De nieuwe versie van Android Nougat 7.1 (Nougat) lijkt vol problemen te zitten, althans voor Nexus 6P-gebruikers. Omdat de eigenaren van de Nexus 6P Bootloop-problemen op hun telefoons melden.
Android 7.1 Nougat veroorzaakt kritieke problemen met Nexus-apparaten
De nieuwe versie van Android Nougat 7.1 (Nougat), die eerder deze maand op Google-toestellen arriveerde, beloofde een scala aan nieuws en nieuwe features. Nog steeds alleen beschikbaar voor deze modellen, wordt het binnenkort uitgebreid naar de rest van het Android-universum.
Maar deze nieuwe versie van Android lijkt vol problemen te zitten, althans voor Nexus 6P-gebruikers.
De Nexus 6P, de smartphone van Google die in samenwerking met Huawei is gemaakt, lijkt het enige toestel van de Nexus-lijn te zijn dat last heeft van de nieuwste Android Nougat-problemen. Deze gevallen kwamen aan het licht nadat Google deze versie had uitgebracht, die de oorzaak van het probleem onthult.
Deze nieuwste Android-fout zorgt ervoor dat de Nexus 6P stopt met opstarten, voor onbepaalde tijd het Google-logo weergeeft en niet opstart. Veel gebruikers melden deze fout en de beschrijving is in alle gevallen identiek.
“Het apparaat start op met het Google-logo en blijft daarop hangen. De Android-opstartanimatie verschijnt NOOIT. Cache wissen, fabrieksinstellingen herstellen en fabrieksafbeeldingen laden, herstel de opstartlus ook NIET”.
Google wijst op dit probleem als een hardwarestoring en roept iedereen op contact op te nemen met de verkooppunten zodat de situatie wordt opgelost. Het vreemde is dat het aantal van deze gevallen pas toenam na het installeren van de nieuwste versie van Android op deze smartphones.
Dit is wat Google verklaarde “We begrijpen dat een zeer klein aantal gebruikers een bootloop-probleem ervaart op uw apparaat. We blijven de situatie onderzoeken, maar kunnen bevestigen dat dit strikt een hardware-gerelateerd probleem is. Voor degenen onder u die dit momenteel ervaren, neem contact op met uw plaats van aankoop voor garantie- of reparatieopties.
Onze excuses voor het ongemak en we stellen uw geduld op prijs”.
De problemen van Android Nougat 7.1 op de Nexus 6P houden niet op bij het opstarten. Ook zijn er veel meldingen van problemen met de accu. Veel gebruikers melden dat de batterijen, wanneer ze de gemiddelde belastingswaarden bereiken, abrupt worden uitgeschakeld.
Een gebruiker met de naam mcirtain reageerde op de Google-verklaring: “Hoe komt het dat twee afzonderlijke leveranciers, Huawei en LG, beide hetzelfde probleem hebben, dat duidelijk werd na dezelfde veelvoorkomende gebeurtenis, namelijk een software-upgrade?”.
Veel gebruikers melden dat er geen vaste waarde is voor deze afsluiting. Blijkbaar kan Android de waarde van de batterij niet meer berekenen en schakelt zichzelf uit. Google doet al onderzoek naar de zaak en komt binnenkort met een oplossing voor dit probleem.
Android Nougat 7.1 kampt de laatste tijd met serieuze problemen, maar blijkbaar zit dit probleem op de smartphone die Google samen met Huawei ontwikkelde, waarbij alle andere elementen van de Nexus-familie buiten beschouwing worden gelaten.