Het gebruik van een wachtwoordbeheerder om al uw complexe en moeilijk te onthouden wachtwoorden te bewaren, is een geweldige manier om het aanmeldingsproces te automatiseren terwijl u uw wachtwoorden veilig houdt. Maar als je er geen gebruikt, kun je gemakkelijk merken dat je geen toegang meer hebt tot je account en al je favoriete Steam-spellen.
Hoewel u hetzelfde wachtwoord dat u gebruikte niet echt kunt herstellen, kunt u weer toegang krijgen tot uw account door uw wachtwoord opnieuw in te stellen op iets nieuws. Hier leest u hoe u het wachtwoord van uw Steam-account opnieuw instelt.
Uw wachtwoord opnieuw instellen
Als je Steam voor macOS of Windows gebruikt, kijk dan onder de accountnaam en wachtwoordvelden en klik op de knop “Ik kan niet inloggen”.
Als je de Steam-website gebruikt, ga dan naar de Steam Store en klik op de “Login” link bovenaan de pagina.
Klik op de aanmeldingspagina op de link “Wachtwoord vergeten”.
Vanaf dit punt zijn de stappen vrijwel identiek voor zowel de website als de desktop-app, dus we zullen de website gebruiken om de procedure te voltooien.
Klik in de lijst met ondersteuningsproblemen op de optie “Ik ben mijn Steam-accountnaam of wachtwoord vergeten”.
Typ op de volgende pagina de accountnaam, het e-mailadres of het telefoonnummer dat u gebruikt om in te loggen op uw account en klik vervolgens op de knop “Zoeken”.
Als wat je hebt getypt overeenkomt met een geldig Steam-account, klik je op de knop “E-mailverificatiecode naar” en wacht je tot de e-mail aankomt.
Als u geen toegang meer heeft tot de geregistreerde e-mail, kunt u op de optie “Ik heb geen toegang meer tot deze e-mail” klikken.
Als u dat doet, moet u een formulier invullen met enkele details over uw account. Sommige van deze velden bevatten het eerste e-mailadres dat je hebt gebruikt, eventuele telefoonnummers die aan je account zijn gekoppeld en de methode (n) om games op je account te kopen. Nadat je dit formulier hebt verzonden, zal Steam-ondersteuning contact met je opnemen met verdere details voor accountherstel.
Als u een actueel e-mailadres heeft geregistreerd, kan het enkele minuten duren voordat het bericht u bereikt. Als u het ontvangt, kopieert u de code uit de hoofdtekst van de e-mail. (En als u het bericht na een paar minuten wachten niet ziet, controleer dan uw spammap.)
Terug op de website of in de Steam-app, plak de code die je uit het e-mailbericht hebt gekregen in het daarvoor bestemde veld en klik vervolgens op de knop “Doorgaan”.
Klik vervolgens op de knop “Mijn wachtwoord wijzigen”.
Typ uw nieuwe wachtwoord (en maak het een sterk), typ het nogmaals om te bevestigen en klik vervolgens op de knop “Wachtwoord wijzigen”.
Dat is het! Je hebt je Steam-wachtwoord opnieuw ingesteld. Vanaf hier kun je met je nieuwe wachtwoord op “Aanmelden bij Steam” klikken om al je games opnieuw te spelen.
VERWANT: Hoe u tweestapsverificatie aan Steam toevoegt