De klanten kunnen de iPhone en Mac zelf repareren.
Voor de eerste keer ooit zal Apple de reserveonderdelen en gereedschappen van iPhone en Mac aan het publiek verkopen, zodat ze hun telefoon zelf kunnen repareren. Woensdag maakte het bedrijf het zelfbedieningsprogramma bekend.
Het bedrijf verkoopt de onderdelen en gereedschappen en biedt ook instructies voor het thuis repareren van Apple-producten. U hoeft uw iPhone nu niet meer naar een winkel te brengen om hem te repareren. In eerste instantie zal Apple het reparatieprogramma starten bij iPhone 12 en 13, daarna bij Macs met M1-chips.
Met het zelfbedieningsreparatieprogramma kunt u het scherm, de batterij en de camera van de iPhone vervangen. Later komen er echter nog meer mogelijkheden.
Zelfservicereparatieprogramma van Apple volgend jaar van start
Dit nieuwe zelfreparatieprogramma is vanaf begin 2022 beschikbaar in de Verenigde Staten. Later wordt het uitgerold naar andere regio’s.
Het bedrijf heeft de prijzen van de onderdelen niet bekendgemaakt, maar het zal krediet geven aan de klanten die de gebruikte onderdelen retourneren.
Deze enorme aankondiging komt nadat de iPhone-maker de beslissing heeft gewijzigd om het Face ID-systeem op de iPhone uit te schakelen als het scherm buiten het servicecentrum wordt vervangen. Nu zullen ze de tools niet alleen aan klanten verkopen, maar ze ook instrueren hoe ze iPhones en Macs thuis kunnen repareren.
In 2019 startte Apple een programma waar reparatiewerkplaatsen onderdelen, gereedschappen en handleidingen kunnen kopen. Momenteel zijn er 2.800 zelfstandige winkels en 5.000 rechtstreeks erkende reparateurs.
Apple zal meer dan 200 afzonderlijke onderdelen en gereedschappen verkopen om de iPhone 12 en 13 te repareren. Deze stap van Apple zal het probleem oplossen van klanten om naar markten te gaan en onderdelen te kopen die niet van Apple zijn.
In een persverklaring zei de chief operating officer van Apple, Jeff Williams:
“Door een betere toegang tot originele Apple-onderdelen te creëren, hebben onze klanten nog meer keuze als een reparatie nodig is. In de afgelopen drie jaar heeft Apple het aantal servicelocaties met toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en training van Apple bijna verdubbeld, en nu bieden we een optie voor diegenen die hun eigen reparaties willen uitvoeren.”
Wat vindt u van dit Apple Self Service Repair Program?