Printers zijn berucht omdat ze vaak falen. Een snelle herstart van de printer of computer lost meestal de meeste intermitterende problemen op, maar af en toe is het het beste om uw afdrukinstellingen te resetten en de printer volledig opnieuw te installeren. Beschouw dit als een laatste stap voor het oplossen van problemen; het is het beste om eerst andere opties te proberen. U kunt onze handleiding voor het oplossen van afdrukproblemen op macOS lezen voor enkele andere mogelijke oplossingen.
Reset het afdruksysteem
Zoek naar “Printers” in Spotlight, of open de instellingen voor “Printers en scanners” in Systeemvoorkeuren.
Het venster Printers & scanners toont een lijst met alle aangesloten printers. Als u met de rechtermuisknop op een ervan klikt, kunt u “Reset Printing System” selecteren in het contextmenu.
Als u deze opdracht kiest, worden alle huidige instellingen gewist en verwijderd alle de printers uit de lijst (niet alleen degene waarop u met de rechtermuisknop hebt geklikt). Om te voorkomen dat u dit per ongeluk doet, moet u uw wachtwoord invoeren.
Omdat alle printers uit de instellingen worden verwijderd, moet u ze handmatig opnieuw toevoegen. Zorg ervoor dat uw printer is aangesloten en klik op de knop “+” onder aan de lijst. U kunt de aangesloten printers bekijken of een draadloze printer toevoegen via het netwerk.
Er zijn enkele printers die u niet kunt toevoegen vanuit dit dialoogvenster. Als u problemen ondervindt bij het opnieuw installeren van een printer, raadpleeg dan de handleiding van uw printer of zoek online naar een installatieprogramma voor uw printermodel.
Afbeeldingscredits: A_stockphoto / ShutterStock