Nadat een recent Reuters-rapport waarin interne Amazon India-documenten worden geciteerd, aantoont hoe het bedrijf vervalsingen creëert en zoekresultaten manipuleert om zijn eigen producten een boost te geven, heeft de Amerikaanse senator Elizabeth Warren opgeroepen om Amazon op te splitsen.
Amazon creëerde knock-offs en manipuleerde zoekresultaten in India
“Deze documenten laten zien waar we bang voor waren over de monopoliemacht van Amazon – dat het bedrijf bereid en in staat is om zijn platform te manipuleren om zijn winst te vergroten, terwijl het kleine bedrijven en ondernemers stijf maakt. Dit is een van de vele redenen die we nodig hebben om het op te breken,” schreef Amerikaanse senator Elizabeth Warren op Twitter.
Voor de context suggereert het Reuters-rapport dat de interne documenten van Amazon India citeert dat Amazon-medewerkers eigen gegevens over andere merken gebruikten, waaronder klantretouren op Amazon India om hun eigen portfolio te optimaliseren. Dit omvat producten onder de merknaam AmazonBasics en Solimo.
Volgens het rapport zou “informatie van Amazon.in gebruiken om producten te ontwikkelen en vervolgens het Amazon.in-platform gebruiken om deze producten aan onze klanten op de markt te brengen”, de strategie van Solimo-producten. Het rapport wijst ook op een geval waarin een verkoper getuige was van een daling van de verkoop nadat advertenties voor vergelijkbare AmazonBasics-producten tegen een lagere prijs werden getoond.
Kort nadat het rapport was gepubliceerd, veroordeelden de Alliance of Digital India Foundation (ADIF) en de Confederation of All India Traders (CAIT) Amazon’s ‘roofzuchtige playbook’ en drongen er bij de regering op aan om in deze kwestie in te grijpen. U kunt hun verklaringen controleren via de ingesloten links.
Hoewel dit een sensationeel onderwerp is, zou geen van deze onthullingen als een verrassing komen voor iemand die bekend is met de strategieën van Amazon. Als je meer wilt weten, raad ik je ten zeerste aan om deze TechAltar-video uit 2019 te bekijken waarin een soortgelijk incident wordt belicht, waarbij de slimme oven van juni betrokken was.