![Een iPhone die de stoep raakt.](https://www.howtogeek.com/wp-content/uploads/2021/02/iphone-hitting-pavement.jpg)
Elke verkochte iPhone heeft ten minste één jaar garantie in de VS, terwijl andere rechtsgebieden zoals de EU en Australië dat verhogen tot twee jaar. U kunt rechtstreeks in de app Instellingen controleren wanneer uw iPhone-garantie verloopt.
Hoe u uw garantiestatus kunt controleren in Instellingen
U kunt de garantiestatus van uw iPhone controleren met de app Instellingen. Dit zal u vertellen of u gedekt bent door de basisgarantie van een jaar, AppleCare +, of dat uw dekking is verlopen.
Om dit te controleren, pak je je iPhone, start je de app Instellingen en tik je op ‘Algemeen’.
Tik vanaf hier op ‘Over’.
U zou een optie moeten vinden tussen “Serienummer” en “Netwerk” die uw huidige garantiestatus beschrijft. Tik erop om meer informatie te zien.
Bij deze optie staat ‘Beperkte garantie’, ‘AppleCare +’ of ‘Dekking verlopen’. Op het volgende scherm ziet u de vervaldatum voor eventuele dekking die u heeft.
Als uw apparaat niet langer gedekt is, kunt u mogelijk nog steeds reparatie en telefonische ondersteuning krijgen van Apple, die op dit scherm wordt vermeld. U zou ook een link naar de Apple Support-app moeten kunnen vinden voor hulp.
Hoe u uw garantie kunt controleren op de website van Apple
Als u uw dekking liever wilt controleren via de website van Apple, kunt u dat voor vrijwel elk Apple-apparaat doen op checkcoverage.apple.com. Open de website in een browser en voer het serienummer van het apparaat dat u probeert in te checken in het vak in.
Op een iPhone of iPad vindt u het serienummer onder Instellingen> Over> Algemeen. Tik op het veld “Serienummer” en de optie “Kopiëren” zal verschijnen. Tik erop en je kunt in plaats daarvan je serienummer in het vak plakken (of het vanaf een gekoppelde Mac plakken).
Om uw Mac te controleren, klikt u op het Apple-logo in de linkerbovenhoek van het scherm en kiest u ‘Over deze Mac’. Het serienummer wordt onder uw hardware weergegeven en u kunt het kopiëren zoals u dat op een webpagina zou doen.
Maar hoe zit het met andere gekoppelde apparaten, accessoires, AirPods en dergelijke? Als je ze aan je iPhone hebt gekoppeld, kun je ze vinden in de app Instellingen. Start Instellingen en tik vervolgens op je naam.
Scrol omlaag naar uw lijst met gekoppelde apparaten. Dit kan een koptelefoon zijn van AirPods en Beats, de Apple Watch, de HomePod en HomePod mini, de Apple TV en zelfs je Mac. Elk apparaat heeft zijn serienummer vermeld, waarop u kunt tikken om te kopiëren.
Begrijpen wat onder uw garantie valt
De beperkte garantie van één jaar van Apple dekt fabrieksfouten, waaronder slechte batterijprestaties of defecten die het gevolg zijn van regelmatig gebruik. Het dekt geen onopzettelijke schade, zoals een gebarsten scherm veroorzaakt door een val. Apple controleert bepaalde markeringen (zoals strips die vocht in het chassis detecteren) om te bepalen of er schade is veroorzaakt door een gebruikersfout.
AppleCare + biedt gedurende twee jaar aanvullende dekking, inclusief twee incidenten met onopzettelijke schade. De kosten variëren afhankelijk van het apparaat: de duurdere iPhone 12 Pro kost $ 200 ($ 270 met verliesbescherming) en de standaard iPhone 12 kost $ 150 ($ 220 met verliesbescherming).
Elk AppleCare + -plan dekt twee gevallen van onopzettelijke schade. Als je je scherm breekt, moet je $ 29 aan servicekosten betalen. Voor andere schade loopt de vergoeding op tot $ 99. Het is misschien de moeite waard om na te gaan of u al een inboedelverzekering of een dekking met uw creditcard heeft die ook dergelijke incidenten kan dekken.