Telegram mag dan een instant messaging-applicatie zijn, het stond nooit bekend om zijn communicatie. De reden die bijdraagt ​​aan het succes en de populariteit van Telegram is de enorme uploadlimiet voor media.
Waar je met andere instant messaging-apps slechts een paar MB aan bestanden kunt verzenden, biedt Telegram je een limiet van 2 GB voor het uploaden van bestanden. Met dat enorme bedrag kun je gemakkelijk een volledige film op een chat sturen.
Tegenwoordig wordt Telegram vooral gebruikt voor het downloaden van mediabestanden op telefoons. Hoewel de app goed is, kan het zijn dat het niet lukt om media op je telefoon te downloaden. Dingen worden frustrerender wanneer Telegram stopt met het downloaden van het bestand wanneer het bijna klaar is.
show
Waarom wordt Telegram Media niet gedownload?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Telegram de mediabestanden niet downloadt. De redenen kunnen van alles zijn, van ISP die de app blokkeert tot problemen met de server.
Het kan ook zijn dat je telefoon geen stabiele internetverbinding heeft. Hier zijn enkele mogelijke redenen waarom media niet kunnen downloaden op Telegram.
- Je telefoon heeft geen actief internet.
- U gebruikt een verouderde versie van Telegram.
- Uw telefoon is verbonden met een VPN/proxyserver.
- Het cachebestand van de Telegram-app is beschadigd.
- Uw Telegram-app gebruikt de verkeerde instellingen voor het downloaden van media.
- Telegram heeft mogelijk een probleem met de server.
Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom Telegram geen mediaproblemen downloadt. Deze problemen leiden ook tot andere problemen, zoals het niet laden van Telegram-media of het langzaam downloaden van bestanden.
Fix Telegram downloadt geen media
Dus als u problemen ondervindt bij het downloaden van mediabestanden van de Telegram-app, lees dan de handleiding verder. Hieronder hebben we verschillende manieren gedeeld om te repareren dat Telegram geen media downloadt op Android. Laten we beginnen.
1. Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met internet
Het eerste dat u moet doen als Telegram geen media kan downloaden, is uw internetverbinding controleren.
Internet is een vereiste voor instant messaging-functies en mediadownloads. En het niet downloaden van mediabestanden door Telegram kan een teken zijn van onstabiele of geen internetverbinding.
U kunt sites zoals fast.com bezoeken om te controleren of uw internet werkt. Zelfs als u verbonden bent met internet, zoekt u naar de verbroken verbinding en lost u deze op.
2. Controleer of Telegram niet beschikbaar is
Het is normaal dat een app zo groot als Telegram af en toe te maken heeft met downtime. Wanneer de servers van Telegram offline zijn voor onderhoudswerkzaamheden, kunt u problemen krijgen met het downloaden van media.
Niet alleen dat, maar wanneer de servers van Telegram uitvallen, werken de meeste functies niet. Dit geldt ook voor berichten die niet worden bijgewerkt; telegram blijft hangen bij updaten, enz.
Controleer dus voordat u de volgende methoden probeert of de servers van Telegram actief zijn. U kunt dit controleren Telegram-serverstatuspagina bij Downdetector om het te bevestigen.
3. Forceer de Telegram-app
De volgende stap omvat het geforceerd stoppen van de Telegram-applicatie. Door de app geforceerd te stoppen, kunnen bugs en glitches worden verholpen die voorkomen dat Telegram de media downloadt.
Dus als Telegram geen media downloadt, is het tijd om de applicatie op uw Android-smartphone geforceerd te stoppen. Forceer stop elimineert alle achtergrondprocessen met betrekking tot de Telegram-app op uw telefoon.
Volg deze eenvoudige stappen om de Telegram-app op Android geforceerd te stoppen.
1. Druk lang op het pictogram van de Telegram-app op uw startscherm en selecteer App-info.
2. Tik in het App Info-scherm op Forceer stop.
Dat is het! Hierdoor wordt de Telegram-app op je Android geforceerd gestopt. Nadat de kracht is gestopt, opent u de app opnieuw.
4. Schakel de Databesparingsmodus van uw telefoon uit
De meeste Android-smartphones hebben een ingebouwde modus voor gegevensbesparing die de mobiele gegevens opslaat terwijl u op internet surft en apps gebruikt.
De databesparingsmodus van Android overwintert alle achtergrondprocessen die internet gebruiken. Dus als Telegram geen media downloadt wanneer het scherm is uitgeschakeld of op de achtergrond wordt bewaard, is de kans groter dat Data Saver de boosdoener is.
U moet dus de Data Saver-modus op uw Android-smartphone uitschakelen om het Telegram-probleem op te lossen. Hier leest u hoe u de databesparingsmodus op Android uitschakelt.
1. Open de lade van uw Android-app en selecteer Instellingen.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, tikt u op Mobiel netwerk.
3. Tik in het scherm Mobiel netwerk op Gegevensgebruik.
4. Tik nu op de modus Gegevensbesparing.
5. Schakel de functie uit op het scherm Gegevens opslaan.
Dat is het! Dit is hoe je de databesparingsmodus op je Android kunt uitschakelen om Telegram vast te zetten bij het downloaden van media.
5. Schakel het gebruik van achtergrondgegevens in voor de Telegram-app
De Telegram-app heeft toegang tot internet nodig om de mediabestanden te downloaden. Als het gebruik van achtergrondgegevens voor de Telegram-app echter is uitgeschakeld, stopt de app met het downloaden van de mediabestanden zodra het scherm is uitgeschakeld of op de achtergrond wordt gehouden.
U moet er dus voor zorgen dat de toestemming voor het gebruik van achtergrondgegevens is ingeschakeld voor de Telegram-app. Dit is wat u moet doen.
1. Open uw Android App-lade en tik op Instellingen.
2. Blader in Instellingen naar beneden en tik op Apps.
3. Tik in het Apps-scherm op App-beheer.
4. Selecteer nu de Telegram-app en tik op Datagebruik.
5. Schakel in het volgende scherm de schakelaar voor Achtergrondgegevens in.
Dat is het! Zo kunt u toestemming voor gebruik van achtergrondgegevens inschakelen voor de Telegram-app op uw Android-smartphone. Nu gaat Telegram door met het downloaden van de mediabestanden, zelfs als het op de achtergrond is.
6. Schakel de proxy-instellingen of VPN uit
Wanneer u verbinding maakt met een proxyserver of VPN-app, krijgt uw telefoon een nieuw IP-adres en probeert deze verbinding te maken met een server die ver van u verwijderd is.
Wanneer de verbinding mislukt, kan Telegram de mediabestanden niet downloaden. Dus als Telegram geen mediabestanden kan downloaden, moet u alle proxy-instellingen of VPN-apps uitschakelen.
Veel gebruikers hebben gemeld dat het uitschakelen van de VPN-apps het probleem met het niet downloaden van media in Telegram verhelpt. Als u dus een VPN-app of proxyserver gebruikt, schakelt u deze uit en downloadt u het mediabestand vervolgens opnieuw.
7. Schakel Automatische mediadownload in de Telegram-app in
Als het probleem met het niet downloaden van Telegram-media nog steeds niet is opgelost, moet u de functie voor het automatisch downloaden van media van de app inschakelen. Hier leest u hoe u automatische mediadownload inschakelt wanneer u mobiel of wifi op Android gebruikt.
1. Open de Telegram-app op je Android-apparaat en tik op het hamburgermenu in de linkerbovenhoek.
2. Er schuift een menu naar binnen; tik op Instellingen.
3. Blader in de Telegram-instellingen naar beneden en tik op Gegevens en opslag.
4. Schakel nu onder Automatische mediadownload de optie Bij gebruik van mobiele data en Wanneer verbonden met wifi in.
Dat is het! Hierdoor wordt het automatisch downloaden van media in uw Telegram-app ingeschakeld. Als uw telefoon echter weinig opslagruimte heeft, moet u de functie voor het automatisch downloaden van media uitschakelen.
8. Verhoog de maximale mediadownloadgrootte
Telegram geeft je meer controle over de mediabestanden die je kunt downloaden. U kunt bijvoorbeeld de maximale bestandsgrootte voor foto’s en video’s instellen.
Laten we aannemen dat je een videobestandslimiet van 200 MB hebt ingesteld en een video hebt ontvangen die 250 MB groot is in de chat; dan zal Telegram die video niet downloaden.
Dus als u Telegram gebruikt om bestanden uit te wisselen, moet u de maximale downloadgrootte voor foto- en videobestanden verhogen. Dit is wat u moet doen.
1. Open de Telegram-app op je Android-apparaat en tik op het hamburgermenu in de linkerbovenhoek.
2. Er schuift een menu naar binnen; tik op Instellingen.
3. Blader in de Telegram-instellingen naar beneden en tik op Gegevens en opslag.
4. Schakel nu onder Automatische mediadownload de optie Bij gebruik van mobiele data en Wanneer verbonden met wifi in.
5. Tik nu op Bij gebruik van mobiele data en stel Dataverbruik in op Hoog.
6. Tik nu op de video’s en verhoog de maximale videogrootte.
7. U moet hetzelfde doen voor Wanneer verbonden met wifi.
Dat is het! Zo kunt u de maximale mediadownloadgrootte van de Telegram-app vergroten.
9. Wis de Telegram-cache en -gegevens
Wanneer de cachegegevens van de Telegram Android beschadigd raken, worden gebruikers geconfronteerd met problemen zoals het niet downloaden van media. Dus als Telegram geen media downloadt, zelfs niet na het volgen van alle oplossingen die we tot nu toe hebben genoemd, is het tijd om de Telegram-cache en -gegevens te wissen. Dit is wat u moet doen.
1. Druk lang op het pictogram van de Telegram-app op uw startscherm.
2. Selecteer App-info in de lijst met opties die verschijnt.
3. Tik in het scherm App-info op Opslaggebruik.
4. Tik in het scherm Opslaggebruik op Cache wissen.
Dat is het! Zo kunt u de cachegegevens van de Telegram-app voor Android wissen.
10. Neem contact op met Telegram-ondersteuning
Je hebt pech als Telegram nog steeds geen media op je telefoon downloadt. Op dit moment kunt u niets anders doen dan contact opnemen met het Telegram-ondersteuningsteam.
Telegram heeft een speciale ondersteuningspagina waar u uw probleem in detail moet beschrijven. U moet uw e-mailadres en telefoonnummer invoeren.
Nadat u alle details hebt ingevoerd, klikt u op de knop Verzenden en wacht u tot het probleem is verholpen. Het Telegram-ondersteuningsteam zal eerst proberen het probleem op te lossen en zodra dit is opgelost, ontvangt u een bericht dat het verzoek is voltooid op uw geregistreerde e-mailadres.
Telegram is een geweldige instant messaging-app en de enorme bestandslimiet van 2 GB voor het verzenden van het mediabestand wordt zeer gewaardeerd. Die 2 GB heeft echter geen zin als Telegram geen media op je telefoon downloadt. Volg dus al deze oplossingen om op te lossen dat Telegram geen mediabestanden op een smartphone kan downloaden.