Urban VPN is een gratis VPN die veel locaties biedt waarmee u verbinding kunt maken, evenals een breed scala aan apps voor de meest gangbare telefoons en computers. Er zijn echter enkele problemen met Urban VPN, met name enkele al te vaak voorkomende verbindingsfouten. Laten we eens kijken hoe we deze kunnen oplossen.
Hoe de Urban VPN-verbindingsfout op te lossen
Er zijn een paar verschillende dingen die u kunt doen als Urban VPN geen verbinding maakt. We beginnen met de eenvoudigste oplossingen en gaan door totdat uw probleem is opgelost.
Servers wijzigen
De meest waarschijnlijke reden dat Urban VPN niet werkt, is dat de server in kwestie overbelast is. Dit is gebruikelijk bij gratis VPN’s: aangezien ze niet het geld hebben om de beste VPN-servers te onderhouden, kunnen ze geen zware belasting aan, wat leidt tot vertragingen en zelfs tot het volledig vastlopen van servers.
Overbelasting is de reden waarom de meeste gratis VPN’s een bandbreedtelimiet hebben, waardoor wordt beperkt voor hoeveel u de service kunt gebruiken. Aangezien Urban VPN er geen heeft, is de kans nog groter dat servers overbelast raken. Als gevolg hiervan is het beste wat u kunt doen als de Urban VPN-verbinding mislukt, gewoon een andere server proberen en hopelijk een krijgen zonder al te veel gebruikers erop.
Om van server te veranderen in Urban VPN, terwijl de VPN actief is, klikt u op het tabblad “locaties” onderaan de app en kiest u van daaruit een andere server uit de lijst. Probeer een server bij u in de buurt te kiezen om mee te beginnen en werk vanaf daar naar buiten om snelheidsproblemen te minimaliseren.
Installeer de Urban VPN-client opnieuw
Als het veranderen van servers niet helpt, kun je ook proberen de Urban VPN-client opnieuw te installeren door simpelweg de nieuwste versie te downloaden. Het is echter een goed idee om eerst de huidige versie van uw apparaat te verwijderen voordat u de nieuwe aanschaft, om er zeker van te zijn dat alle cache- en gegevensbestanden worden vernieuwd. Het repareert geen overbelaste server, maar het zou eventuele bugs moeten oplossen die verbindingsproblemen kunnen veroorzaken.
Als u niet zeker weet hoe u een app van uw apparaat moet verwijderen voordat u deze opnieuw installeert, raadpleegt u onze handleidingen voor het verwijderen van apps op de iPhone, het verwijderen van Android-apps, het verwijderen van applicaties op Windows 10 en het verwijderen van Windows 11.
Controleer uw internet
Als geen van deze opties werkt, kan het zijn dat het probleem niet bij Urban VPN ligt, maar bij je verbinding. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door te controleren of het Wi-Fi-symbool aan staat (of een LAN-symbool op een kabelverbinding). De meeste mobiele apparaten hebben dit bovenaan het scherm, terwijl Windows het rechtsonder heeft. U kunt ook naar uw router kijken en controleren of alle juiste lampjes branden.
Als alles goed is, kun je doorgaan naar de volgende stap; als de dingen niet zijn zoals ze zouden moeten zijn, bekijk dan onze 10 tips voor het oplossen van problemen met internetverbinding.
Controleer uw firewall
Ten slotte kunt u uw firewall controleren of deze Urban VPN-verkeer doorlaat. Dit had moeten worden geregeld terwijl u Urban VPN aan het opzetten was, maar vooral Windows Firewall kan een beetje overijverig worden, net als sommige antivirusoplossingen van derden.
Als een firewall het probleem is, ziet u waarschijnlijk een melding dat de app is geblokkeerd. Om het probleem op te lossen, moet u naar de instellingen van de firewall gaan. In Windows vindt u het onder “Windows-beveiliging”, terwijl de meeste antivirussoftware een soort controlecentrum heeft. Maak daar gewoon een uitzondering voor Urban VPN om de firewall te omzeilen, volg gewoon de instructies op het scherm.
U mag in geen geval de Windows Firewall uitschakelen. Je zou de poort wagenwijd open laten staan om een VPN te krijgen om te voorkomen dat je je misdraagt.
Hoe Urban VPN echt te repareren
Dat gezegd hebbende, is de kans groot dat er niets mis is met je verbinding of firewall: Urban VPN is gewoon geen erg goede VPN. Zelfs als je het aan het werk krijgt, is het zo traag als maar kan met talloze bugs en verbindingsproblemen – onze tests waren een oefening in frustratie. Erger nog, het lijkt erop dat Urban VPN mogelijk informatie over u verzamelt, aangezien het privacybeleid niet duidelijk aangeeft hoe uw gegevens worden behandeld.
Als je dus problemen hebt met Urban VPN, en dat is waarschijnlijk het geval, raden we je aan om het helemaal te laten varen en in plaats daarvan een van de beste gratis VPN’s te gebruiken. In tegenstelling tot Urban VPN zijn dit allemaal gratis niveaus van anderszins betaalde VPN, waarvan de meeste op onze verzameling van de beste VPN-services staan. Hoewel ze uw gebruik beperken en de servers beperken waarmee u verbinding kunt maken, zult u waarschijnlijk veel minder problemen tegenkomen dan met Urban VPN.