Zoals we allemaal heel goed weten, is Evernote een essentieel werkinstrument en daarom aanwezig op bijna alle platforms. Maar er is een ernstige fout ontdekt in de versie voor MacOS en Evernote vraagt al zijn gebruikers om de applicatie dringend bij te werken om ernstig gegevensverlies te voorkomen.
Evernote bevestigt een ernstige bug veroorzaakt gegevensverlies voor Mac-gebruikers
Iedereen weet heel goed dat Evernote een essentieel werkinstrument is en daarom op bijna alle platforms aanwezig is. Maar de mensen die Evernote op hun Mac gebruiken, hebben misschien opgemerkt dat sommige van hun gegevens recentelijk zijn verdwenen.
Er is een ernstige fout in de versie voor MacOS ontdekt en Evernote vraagt alle gebruikers om de applicatie dringend bij te werken.
Deze fout, nu ontdekt, kan leiden tot bijlagen dat Evernote-notities verloren zijn gegaan en verdwijnen. Er is geen directe manier om deze fout te maken, maar Evernote meldde dat in sommige gevallen de bladercijfers van snel en opeenvolgend dit kunnen voorkomen.
De aanbeveling wordt via e-mail naar gebruikers gestuurd, met het verzoek zo snel mogelijk te upgraden naar de nieuwste versie, zodat dit probleem niet optreedt en uw gegevens niet verloren gaan.
Voorlopig kan Evernote de meeste bijlagen herstellen die zijn gesynchroniseerd met zijn servers, wat niet garandeert dat iedereen kan worden teruggehaald, inclusief degenen die nog niet zijn gesynchroniseerd.
Dit is wat die e-mail vermeldt die door Evernote is verzonden: –
“We hebben een bug ontdekt in sommige versies van Evernote voor Mac waardoor afbeeldingen en andere bijlagen onder bepaalde voorwaarden uit een notitie kunnen worden verwijderd. We denken dat u een van een klein aantal mensen bent dat door deze bug wordt getroffen.
De bug kan voorkomen in de versie van Evernote voor Mac die in september is uitgebracht, en minder vaak in versies die sinds juni zijn uitgebracht. In deze versies kunnen bepaalde reeksen gebeurtenissen, zoals snel door een groot aantal notities bladeren, ertoe leiden dat een afbeelding of andere bijlagen zonder waarschuwing uit een notitie worden verwijderd. Tekst in notities wordt niet beïnvloed.”
Tests uitgevoerd door Evernote om dit probleem te slim af te zijn en te corrigeren, hebben aangetoond dat niet alle versies worden beïnvloed. Met name de in september uitgebrachte versie heeft dit probleem en ook de update die in juni is uitgebracht.
Om gebruikers te compenseren die de bijlagen op de Evernote-servers niet konden ophalen, biedt het bedrijf een jaar lang premiumversie van zijn service aan. Bovendien kunt u de update rechtstreeks uitvoeren vanuit de App Store van Apple of de downloadpagina van Evernote.