Hoewel de Instagram-app voor Android grotendeels bugvrij is, kun je tijdens het gebruik toch een paar problemen ondervinden. Je kunt vaak problemen tegenkomen, zoals het crashen van de Instagram-app, Instagram-verhalen werken niet, enz.
Het goede aan Instagram is dat de problemen gemakkelijk kunnen worden verholpen. Ongeacht of je de webversie van Instagram of mobiele apps gebruikt, er zijn bepaalde dingen die je kunt doen om je in-app-ervaring te verbeteren.
Onlangs bleken enkele Instagram-gebruikers problemen te hebben bij het starten van de app. Gebruikers hebben verklaard dat hun Instagram-app steeds crasht op Android. Dus als je de app niet kunt openen, of als de Instagram-app na een paar seconden blijft crashen, lees dan de handleiding tot het einde.
show
Fix Instagram-app blijft crashen
Het crashen van Instagram-apps is misschien niet altijd het probleem van je telefoon; het kan soms servergerelateerd zijn aan een verouderde cache. Als je Instagram-app blijft crashen op Android, volg dan de eenvoudige methoden die we hieronder hebben gedeeld.
1. Start uw Android-smartphone opnieuw op
Het eerste wat je moet doen als Instagram niet werkt of als de app steeds crasht, is je Android-apparaat opnieuw opstarten.
Een eenvoudige herstart beëindigt alle achtergrond-apps en -processen. Dus als een proces de functionaliteit van de Instagram-app verstoort, wordt dit onmiddellijk opgelost.
2. Controleer of Instagram niet beschikbaar is
Open na de herstart de Instagram-app en blijf deze een tijdje gebruiken. Als de app na een paar seconden crasht, moet je controleren of Instagram niet werkt.
Net als elke andere sociale netwerksite heeft ook Instagram af en toe te maken met serverstoringen. De meeste functies van de app werken niet tijdens serverstoringen of onderhoud.
Controleer de Instagram-statuspagina bij Downdetector.
Als Downdetector laat zien dat Instagram een ​​serverstoring heeft, kun je hier niet veel aan doen. U moet enkele minuten of uren wachten totdat het probleem is opgelost.
3. Update de Instagram-app
Als de servers niet uitvallen en de Instagram-app steeds crasht, moet je de nieuwste app-update voor Instagram installeren vanuit de Google Play Store.
De Instagram-app crasht mogelijk vanwege een bug die is opgelost in de meest recente versie van de app. Het is dus altijd het beste om de Instagram-app bij te werken vanuit de Google Play Store.
Het gebruik van bijgewerkte apps heeft ook veel voordelen; u kunt de nieuwste functies gebruiken en beveiligings- en privacyproblemen uitsluiten.
4. Forceer stop en start de app opnieuw
Je hoeft de Instagram-app niet geforceerd te stoppen als je net je telefoon opnieuw hebt opgestart. Force Stop is voor diegenen die de processen met betrekking tot een app die op de achtergrond draait willen vernieuwen zonder hun telefoon opnieuw op te starten.
Wanneer uw kracht een app stopt, wordt het hele proces uit het geheugen vrijgegeven. U bereikt dus hetzelfde resultaat als een herstart. Hier leest u hoe u de Instagram-app geforceerd kunt stoppen.
1. Druk eerst lang op het Instagram-app-pictogram op het startscherm en selecteer ‘App-info’.
2. Tik in het scherm App-info op de knop Geforceerd stoppen.
3. Hierdoor wordt je Instagram-app onmiddellijk geforceerd gestopt. Als u klaar bent, start u de app opnieuw vanuit het startscherm.
Dat is het! Dit is een van de gemakkelijkste manieren om te verhelpen dat de Instagram-app steeds crasht op Android.
5. Wis het Instagram-cache- en gegevensbestand
Als alle methoden tot nu toe zijn mislukt, moet je proberen de cache en gegevens van de Instagram-app voor Android te wissen. Hier leest u hoe u Instagram-cachegegevensbestanden op Android wist.
1. Druk eerst lang op het pictogram van de Instagram-app en selecteer ‘App-info’.
2. Tik op de pagina App-info op de optie Opslaggebruik.
3. Tik in het scherm Opslaggebruik op de knop Cache wissen. Tik ook op ‘Gegevens wissen’ als je geen probleem hebt om opnieuw in te loggen op de Instagram-app.
Dat is het! Zo eenvoudig is het om de app-cache en het gegevensbestand van Instagram op Android te wissen,
6. Controleer het formaat van het mediabestand
Hoewel Instagram een ​​platform is dat afhankelijk is van mediabestanden, ondersteunt het ze niet allemaal. Je kunt bepaalde bestandsindelingen niet uploaden op Instagram, zoals 3GP, FLV, enz.
De app crasht als u niet-ondersteunde mediabestandsindelingen probeert te uploaden. Zelfs als het niet crasht, zult u enkele foutmeldingen zien.
Dus als je Instagram-app blijft crashen tijdens het uploaden van een bestand, controleer dan of het bestandsformaat wordt ondersteund op het platform.
Als het bestandsformaat niet wordt ondersteund, moet u uw video’s converteren.
7. Installeer de Instagram-app opnieuw op Android
Je hebt echt een beetje pech als je zover bent gekomen. Als de Instagram-app nog steeds crasht op je apparaat, moet je de app opnieuw installeren.
Om Instagram opnieuw te installeren, drukt u lang op het pictogram van de Instagram-app op uw startscherm en selecteert u ‘Verwijderen’. Hiermee wordt de app van uw apparaat verwijderd.
Eenmaal verwijderd, opent u de Google Play Store en installeert u de Instagram-app opnieuw. Zo eenvoudig is het om de Instagram-app opnieuw te installeren op je Android. Als je Instagram opnieuw installeert, worden al je opgeslagen gegevens van je telefoon verwijderd.
Dus als je je inloggegevens voor Instagram niet meer weet, zorg er dan voor dat je deze herstelt voordat je de app opnieuw installeert vanaf je Android.
8. Neem contact op met het ondersteuningsteam van Instagram
We zijn er zeker van dat de Instagram-app blijft crashen. Het probleem kan worden opgelost als je alle methoden hebt gevolgd. Als de onderstaande methoden u echter niet hebben geholpen, kunt u alleen contact opnemen met Klantenondersteuning van Instagram.
Instagram heeft een uitstekend ondersteuningsteam dat je met elk probleem kan helpen. U kunt contact met hen opnemen via een bericht of e-mail en het probleem uitleggen.
Het ondersteuningsteam zal uw feedback in overweging nemen en uw probleem onderzoeken. Als het probleem van hun kant komt, wordt het opgelost in de volgende update van de Instagram-app.
Het is eenvoudig op te lossen Instagram-app blijft crashen. Meestal volstaat een eenvoudige herstart. We hebben alle mogelijke manieren gedeeld om een ​​Instagram-app te repareren die crasht bij de lancering. Als je meer hulp nodig hebt bij het oplossen van Instagram-problemen, laat het ons dan weten in de reacties hieronder.