Roblox is een leuke service om te gebruiken, maar als je het niet meer speelt, wil je misschien je account volledig verwijderen. Roblox maakt het niet gemakkelijk, dus je moet wat extra stappen nemen. Hier is hoe het te doen.
Vraag Nicely om uw Roblox-account te laten verwijderen
Roblox biedt geen geautomatiseerde manier om uw Roblox-account te verwijderen. In plaats daarvan moet u contact opnemen met de klantenondersteuning van Roblox door het online ondersteuningsformulier van het bedrijf in een webbrowser te gebruiken en hen te vragen uw account te verwijderen.
Om naar het online ondersteuningsformulier van Roblox te gaan, opent u uw browser en bezoekt u deze link. Vul uw accountnaam en gegevens in. Helaas biedt Roblox geen exacte probleemkeuze voor het verwijderen van uw account, dus we kiezen het volgende dat het dichtst in de buurt komt. Selecteer ‘Facturering en betalingen’ in de categorie Help. Selecteer daaronder ‘Lidmaatschap annuleren’.
Schrijf in het gedeelte ‘Beschrijving van het probleem’ een beleefd bericht, zoals ‘Verwijder mijn account volledig’ en klik vervolgens op ‘Verzenden’.
Volgens de ondersteuningswebsite van Roblox zal een medewerker van de klantenservice contact met u opnemen en uw identiteit proberen te verifiëren voordat u uw account verwijdert, dus u moet mogelijk een paar dagen wachten voordat het probleem volledig is opgelost.
Hoe u uw Roblox-lidmaatschap kunt annuleren
Als u gewoon uw terugkerende Roblox-lidmaatschap wilt annuleren in plaats van uw account volledig te verwijderen, is dat veel gemakkelijker te doen. Log eerst in op de Roblox-website en klik vervolgens op het tandwiel in de rechterbovenhoek van de pagina. Selecteer ‘Instellingen’ in het menu dat verschijnt.
Klik op de pagina ‘Mijn instellingen’ op ‘Facturering’ in de zijbalk en klik vervolgens op ‘Verlenging annuleren’. Volg de volgende stappen om uw terugkerende lidmaatschap op te zeggen. Succes!
VERWANT: Wat is Roblox? Maak kennis met het spel dat meer dan de helft van de Amerikaanse kinderen speelt