Eerder deze maand bracht Microsoft de Windows 11 2024 Update (versie 24H2) uit, die verschillende nieuwe functies met zich meebrengt, waaronder extra AI-aangedreven mogelijkheden, prestatie- en beveiligingsverbeteringen, updates voor de kwaliteit van leven, Wi-Fi 7-ondersteuning en meer.
De Windows 11 24H2-update zorgt er echter voor dat sommige pc’s, vooral die waarop een WD Black SN770 of WD Blue SN580 SSD is geïnstalleerd, crashen met BSOD (“Critical Process Has Died”). Volgens Windows Nieuwstewordt het probleem waargenomen wanneer het apparaat via Windows Update wordt geüpgraded naar Windows 11 24H2.
Zoals gemeld op de Communityforums van Western Digital (WD).worden meerdere gebruikers geconfronteerd met fouten zoals “stornvme” en “Het stuurprogramma heeft een controllerfout gedetecteerd op \Device\RaidPort1 of 2” en hebben gemeld dat ze “Blue Screen of Death” (BSOD) zien na installatie van Windows 11 24H2.
“Dit overkwam mij met een gloednieuwe, vooraf gebouwde die ik kocht en terugstuurde van CyberPowerPC. Het had een 2TB WD Blue SN580 Series (PCIe Gen4) NVMe M.2 SSD en bleef falen met BSOD (kritisch proces is overleden)”, merkte een van de getroffen gebruikers op in een Feedback Hub.
“Ik heb Windows opnieuw geïnstalleerd en de SSD opnieuw geplaatst, maar het probleem is niet opgelost. Ik heb hem net teruggestuurd en nu ben ik van plan mijn eigen pc te bouwen.
“Host Memory Buffer” (HMB) is een functie waarmee SSD’s het DRAM van de host als cache kunnen gebruiken om betere schijfprestaties te bieden. Terwijl de vorige patch, Windows 11 23H2, een beperkte hoeveelheid geheugen toestond, dat wil zeggen 64 MB HMB, reserveert de Windows 11 24H2-update maximaal 200 MB HMB. Omdat zowel de WD SN770 als de WD SN580 SSD’s dezelfde 200 MB HMB hebben. Deze DRAM-loze SSD’s profiteren van HMB voor caching, waardoor het systeem mogelijk crasht.
Hoewel Microsoft het probleem nog officieel moet erkennen, werkt het al samen met WD aan een oplossing om te voorkomen dat de getroffen SSD’s de Windows 11 24H2-update ontvangen, meldt Windows Nieuwsteonder vermelding van hun bronnen.
Als u de Windows 11 24H2-update hebt gedownload en te maken krijgt met BSOD, kunt u het beste teruggaan naar de vorige versie van Windows 11 23H2 die probleemloos werkte op uw pc.
Als alternatief hebben gebruikers van het Western Digital-forum ook een tijdelijke, op het register gebaseerde oplossing gevonden om de HMB-toewijzing te beperken tot 64 MB of schakel het volledig uit. Het is echter essentieel om te weten dat het uitschakelen van HMB de SSD-prestaties kan beïnvloeden tijdens zware bestandsoverdrachten.
Als u uw pc niet hebt geüpgraded naar de nieuwste versie van Windows 11 24H2, is het raadzaam nog een paar dagen te wachten, aangezien Microsoft waarschijnlijk in de volgende update een officiële patch zal uitrollen om deze bug te verhelpen.