De populairste instant messaging-app Whatsapp heeft al zo lang een betalingsfunctie. Ze hadden echter de toestemming van slechts 20 miljoen gebruikers om mee te beginnen; later steeg dat aantal vorig jaar tot 40 miljoen.
Whatsapp heeft de betalingsservice nu uitgebreid naar 100 miljoen gebruikers, nadat het goedkeuring kreeg van NPCI (National Payments Corporation of India). NPCI stond de app toe 60 miljoen gebruikers toe te voegen aan zijn betalingsdienst.
Eerder vertelde Whatsapp, eigendom van Meta, de NPCI dat er geen limiet zou moeten zijn voor gebruikers van zijn betalingsdiensten in India. Toch gaf NPCI toestemming voor 100 miljoen gebruikers.
WhatsApp Pay nu beschikbaar voor 100 miljoen gebruikers in India
100 miljoen gebruikers toestemming geven is niet slecht, maar het aantal gebruikers van Whatsapp in India is meer dan 500 miljoen.
Aanvankelijk introduceerde WhatsApp zijn betalingsfunctie in India in 2020. Het bedrijf heeft veel moeite gehad om de functie uit te breiden vanwege verwarrende pushback van regelgeving. De NPCI heeft geëist dat de instant messaging-app de betalingsdienst stapsgewijze uitrolt.
In een verklaring bevestigde NPCI het verhogen van de Whatsapp-betaaldienst. Een woordvoerder zei: “National Payments Corporation of India (NPCI) heeft een extra zestig (60) miljoen gebruikers op UPI voor WhatsApp goedgekeurd. Met deze goedkeuring kan WhatsApp de dienst uitbreiden naar zijn honderd (100) miljoen gebruikers.”
Omdat Whatsapp Pay langzaam uitrolt, hebben concurrenten zoals Google Pay en PhonePe een groter marktaandeel gekregen.
Om geld te verzenden via WhatsApp in India, moet de gebruiker een bankrekening en een bankpas hebben. In een blogpost zegt de app: “WhatsApp stuurt instructies naar banken, ook wel betalingsdienstaanbieders genoemd, die de overdracht van geld via UPI tussen de bankrekeningen van de afzender en de ontvanger initiëren. We zijn verheugd om samen te werken met vijf toonaangevende banken in India: ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, de State Bank of India en Jio Payments Bank. Mensen kunnen via WhatsApp geld sturen naar iedereen die een door UPI ondersteunde app gebruikt.”
Whatsapp Payment is ontworpen in samenwerking met de National Payments Corporation of India (NPCI) met behulp van UPI.