Als uw computer vastloopt of vastloopt nadat u de update van Windows 10 april 2018 hebt geïnstalleerd, bent u niet de enige en is Microsoft op de hoogte van het probleem.
Een officieel Microsoft-bericht (via Thurrot.com) stelt dat de nieuwste versie van Windows vastloopt of vastloopt tijdens het uitvoeren van bepaalde applicaties, waaronder Hey Cortana en Google Chrome. Hier leest u hoe u uw pc weer aan het werk kunt krijgen zonder een herstart te forceren, volgens dat bericht:
Als u een toetsenbord hebt aangesloten, drukt u tegelijkertijd op de Windows-logotoets + Ctrl + Shift + B. Als u een tablet gebruikt, drukt u tegelijkertijd binnen twee seconden drie keer op de knoppen volume omhoog en volume omlaag. Als Windows reageert, klinkt er een korte pieptoon en knippert het scherm of wordt het gedimd terwijl Windows probeert het scherm te vernieuwen.
Laptopgebruikers kunnen in plaats van dat alles gewoon het deksel sluiten en openen.
Geen van deze reparaties is echt elegant, en het is een beetje gênant dat deze update met een bug als deze is verzonden – vooral nadat deze zo lang was uitgesteld. Microsoft hoopt een oplossing voor dit probleem op te nemen in de volgende maandelijkse update, die op 8 mei uit moet komen.