De Microsoft Outlook-desktopapp ondersteunt Outlook.com-adressen die eindigen op @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com en @ msn.com. Het is echter niet per se duidelijk hoe u ze moet toevoegen, vooral niet als u tweestapsverificatie gebruikt.
We hebben Outlook 2016 gebruikt voor deze zelfstudie, hoewel ditzelfde proces ook werkt in Outlook 2013 en up-to-date versies van Outlook 2010.
Hoe u een e-mailadres van Outlook.com aan Outlook kunt toevoegen
Zelfs als u zich bij Windows 10 hebt aangemeld met een Microsoft-account, zal Microsoft Outlook het niet opmerken en aanbieden om dat account toe te voegen. Alleen de veel eenvoudigere Mail-app die bij Windows 10 wordt geleverd, kan automatisch inloggen op uw Outlook.com-e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Microsoft-account.
Om een e-mailadres van Outlook.com aan Microsoft Outlook toe te voegen, moet u het net als elk ander e-mailaccount toevoegen. Open eerst de Outlook-applicatie op uw pc.
Klik op het menu “Bestand” in de linkerbovenhoek van het Outlook-venster.
Klik op de knop “Account toevoegen” onder Accountinformatie in het informatievenster om uw e-mailaccount toe te voegen.
Voer in het scherm Account toevoegen dat verschijnt uw e-mailadres en wachtwoord van Outlook.com in de velden “E-mailadres” en “Wachtwoord” in.
U moet ook uw naam invoeren in het vak “Uw naam” – deze naam wordt als bijlage verzonden naar alle uitgaande e-mails die u vanuit Microsoft Outlook verzendt.
Ervan uitgaande dat u de juiste aanmeldingsgegevens heeft opgegeven, zou Microsoft Outlook snel de netwerkverbinding tot stand moeten brengen, de juiste instellingen voor uw @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com of @ msn.com-adres moeten ophalen en inloggen op het mail server. Outlook zal u vertellen dat het account met succes is geconfigureerd en klaar voor gebruik is als u de gegevens correct heeft ingevoerd.
Als je de foutmelding “Probleem bij het verbinden met de server” ziet en je weet zeker dat je het juiste wachtwoord en e-mailadres hebt getypt, lees dan hieronder voor de waarschijnlijke oplossing.
De foutmelding “Probleem bij het verbinden met de server” oplossen als u tweestapsverificatie hebt
VERWANT: Wat is tweefactorauthenticatie en waarom heb ik het nodig?
Als u de foutmelding ‘Probleem met verbinding maken met server’ ziet, is de kans groot dat u tweestapsverificatie heeft ingesteld voor uw Outlook.com-e-mailaccount.
Microsoft Outlook lost dit zeer slecht op en informeert u over het probleem. In plaats daarvan staat er “een gecodeerde verbinding met uw mailserver is niet beschikbaar”. Dit is gewoon niet waar.
Om deze fout te omzeilen, moet u een app-wachtwoord voor Microsoft Outlook genereren. Outlook zelf zou u dit moeten vertellen, maar doet het niet.
Om een speciaal wachtwoord voor Outlook aan te maken, logt u in op de Microsoft-accountpagina met het Outlook.com-e-mailadres dat u probeert toe te voegen en klikt u op “Beveiliging en privacy”.
Als tweestapsverificatie is ingeschakeld, ziet u een bericht met de tekst ‘Uw account wordt beschermd door tweestapsverificatie’. Als dit het geval is, klikt u op ‘Een nieuw app-wachtwoord maken’ onder App-wachtwoorden.
Als tweestapsverificatie niet is ingeschakeld, is er een ander probleem bij het verbinden met uw Outlook.com-account. Zorg ervoor dat u uw accountgegevens correct heeft ingevoerd. U moet er ook voor zorgen dat u correct verbinding kunt maken met internet. Er kan een probleem zijn met uw internetverbinding, proxyserver of VPN.
Doorloop het proces voor het toevoegen van een account in Microsoft Outlook opnieuw en geef het “App-wachtwoord” op dat hier wordt weergegeven in plaats van uw werkelijke Outlook.com-wachtwoord.
Outlook zou nu correct verbinding moeten maken met het Outlook.com-account, zonder fouten.
U hoeft het app-wachtwoord niet op te schrijven. Als u in plaats daarvan ooit een nieuw app-wachtwoord wilt maken, gaat u naar de Microsoft-accountbeveiligingspagina en klikt u op de link “Een nieuw app-wachtwoord maken”.
Om bestaande app-wachtwoorden te wissen, klikt u hier op ‘Bestaande app-wachtwoorden verwijderen’. Alle applicaties waarbij u zich hebt aangemeld met app-wachtwoorden, werken niet meer totdat u een nieuw app-wachtwoord opgeeft.
Hoe u uw Outlook.com-account gebruikt
Uw Outlook.com-account wordt weergegeven naast alle andere e-mailaccounts die u in de zijbalk van Outlook hebt toegevoegd.
Microsoft Outlook gebruikt het Exchange ActiveSync-protocol om uw e-mails te synchroniseren met Outlook.com. Dit betekent dat alle wijzigingen die u aanbrengt in de Outlook-desktoptoepassing, ook in Outlook.com worden aangebracht. Als u bijvoorbeeld een e-mail verwijdert in Outlook, wordt deze ook verwijderd op Outlook.com.
Om uw account te configureren, het te verwijderen of uw standaard e-mailaccount te kiezen als u meerdere accounts in Outlook heeft, gaat u naar Bestand> Info> Accountinstellingen en gebruikt u de opties in het venster Accountinstellingen.
