Zoals we allemaal weten, heeft de techgigant Apple een zeer goed onderhouden reputatie op zowel de smartphone- als de pc-markt, maar onlangs komt er een nieuwe reeks klachten van gebruikers van de iPhone 6 en 6 Plus. Er komen steeds meer klachten dat er een nieuw probleem opduikt en dat deze modellen problemen geven waardoor ze niet gebruikt kunnen worden.
Ernstige fout in iOS breekt veel iPhone 6 Pluses
Zowel de iPhone 6 als de iPhone 6 Plus hebben hun deel van de problemen gehad. Dit was waarschijnlijk het model dat Apple de meeste complicaties bezorgde nadat het was uitgebracht. Maar bijna twee jaar na de introductie zijn de problemen nog steeds niet voorbij en komt er nu een nieuwe. Het staat bekend als de Touch Disease en heeft geen oplossing.
Er is een nieuw koor van klachten afkomstig van gebruikers van de iPhone 6 en 6 Plus. Er komen steeds meer klachten dat er een nieuw probleem opduikt en dat deze modellen problemen geven waardoor ze niet gebruikt kunnen worden.
“Dit probleem is wijdverbreid genoeg dat ik het gevoel heb dat bijna elke iPhone 6/6+ er een vleugje van heeft (geen woordspeling bedoeld) en zijn als tikkende bommen die wachten om op te treden”, zegt Jason Villmer, de eigenaar van STS Telecom – een bord reparatiewerkplaats in Missouri, aangezien hij dit soort telefoons meerdere keren per week ziet.
Wat is “aanrakingsziekte”?
Dit nieuwe probleem staat bekend als “Touch Disease”, dat nu opduikt in veel iPhones 6 en 6 Plus. De manifestatie is eenvoudig, er verschijnt een grijze balk boven aan het scherm en het scherm reageert niet meer volledig, of de gebruiker kan bijna geen aanrakingen uitvoeren.
Apple-forums beginnen gevuld te worden met klachten van gebruikers over dit probleem, maar zonder dat Apple het opmerkte, negeerde Apple het probleem en reageerde niet eens op gebruikers. De enige oplossing die dit probleem tot nu toe kan oplossen, is het vervangen van het bord van de iPhone zelf. Meerdere gebruikers hebben ook met dit probleem geassocieerd “Bendgate”, het is een ander bekend probleem van iPhone 6 Plus.
Iedereen die contact heeft opgenomen met Apple om een antwoord te krijgen op dit probleem, en zelfs een oplossing, krijgt een negatief antwoord. Apple staat erop het probleem niet te erkennen en laat het tot nu toe negeren door de techgigant Apple.
Sommigen beweren dat het idee van Apple is om het Touch Disease-probleem te negeren en dus hoeft Apple niet duizenden iPhones te repareren die in veel gevallen buiten de garantie vallen.
Een aanraakziekte is volgens veel reparatiebedrijven geen nieuw probleem, maar nu, na twee jaar, zal dat zich veel vaker voordoen, waarbij het fabricagefout wordt onthuld waarvan wordt aangenomen dat het de boosdoener van het probleem is.