macOS is een stabiel en productief besturingssysteem dat, ervan uitgaande dat je voldoende vrije ruimte en RAM beschikbaar hebt, gewoon moet blijven rijden. Dit is niet altijd het geval bij apps van derden, die op een Mac vaak eerder stoppen met reageren dan het besturingssysteem zelf.
Forceer het stoppen van vastgelopen of bevroren apps
Als een app is gecrasht en niet reageert, niet goed kan worden gestart of als het pictogram in het dock stuitert terwijl er schijnbaar niets gebeurt, kunt u altijd Forceer stop gebruiken om het proces te beëindigen.
Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram van de app in het dock, houdt u de Option-toets op uw toetsenbord ingedrukt en kiest u “Forceer stop” in het contextmenu. De app zou onmiddellijk moeten sluiten en u kunt proberen hem opnieuw te openen.
Zoek en sluit probleem-apps met Activity Monitor
Soms kunnen probleem-apps ervoor zorgen dat je Mac langzamer gaat werken, traag wordt of het eeuwige spinnewiel van de dood gooit. Als een app niet meer reageert, kunt u normaal gesproken nog steeds Command+Tab gebruiken tussen andere apps, maar de prestaties kunnen merkbaar worden beïnvloed.
Dit is met name het geval als de app in kwestie middelen zoals verwerkingskracht en RAM in beslag neemt. Dat is waar Activity Monitor om de hoek komt kijken. Met dit ingebouwde hulpprogramma kunt u met slechts een paar klikken problemen opsporen en de oorzaak wegnemen.
Start Activity Monitor door Spotlight (Command + spatiebalk) te activeren en ernaar te zoeken of door het te vinden onder Toepassingen> Hulpprogramma’s. Gebruik nu de tabbladen CPU en Geheugen om de tabbladen “% CPU” en “Geheugen” in aflopende volgorde te sorteren, waarbij de apps die de meeste bronnen gebruiken bovenaan staan.
Als u merkt dat een probleem-app bovenaan zit en een enorme hoeveelheid CPU gebruikt (bijvoorbeeld meer dan 100%) of een grote hoeveelheid geheugen in beslag neemt, kunt u erop klikken en vervolgens op de knop “X” bovenaan klikken het venster om het proces te beëindigen.
Let ook op apps die rood zijn gemarkeerd of die het achtervoegsel “(Reageert niet)” achter de app-naam hebben.
Start je Mac opnieuw op
Soms is het herstarten van alle processen waarvan een app mogelijk afhankelijk is, de beste oplossing voor het probleem. Start hiervoor macOS opnieuw door op het Apple-logo te klikken en “Opnieuw opstarten” te kiezen en vervolgens uw beslissing te bevestigen.
Probeer de app bij te werken
Het kan moeilijk zijn om een ​​app bij te werken die niet wil starten, aangezien veel macOS-apps afhankelijk zijn van automatische updaters die in de app zelf zijn ingebouwd. Dat is echter niet het geval voor alle apps, zoals apps die via de Mac App Store zijn geïnstalleerd. U kunt deze apps bijwerken door de Mac App Store te starten en vervolgens op de optie “Updates” in de zijbalk te klikken en naast de betreffende app op “Update” te klikken.
Sommige apps hebben afzonderlijke updaters, waaronder suites zoals de Adobe Creative Cloud en games die zijn geïnstalleerd via winkels zoals Steam. Werk deze bij door de begeleidende app te starten en naar updates te scannen.
Als de probleem-app is geïnstalleerd met behulp van de Homebrew-pakketbeheerder, opent u Terminal en voert u het brew upgrade commando, of target de app specifiek met brew upgrade <name>.
Verwijder en installeer de app opnieuw
U kunt ook proberen problematische en crashende apps te verwijderen en ze vervolgens opnieuw te installeren, bij voorkeur met een meer actuele en betrouwbare versie. Open hiervoor de map Programma’s in Finder en zoek de app die een probleem veroorzaakt. Klik er met de rechtermuisknop op en kies “Verplaatsen naar prullenbak” of sleep de app van de map Toepassingen naar de prullenmand in uw dock.
Start nu Finder en klik op Ga > Ga naar map en typ of plak ~/Library/Preferences en verwijder eventuele bestanden met app-voorkeuren die zijn overgebleven voor de app die u zojuist hebt verwijderd.
U kunt ook een grondige verwijdering uitvoeren met een app zoals AppCleaner, die uw schijf doorzoekt op sporen van de app en probeert deze te verwijderen. Start ten slotte uw Mac opnieuw op en installeer de app opnieuw om het opnieuw te proberen. We raden aan om eerst de allernieuwste versie te proberen, alvorens oudere (mogelijk stabielere) versies te overwegen als u nog steeds problemen ondervindt.
Verwijder app-plug-ins of wijzigingen
Soms kan aanvullende software ervoor zorgen dat een app crasht of niet reageert. Dit kan een plug-in zijn of een aanpassing die u hebt geïnstalleerd voor gebruik met de app die het probleem veroorzaakt. Enkele voorbeelden zijn penselen of filterplug-ins in foto-editors, VST’s en AU-modules in muziekproductieomgevingen en aanpassingen of aangepaste items in games.
Een getroffen app scant mogelijk een aangewezen map en probeert bij het opstarten plug-ins te laden. Hierdoor kan de app crashen of vastlopen, dus het is de moeite waard om deze plug-ins te verwijderen en het opnieuw te proberen (vooral als het probleem is ontstaan ​​nadat je een optionele extra hebt geïnstalleerd).
We raden aan om plug-ins of aanpassingen een voor een toe te voegen totdat u de oorzaak van het probleem vindt, in plaats van de exacte omstandigheden te repliceren die in de eerste plaats tot het probleem hebben geleid.
Wat te doen als een app helemaal niet start
Als een app gewoon vastloopt en vervolgens niets doet, en je hebt alle bovenstaande oplossingen geprobeerd, is de kans groot dat deze gewoon kapot is. Er is niet veel anders dat u kunt proberen om het probleem op te lossen, dus zoeken naar een alternatief voor deze app met behulp van een website zoals AlternativeTo is de beste keuze.
Als u de foutmelding “Ontwikkelaar kan niet worden geverifieerd” ziet, kunt u deze beveiligingsmaatregel overschrijven en de app toch openen. Dit gebeurt wanneer de app niet is ondertekend met een geldig Apple Developer-certificaat, een maatregel die Apple gebruikt om een ​​zekere mate van vertrouwen in apps van derden op te wekken. Als je de app vertrouwt, ga dan naar Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging en klik op de knop “Toch openen” om de app te openen
Als u ziet dat de app “beschadigd is en niet kan worden geopend”, is de kans groot dat deze in quarantaine is geplaatst. Dit gebeurt wanneer macOS vermoedt dat een app gevaarlijk is, maar veel onschuldige apps vast komen te zitten in het net.
Als u de bron van de download vertrouwt (zoals de website van een ontwikkelaar), kunt u doorgaan en deze openen. Probeer er met de rechtermuisknop op te klikken en “Openen” te selecteren of gebruik de xattr commando in Terminal om de app op de witte lijst te zetten.
Kan macOS de schuld zijn?
Sommige Intel Mac-apps missen mogelijk universele binaire bestanden, wat problemen veroorzaakt met Apple Silicon-modellen vanwege incompatibiliteit met Rosetta 2. U kunt dit bevestigen door de app “Soort” aan te vinken onder Systeeminformatie> Software> Toepassingen (zoek deze optie door op Apple te klikken, Option ingedrukt te houden en Systeeminformatie te kiezen).
Sommige apps werken gewoon niet goed na een upgrade naar een nieuwe versie van macOS. Je kunt altijd een oudere versie van macOS pakken en installeren als je afhankelijk bent van een app die niet meer werkt en je wilt terugdraaien.
Nog steeds problemen? Leer hoe u een trage of niet-reagerende Mac kunt diagnosticeren en repareren, evenals de waarschuwingssignalen om op te letten dat aangeeft dat uw Mac mogelijk een probleem heeft.