Online kopen is altijd een risico. Iedereen kan waar dan ook iets te koop aanbieden en er is vaak geen verhaal mogelijk als er zich een probleem voordoet. Zelfs grote markten zoals Amazon – met tienduizenden verkopers – zijn niet immuun voor vervalsingen en oplichting. Fotografen geven elk jaar miljarden uit, dus ze zijn een duidelijk doelwit; laten we eens kijken hoe u veilig camera-uitrusting online kunt kopen – of in ieder geval zo veilig mogelijk kunt kopen.
Hoe vaak komen nagemaakte camera-uitrusting voor?
Vervalste camera-uitrusting is, zo niet gebruikelijk, zeker verkrijgbaar. Welke manier het is, hangt af van wat het precies is.
Camera-accessoires worden het meest waarschijnlijk nagemaakt. Geschat wordt dat tot een derde van de verkochte SanDisk-geheugenkaarten nep is. Dat zijn een heleboel valse kaarten. De reden dat ze zo vaak voorkomen, is dat SanDisk een zacht doelwit is: hun kaarten zijn super populair (we raden ze hier aan op How-To Geek), en mensen kunnen ze vervalsen door simpelweg een sticker op een goedkope generieke kaart te plakken. De vervalsingen zijn zelfs op Amazon verkocht.
VERWANT: Welke SD-kaart heb ik nodig voor mijn camera?
Op dezelfde manier heeft Canon problemen gehad met vervalsers die nep-flitsers van hun flitsers vervaardigen, en er zijn nep-Nikon-batterijgrepen geweest. Dit soort accessoires is een goudmijn voor fakers omdat de producten werken en de meeste mensen het verschil niet kunnen zien. Als foto’s naar de geheugenkaart in uw camera schrijven, waarom zou u dan de authenticiteit ervan in twijfel trekken? Pas als de goedkope chip erin faalt, realiseer je je misschien dat je het hebt gehad.
Voor grotere items zoals camera’s en lenzen zijn de problemen iets subtieler. Camera’s zijn duur en technisch moeilijk te vervaardigen, dus ze zijn veel moeilijker te klonen. In plaats daarvan zullen oplichters een goedkopere camera kopen en de badges vervangen, zodat het lijkt op het duurdere model. De Nikon D7100 is bijvoorbeeld vergelijkbaar genoeg met de aanzienlijk duurdere D610 dat oplichters goedkoop een bodypaneel kunnen vervangen en de 7100 kunnen aanslaan voor een nette winst.
Je moet ook voorzichtig zijn met import op de grijze markt. In het beste geval koopt de verkoper de camera goedkoper in het buitenland, importeert deze enigszins twijfelachtig en verkoopt hem vervolgens met winst tegen een prijs die nog steeds lager is dan de adviesprijs. U krijgt geen garantie en de camerafabrikant kijkt u misschien met vragen als ze het op een bepaald moment moeten repareren, maar u krijgt een gloednieuwe camera tegen een enorm tarief.
In andere gevallen krijg je een camera die is gestolen. De verkopers zullen normaal gesproken het serienummer op de behuizing wijzigen of verbergen, zodat u het niet gemakkelijk kunt controleren en totdat er iets misgaat, zult u het niet merken.
VERWANT: Hoe u het serienummer op uw camera-uitrusting kunt controleren
Waar u op moet letten
Er zijn veel rode vlaggen die u kunnen waarschuwen voor een neppe of anderszins onbetrouwbare vermelding. Enkele van de belangrijkste zijn:
- Een prijs die te mooi is om waar te zijn. Camera’s zijn duur, en als de verkoper bovenboord is, is er maar zo laag dat ze kunnen gaan.
- Als de camera of uitrusting wordt aangeboden zonder doos, zonder handleiding of zonder garantie, dan is er waarschijnlijk iets aan de hand. Het kan een echte import op de grijze markt zijn, of er kan iets meer zijn.
- Als er veel slechte recensies over het product, slechte recensies over de andere producten van de verkoper of goede recensies die er nep uitzien, is dat reden tot bezorgdheid.
- Als u bij Amazon koopt en het product wordt vermeld als ‘Vervuld door Amazon’, betekent dit dat een externe verkoper de marktplaats van Amazon gebruikt en dat zij de verpakking en verzending verzorgen, maar niet degenen die het verkopen aan u. Vervuld door Amazon-producten zijn berucht omdat ze vol zitten met vervalsingen en vervalsingen.
- Als de vermelding in slecht Engels is geschreven, er zijn enkele eenvoudige spelfouten, of de foto’s zien er niet uit alsof ze afkomstig zijn van een marketingafdeling van meerdere miljoenen dollars, dan is dat een ander teken dat er iets aan de hand is.
VERWANT: Hoe u nep- en scammy Amazon-verkopers kunt vermijden
Koop lokaal of bij een gerenommeerde winkel
Hoewel het verleidelijk is om al je camera-uitrusting bij Amazon te kopen, is het iets dat we niet kunnen aanbevelen, tenminste totdat ze hun problemen met namaak- en nepvermeldingen hebben opgelost. Eerlijk gezegd, in elk van de artikelen waarnaar ik hierboven heb gelinkt, waar iemand iets nep van Amazon kocht, heeft het bedrijf ze terugbetaald of anderszins dingen rechtgezet, maar het is gewoon geen gedoe waar je mee om wilt gaan.
Het beste wat u kunt doen, is kopen bij een plaatselijke fotozaak. Velen van hen hebben online winkels en ze zullen met plezier naar u verzenden. De prijzen zullen waarschijnlijk niet zo laag zijn als die van Amazon, maar u kunt er gerust op zijn dat u niet wordt opgelicht. Vooral voor items met een grote kaart heeft het personeel in de camerawinkel misschien wat speelruimte om kortingen aan te bieden, je gratis dingen te geven en anders het gat tussen hun catalogusprijs en die van Amazon te overbruggen. De grote camerafabrikanten hebben ook regelmatig geld-terug-aanbiedingen waar ze je over kunnen adviseren.
Als u iets wilt kopen in een online winkel met een enorme selectie van zelfs de meest niche-accessoires, dan raden we B&H Photo aan. Ze zijn niet voor niets een van de grootste online fotografiewinkels: ze verkopen alles, verzenden overal en hebben goede prijzen. U krijgt een veel consistentere ervaring dan wanneer u uw cameramateriaal bij Amazon koopt.
Controleer wat u koopt
Zelfs als u zeker weet dat u bij een gerenommeerde verkoper hebt gekocht – en vooral als u dat niet bent – is het de moeite waard om alle camera-uitrusting die u online koopt, een keer snel te geven wanneer deze binnenkomt. Google “hoe je een nep kunt herkennen [whatever you bought]”En controleer of de uwe echt is. Echte SanDisk-kaarten hebben bijvoorbeeld een grijze schakelaar en een serienummer op de achterkant; sommige nepkaarten hebben een gele schakelaar en geen serienummer.
VERWANT: Hoe u ervoor kunt zorgen dat een camera of lens goed werkt voordat u koopt
U moet ook controleren of eventuele hologrammen echt zijn en waar ze zouden moeten zijn, dat de labels goed vastzitten, uitgelijnd en correct afgedrukt zijn, en of alles wat in de doos zou moeten zitten, zoals de handleiding en de garantiekaart, dat ook is.
Voor camera’s is het ook de moeite waard om het aantal sluitertijden te controleren. Het zou nul (of bijna nul) moeten zijn voor een gloednieuwe camera; als het hoger is, is er iets aan de hand.
Neem bij twijfel contact op met de verkoper en de fabrikant.
De fotografiemarkt is zoveel geld waard dat het een gemakkelijk doelwit is voor oplichters. Ze hoeven maar de kleinste fractie van de kleinste fractie van 1% van het bedrijf te nemen om een serieuze winst te maken. Dit betekent dat u als consument extra waakzaam moet zijn.