Als u uw Cash App-transactiegeschiedenis wilt verwijderen, is er geen in-app-manier om dit te doen. Als u uw transactiegeschiedenis voorgoed wilt verwijderen, moet u uw Cash App-account volledig verwijderen. Hier is hoe.
Wat u moet weten voordat u uw Cash App-account verwijdert
Voordat u zich haast om uw Cash App-account te verwijderen, zijn er een paar dingen waar u eerst op moet letten. Om te beginnen, wanneer u uw account verwijdert, is het permanent. Er is geen tijdelijke deactiveringsoptie zoals je zou vinden bij veel sociale-mediaplatforms die er zijn.
Wanneer je je account verwijdert, worden je #Cashtag, accountgeschiedenis en alle bijbehorende accountgegevens permanent verwijderd. Je kunt altijd een nieuwe rekening aanmaken, maar Cash App zal deze rekening als een heel andere rekening zien. Hier zit echter een draai aan. De accountgeschiedenis wordt, in ieder geval voor een bepaalde tijd, alleen permanent verwijderd voor jij. Cash App stelt dat ze als financiële instelling wettelijk verplicht zijn om sommige van uw transactierecords en rekeninginformatie bij te houden. Wat die informatie precies is, zeggen ze niet.
Ten slotte wilt u misschien uw accountgeschiedenis downloaden voordat u uw Cash-app verwijdert, voor het geval u er in de toekomst naar moet verwijzen, aangezien er geen manier is om deze informatie op te halen zodra het account is verdwenen.
Hoe u uw accountgeschiedenis kunt downloaden
U moet uw Cash App-account openen vanuit een desktopbrowser om uw accountgeschiedenis te downloaden. Start een browser naar keuze, ga naar de Cash App-website en log in op uw account. Nadat u bent ingelogd, klikt u op ‘Statements’ in de rechterbovenhoek van uw dashboard.
Klik vervolgens op “Export CSV” bovenaan het vervolgkeuzemenu dat verschijnt.
Uw accountgeschiedenis wordt dan gedownload als een CSV-bestand.
Uw Cash App-account permanent verwijderen
Om uw accountgeschiedenis te downloaden, opent u de app Cash App op uw iOS- of Android-apparaat. Tik vervolgens op het “Profielpictogram” in de rechterbovenhoek van het scherm.
Tik in het volgende scherm op ‘Ondersteuning’.
Het volgende scherm toont een korte lijst met bovenliggende onderwerpen. Tik op “Iets anders” onderaan deze lijst.
Er verschijnt een lange lijst met onderliggende onderwerpen. Tik op ‘Accountinstellingen’ onderaan deze lijst.
Er verschijnt nog een andere lijst met opties. Tik in deze lijst op “Sluit uw Cash App-account”.
Op het volgende scherm verschijnt een bericht waarin staat wat er gebeurt als u uw account sluit. Lees alles door en, als je zeker weet dat je je account definitief wilt verwijderen, tik je op ‘Bevestigen’.
Uw account is nu permanent verwijderd.
Met uw Cash App-account verwijderd, is uw transactiegeschiedenis dat ook. Vergeet niet de mobiele app van je iPhone of van Android te verwijderen.
Stop daar echter niet. Als je een PayPal-account hebt en je transactiegeschiedenis daar wilt verwijderen, moet je een vergelijkbare aanpak volgen.