Je iPhone kan veel meer dan alleen oproepen aannemen, maar goede ouderwetse telefoontjes staan ​​centraal in de smartphone-ervaring. Soms gaat uw iPhone helemaal niet over of maakt hij geen geluid. Laten we eens kijken wat u kunt doen om de zaken weer werkend te krijgen.
Controleer of je iPhone niet op Mute staat
Schakel focusmodi zoals Niet storen uit
Controleer of u bereikbaar bent via mobiele of wifi-oproepen
Zorg ervoor dat uw mobiele abonnement actief is
Schakel oproepen op andere apparaten uit
Controleer of de beller niet per ongeluk is geblokkeerd
Schakel de optie “Stil onbekende bellers” uit
Schakel alle apps voor het filteren van oproepen uit
Schakel doorschakelen uit
Controleer de aangepaste beltoon van een contactpersoon
Je iPhone gaat niet over als CarPlay is aangesloten
Probeer uw iPhone opnieuw op te starten
Overweeg FaceTime of een andere VoIP-service
Controleer of je iPhone niet op Mute staat
Als uw iPhone overgaat maar geen geluid maakt, staat deze waarschijnlijk op mute (ook wel stille modus genoemd). U kunt het dempen in- of uitschakelen met de flip-schakelaar aan de linkerkant van het apparaat. U zou bovenaan het scherm een ​​melding moeten zien die u informeert over uw keuze. Wanneer u overschakelt naar de mute-modus, zou u een haptische tik moeten voelen.
Als uw iPhone niet gedempt is, kunt u ook uw belvolume controleren. Dit is anders dan het volume van je iPhone, dat standaard wordt bediend met de twee knoppen aan de linkerkant van het apparaat. U kunt uw belvolume wijzigen onder Instellingen > Geluiden en haptiek. Als u op de schuifregelaar tikt, kunt u een voorbeeld van het belvolume bekijken met uw standaardtoon.
Schakel focusmodi zoals Niet storen uit
U kunt Focus gebruiken om te voorkomen dat u wordt gestoord door afleidingen terwijl u werkt, sport, autorijdt of slaapt. De focus kan worden ingesteld onder Instellingen > Focus en kan worden bediend met de knop “Focus” in het Control Center (veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van het scherm van je iPhone).
Afhankelijk van de Focus-modus die je hebt ingeschakeld en hoe je de functie hebt ingesteld, kunnen alleen bepaalde contacten contact met je opnemen als Focus is ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Focus om je instellingen aan te passen, contacten op de witte lijst te zetten of alle oproepen toe te staan. U wilt specifiek de instelling “Gesprekken toestaan ​​​​van” wijzigen in de instellingen van een focusmodus.
Sommige focusmodi kunnen automatisch worden geactiveerd wanneer u een bepaalde activiteit start. Als u bijvoorbeeld het profiel Fitness hebt ingesteld in de Focus-instellingen, kunnen oproepen worden gedempt wanneer u een training op uw Apple Watch start. U kunt een modus uitschakelen of specifieke parameters instellen om te voorkomen dat uw oproepen worden geblokkeerd.
Controleer of u bereikbaar bent via mobiele of wifi-oproepen
Als u geen mobiele ontvangst heeft, kunnen mensen u niet bereiken, dus houd daar rekening mee als u geen oproepen ontvangt. U kunt uw mobiele ontvangst meestal in de linkerbovenhoek van het scherm zien. Op sommige apparaten moet u mogelijk vanaf de rechterbovenhoek van het scherm naar beneden vegen om het Control Center te openen voor meer informatie.
In gebieden met een slecht of geen signaal waar u Wi-Fi-ontvangst heeft, kunt u mogelijk ook iPhone Wi-Fi-bellen gebruiken. Hierdoor worden standaard mobiele oproepen via internet gerouteerd. Om dit te laten werken, moet je bellen via wifi inschakelen onder Instellingen > Telefoon > Bellen via wifi.
Zorg ervoor dat uw mobiele abonnement actief is
Als u een prepaid mobiel abonnement heeft dat van maand tot maand wordt verlengd, kunt u zonder service komen te zitten als een betaling wordt geweigerd of mislukt. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat u geen geld op uw account heeft of dat u de betalings- en contactgegevens niet bijwerkt bij uw provider.
Als al het andere normaal lijkt, is het waarschijnlijk de moeite waard om bij je provider te controleren of je mobiele abonnement nog actief is. U kunt dit meestal doen met de iPhone-app van uw provider of door in te loggen op internet, waar u ook over wifi beschikt. Zodra u heeft betaald, zou uw service weer normaal moeten zijn.
Schakel oproepen op andere apparaten uit
Je iPhone kan oproepen doorsturen naar je andere apparaten wanneer je binnen bereik bent. Als uw iPhone bijvoorbeeld op slot zit in uw zak, maar u gebruikt uw Mac, moet het gesprek worden doorgeschakeld naar uw Mac. Om een ​​chaotisch scenario te voorkomen waarbij al je aangesloten apparaten tegelijk overgaan, moet je iPhone stil blijven terwijl je Mac overgaat.
Deze functie werkt niet altijd correct en is misschien iets dat u niet wilt gebruiken. Ga naar Instellingen> Telefoon> Oproepen op andere apparaten en schakel de functie volledig uit als u uw iPhone alleen voor oproepen wilt gebruiken. Als u specifieke apparaten heeft waarvan u wilt voorkomen dat u oproepen ontvangt, kunt u ze hier ook uitschakelen.
Controleer of de beller niet per ongeluk is geblokkeerd
Het is verrassend eenvoudig om per ongeluk een contactpersoon te blokkeren. Als u een specifieke vriend of familielid heeft wiens oproepen consequent lijken te mislukken, is het de moeite waard om te controleren of ze niet op uw blokkeerlijst staan. U kunt dit doen onder de Telefoon-app door op het tabblad “Contacten” te tikken en de persoon in kwestie te zoeken.
Scrol omlaag naar de onderkant van de contactkaart om te zien of ze zijn geblokkeerd. U wordt uitgenodigd om “Deze beller te deblokkeren” als deze is geblokkeerd. Als je in plaats daarvan ‘Blokkeer deze beller’ ziet, staan ​​ze niet op je lijst met geblokkeerde contacten.
U kunt ook uw volledige lijst met geblokkeerde contacten bekijken onder Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde contacten.
Schakel de optie “Stil onbekende bellers” uit
Je iPhone kan gevreesde “onbekende” bellers automatisch het zwijgen opleggen, wat een handige instelling is om in te schakelen als je afkerig bent van het beantwoorden van anonieme inkomende oproepen. Dit kan onpraktisch zijn, aangezien sommige belangrijke oproepen afkomstig kunnen zijn van verborgen nummers. Je vindt deze instelling onder Instellingen > Telefoon > Onbekende bellers dempen.
Alle oproepen van deze nummers die op stil zijn gezet, worden naar de voicemail gestuurd. U ziet de oproep nog steeds in uw oproeplogboek onder Telefoon > Recent.
Schakel alle apps voor het filteren van oproepen uit
Oproepfilter-apps zoals Truecaller en Hiya kunnen helpen bij het identificeren van mysterieuze nummers en het automatisch blokkeren van spam-bellers. Ze kunnen ook legitieme bellers blokkeren, dus u kunt proberen ze uit te schakelen of in-app whitelisting-tools voor bepaalde nummers te gebruiken. Instructies en functies verschillen per app, afhankelijk van wat je hebt geïnstalleerd. Meer informatie over het bestrijden van spam met apps voor het filteren van oproepen.
Schakel doorschakelen uit
Met oproepdoorschakeling kunt u oproepen automatisch doorschakelen naar een ander nummer. Als de instelling is ingeschakeld, ontvang je geen telefoontjes op je iPhone, maar op het nummer dat je hebt genomineerd om naar door te schakelen. Controleer uw voorkeuren voor het doorschakelen van oproepen onder Instellingen > Telefoon > Doorschakelen.
Controleer de aangepaste beltoon van een contactpersoon
Als u een aangepaste beltoon voor een contact hebt ingesteld en de toon werkt niet goed, hoort u in plaats daarvan gewoon uw standaard beltoon. Het is de moeite waard om de beltoon nogmaals te controleren en zelfs helemaal uit te schakelen als u denkt dat deze problemen veroorzaakt. U kunt dit doen onder de Telefoon-app op het tabblad “Contacten” door het contact te zoeken en op het veld “Ringtone” te tikken.
Onthoud dat muzikale beltonen die afhankelijk zijn van Apple Music offline op uw apparaat moeten worden opgeslagen om te kunnen werken. Om dit te doen, zoekt u de betreffende track, tikt u erop en houdt u deze vast, en selecteert u ‘Downloaden’ in het menu dat verschijnt.
Je iPhone gaat niet over als CarPlay is aangesloten
Uw iPhone zou niet moeten overgaan wanneer hij detecteert dat u bent verbonden via CarPlay. In plaats daarvan moet de oproep worden doorgegeven aan het entertainmentsysteem van uw voertuig. Dit is om te voorkomen dat u uw telefoon moet aanraken of handmatig moet beantwoorden wanneer deze overgaat.
Als u problemen ondervindt bij het accepteren van telefoontjes via CarPlay, moet u overwegen om de autoradio of het entertainmentsysteem van uw auto opnieuw op te starten. Dit kan zo simpel zijn als het stoppen van de motor, het uitzetten van het contact en dan alles weer opstarten. Sommige auto’s kunnen in plaats daarvan een handmatige herstart vereisen.
Probeer uw iPhone opnieuw op te starten
Soms kan je iPhone “vastlopen” in de overtuiging dat je koptelefoon of andere Bluetooth-audioapparaten nog steeds verbonden zijn, ook al is dat niet het geval. Dit voorkomt dat je iPhone hoorbaar overgaat. Andere keren kan iOS gewoon crashen en niet meer goed werken. U kunt proberen dit op te lossen door uw iPhone opnieuw op te starten.
De eenvoudigste manier om dit te doen, is door Siri te vragen uw iPhone voor u opnieuw op te starten.
Overweeg FaceTime of een andere VoIP-service
Als u nog steeds geen oproepen kunt ontvangen, is het waarschijnlijk tijd om met uw provider te praten. Zorg ervoor dat je hen alle dingen laat weten die je hebt geprobeerd.
Als standaardoproepen via het mobiele netwerk niet werken, probeer dan op een andere manier contact op te nemen met wie je contact opneemt. Hierdoor kunt u nog steeds communiceren, zelfs als u problemen ondervindt. FaceTime is geweldig voor audiogesprekken, biedt veel betere kwaliteit dan een standaard telefoongesprek en werkt overal waar je 3G of beter internet hebt.
Als uw contacten geen Apple-apparaten gebruiken, kunt u een andere VoIP-service gebruiken en bellen via Facebook Messenger en vergelijkbare services.