geef informatie op over wat u aan het doen was op het moment dat u het probleem tegenkwam.
- Dien slechts één feedbackformulier in per probleem dat u ondervindt.
Als u uw probleem heeft getypt, klikt u op de knop “Volgende”.
Selecteer op de volgende pagina categorieën uit de vervolgkeuzemenu’s die het probleem beschrijven dat u ondervindt en klik vervolgens op ‘Volgende’.
Op de laatste pagina heb je een aantal extra opties, en deze zijn volledig optioneel.
Op deze pagina zijn uw opties:
- Voeg een screenshot toe: Met deze optie kunt u bladeren naar afbeeldingsbestanden van alle schermafbeeldingen die u hebt gemaakt of op Ctrl + V drukken om een ​​recente schermafbeelding van uw klembord te plakken.
- Voeg een bestand toe: Met deze optie kunt u een bestand bijvoegen. Het is handig als u logbestanden heeft met bewijs van uw probleem.
- Creëer uw probleem opnieuw: Met deze optie kunt u een opname van het probleem maken. Nadat u met het vastleggen bent begonnen, kan de probleemrecorder schermafbeeldingen maken van elke stap die u tijdens het recreëren neemt en de opname vervolgens aan uw probleemrapport toevoegen. Het kan ook telemetriegegevens over de probleemcategorie bevatten.
Feedback verzenden
Naast het melden van bugs en problemen met behulp van de Feedback Hub, kunt u feedback geven over functies of ideeën over wat Microsoft zou kunnen doen om Windows te verbeteren.
Nadat je de zoekbalk hebt gebruikt om er zeker van te zijn dat niemand anders al een soortgelijke suggestie voor een functie heeft ingediend, klik je op de knop “Een functie voorstellen” op de homepage van de Feedback Hub.
De feedbacksuggestie werkt net als de probleemrapportage. Het enige verschil is dat het onder het categoriegedeelte wordt gemarkeerd als ‘Suggestie’ in plaats van ‘Probleem’. Anders kunt u dezelfde stappen volgen als in het vorige gedeelte over het melden van een probleem, inclusief het toevoegen van schermafbeeldingen, bestanden en opnames.
De Feedback Hub is een geweldige manier om suggesties te doen en problemen rechtstreeks aan Microsoft te melden. Goede feedback van de community heeft een kans om Windows nog beter te maken.
