Microsoft heeft een nieuw ontdekte bug in de Windows 11 24H2-update erkend die ervoor zorgt dat het geluid op gaming-pc’s zonder waarschuwing naar het maximale volume (100%) gaat.
Uit een onlangs bijgewerkt ondersteuningsdocument blijkt dat het probleem vooral gevolgen heeft voor gaming-pc’s die Windows 11, versie 24H2 gebruiken, in combinatie met externe USB digitale audio-converters (DAC’s) zoals de Creative Sound BlasterX G6.
Het probleem kan worden veroorzaakt door verschillende specifieke acties, waaronder:
- De Creative Sound BlasterX G6 USB DAC gebruiken.
- Met Windows 11, versie 24H2.
- Het spelsysteem handmatig in de slaapstand zetten en vervolgens wakker maken.
- Het externe geluidssysteem bevestigen en onmiddellijk loskoppelen van het Windows-spelsysteem.
- Het volume van het externe geluidssysteem aanpassen en onmiddellijk loskoppelen van het Windows-spelsysteem.
Microsoft heeft duidelijk gemaakt dat het enige teken van dit probleem een plotselinge toename van het volume naar 100% is, zonder bijbehorende foutmeldingen of andere waarschuwingen.
De gigant uit Redmond heeft de hoofdoorzaak geïdentificeerd als een ‘timingprobleem’ in de AudioEndpointBuilder-service. Deze service, geïntroduceerd in Windows Vista, detecteert en activeert nieuwe audioapparaten in Windows.
Hoewel er momenteel geen oplossing beschikbaar is, heeft Microsoft verklaard dat er aan een oplossing wordt gewerkt en dat updates zullen worden gedeeld zodra ze beschikbaar zijn.
