Vandaag heeft Meta CEO Mark Zuckerberg de Cloud API voor WhatsApp-bedrijven wereldwijd aangekondigd tijdens het Meta’s Conversations live-evenement. Nu heeft WhatsApp eindelijk geconcludeerd waarom het lange tijd een gratis berichten-app was.
Eerder testte WhatsApp een nieuwe functie waarmee groepsdeelnemers in de toekomst de groepschats stil kunnen verlaten voor Android en iOS.
Vorig jaar toonde WhatsApp, eigendom van Meta, deze nieuwe Cloud API, een cloudgebaseerde ontwikkelaarstool van de WhatsApp Business API, waarvan nu wordt aangenomen dat het de belangrijkste inkomstengenererende uitkomst van WhatsApp is. Toch vertrouwt het op moederbedrijf Meta.
WhatsApp gaat bedrijven binnenkort helpen met zijn nieuwe cloud-API
Met deze Cloud API wordt het zakelijke account van de WhatsApp-berichtenapp eenvoudiger voor zowel grote als kleine bedrijven. Met de Cloud API kunnen bedrijven en ontwikkelaars snel reageren met een geautomatiseerd systeem om nauwkeuriger te beheren en de ervaring van uw klant beter dan voorheen aan te passen.
Vorig jaar werd het ook getest door Meta, maar zonder de Cloud, de versie om geautomatiseerde berichten of andere functionaliteit voor klanten aan te passen. Toch eindigt het na meer testen met het toevoegen van Cloud API om het systeem snel en onbetrouwbaar te houden.
Ook de redenaar van het evenement Mark Zuckerberg, verklaarde dat de veilige cloudhostingservices van Cloud API door Meta zullen worden geleverd om dure serverkosten te elimineren.
Maar het opvallende punt hier is dat dit gratis is, dus het antwoord is nee. Er zou een reeks functies zijn die kunnen worden gekocht als een soort maandelijks abonnement of vergoedingen. En het zal een heleboel functies bevatten, zoals de mogelijkheid om zakelijke accountchats op maximaal 10 apparaten te beheren.
Het pakket zal ook de nieuwe aanpasbare WhatsApp “click-to-chat-links” bevatten die bedrijven helpen om klanten te beheren en te verleiden met hun online aanwezigheid door te integreren met Meta’s andere platforms, Facebook en Instagram.
Het bedrijf zal later, misschien eind deze maand, meer details over deze Premium-service bekendmaken, zoals kosten en andere mogelijkheden voor gebruikers van de WhatsApp Business-app.