Nog maar een paar dagen geleden hebben we gezien dat de techgigant Apple toegaf dat ze met opzet oudere iPhones vertraagden met een iOS-update. Nu heeft de techgigant Apple een lange verontschuldigingsbrief gestuurd naar zijn trouwe klanten.
Apple verontschuldigt zich voor het vertragen van oudere iPhones
Nog maar een paar dagen geleden hebben we gezien dat de techgigant Apple toegaf dat ze met opzet oudere iPhones vertraagden met een iOS-update. Deze stap is alleen genomen om de batterijstatus te verbeteren. De klanten vonden het echter moeilijk om het nieuws te verwerken.
Nu heeft de techgigant Apple een lange brief excuses aan zijn trouwe klanten. De techgigant Apple plaatste de verontschuldigingsbrief op zijn website waar hij beweert dat er een “misverstand over het probleem” is geweest.
De laatste verklaring van Apple zegt “We weten dat sommigen van jullie vinden dat Apple je in de steek heeft gelaten. Wij verontschuldigen ons”. “Ons doel is altijd geweest om producten te maken waar onze klanten dol op zijn, en ervoor zorgen dat iPhones zo lang mogelijk meegaan, is daar een belangrijk onderdeel van.”
Apple legde verder uit hoe lithium-ionbatterijen echt werken en hoe deze na verloop van tijd verslechteren. Het bedrijf zal nu een update uitbrengen met een nieuwe functie waarmee gebruikers de gezondheid van de batterij kunnen controleren om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen.
De techgigant Apple heeft ook nog een grote verandering doorgevoerd, ze hebben de oorspronkelijke prijs van een batterij verlaagd naar $ 29, de oorspronkelijke prijs was $ 79 – wat een enorme korting van $ 50 is. Het bedrijf zei ook dat wanneer een oude batterij wordt vervangen door een nieuwe, de prestaties van het apparaat weer normaal zullen worden.
Het lijkt erop dat Apple probeert het vertrouwen van de gebruiker terug te winnen en plaats te maken voor een geldige ervaring. Dus, wat vind je hiervan? Deel uw mening in het commentaargedeelte hieronder.