Onlangs antwoordde de sociale netwerkgigant Facebook defensief tegen de virale verklaring die werd afgelegd door de vice-president van de sociale netwerkgigant Facebook om de socialemediagigant te bekritiseren door te beweren dat het een verslavend hulpmiddel is dat “de menselijke psychologie schendt”.
Facebook reageert op ernstige kritiek door te zeggen: ‘We zijn gegroeid’
Onlangs meldden we dat met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken, de vice-president van de sociale netwerkgigant Facebook, Chamath Palihapitiya, onthult dat “hij deze ‘Sh*t’ niet gebruikt en zijn kinderen ze ook niet laat gebruiken.” Elke burger raadt hen aan om een serieuze pauze te nemen in hun gebruik (niet alleen Facebook, maar van alle).
De vice-president van de sociale netwerkgigant Facebook, Chamath Palihapitiya, is ook van mening dat het gedrag van gebruikers van sociale netwerken wordt geprogrammeerd en waarschuwt dat de “kortetermijneffecten van de afgifte van dopamine, die aan de oorsprong ligt van cycli die de manier waarop de samenleving werkt.”
“Sociale netwerken vernietigen de samenleving”, zoals we al vertelden, was de verklaring van Chamath Palihapitiya, een leidinggevende die tussen 2007 en 2011 op Facebook werkte tijdens een interview. Wie heeft nooit het gevoel gehad dat hij op de een of andere manier werd ‘verleid’ om langer in de netwerken te blijven? Daarom werd het onderwerp controversieel en dwong Facebook te reageren. Maar het antwoord was enigszins verrassend.
Tegenwoordig is Palihapitiya mede-oprichter en CEO van Social Capital, een bedrijf dat startup-projecten financiert op gebieden als gezondheid en onderwijs. Maar de bestuurder ziet zichzelf ook als iemand met een plicht om mensen bewust te maken van het gebruik van sociale netwerken. “Ik heb geen controle over (Facebook), maar ik heb wel controle over mijn beslissing om deze “Sh*t” niet te gebruiken, evenals de beslissing van mijn kinderen.”
Hoewel het onderwerp deze week ter sprake kwam, heeft Palihapitiya al deze verklaringen meer dan een maand geleden afgelegd tijdens een evenement op de Stanford University business school. Hij sprak met het eigendom van een leidinggevende wiens belangrijkste rol het was om strategieën te ontwikkelen om het gebruikersbestand van de sociale netwerkgigant Facebook te vergroten.
Het probleem zit juist in deze strategieën. Palihapitiya waarschuwt dat het gedrag van gebruikers in het sociale netwerk is geprogrammeerd zonder dat ze het beseffen. “De kortetermijnfeedbackcycli die door dopamine worden aangedreven, vernietigen het functioneren van de samenleving.”
Het is een verklaring vergelijkbaar met die van Sean Park, voormalig Facebook-voorzitter, die onlangs het sociale netwerk bekritiseerde omdat het “een kwetsbaarheid in de menselijke psychologie uitbuitte” door een “feedbacklus voor sociale validatie” te stimuleren. Dat wil zeggen, beide begrijpen dat de sociale netwerkgigant Facebook meesterlijk de “ondeugd” van mensen uitbuit.
Het duurde niet lang voordat de sociale netwerkgigant Facebook besloot commentaar te geven op de kwestie. Dat was te verwachten. Wat verrassend is, is dat het bedrijf, in plaats van de verklaringen van Palihapitiya heftig te weerleggen, probeerde te zeggen dat het tegenwoordig anders werkt:
“Chamath heeft Facebook al meer dan zes jaar verlaten. Toen hij bij ons was, waren we gefocust op het creëren van nieuwe sociale media-ervaringen en het groeien van Facebook over de hele wereld. Facebook was in die tijd een heel ander bedrijf en naarmate we ouder werden, realiseerden we ons hoe onze verantwoordelijkheden ook groeiden. We nemen onze rol zeer serieus en werken er hard aan om te verbeteren.
We doen ook aanzienlijke investeringen in mensen, technologieën en processen, en – zoals Mark Zuckerberg op de laatste investeerdersconferentie zei – we zijn bereid onze winstgevendheid te verminderen om ervoor te zorgen dat de juiste investeringen worden gedaan.”
Bij nader inzien zou een defensieve houding waarschijnlijk alleen maar bijdragen aan de controverse, je hoeft tenslotte niet gespecialiseerd te zijn in menselijk gedrag om te weten dat Facebook en andere online sociale netwerken zijn gebouwd om gebruikers zoveel mogelijk binnen zich te houden. De hele situatie blijft dus een uitnodiging tot bezinning.
Dus, wat vind je hiervan? Deel eenvoudig al uw mening en gedachten in het commentaargedeelte hieronder.