Hoewel WhatsApp geen wachtwoord heeft om in te loggen op je account, heeft het wel een tweestapsverificatie om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot je account als ze je simkaart stelen. Hier leest u hoe u die 6-cijferige pincode kunt resetten als u deze bent vergeten.
Notitie: U moet eerst de tweestapsverificatie instellen vanuit uw instelling, deze wordt niet automatisch ingeschakeld wanneer u uw account initialiseert.
VERWANT: Hoe u tweestapsverificatie instelt in WhatsApp
Het is duidelijk dat u uw pincode moet herstellen als u deze vergeet. Maar een andere keer dat u uw pincode moet herstellen, is wanneer u van telefoon wisselt, aangezien WhatsApp vereist dat u uw tweestapsverificatie-pincode op uw nieuwe apparaat invoert zodra u de app downloadt. U kunt niet echt dezelfde pincode herstellen die u hebt gebruikt, maar u kunt weer toegang krijgen tot uw account door uw pincode opnieuw in te stellen.
Uw pincode herstellen
Ga je gang en open WhatsApp en wanneer het om je pincode vraagt, tik je op de link “Pincode vergeten”.
Tik in de pop-up op de optie “E-mail verzenden”. Hiermee wordt een bericht verzonden naar het e-mailadres dat WhatsApp voor je heeft geregistreerd, hetzelfde adres dat je hebt gebruikt om je tweestapsverificatie in te stellen.
Notitie: Als u ervoor kiest om bij het instellen geen e-mail in te voeren, moet u tot 7 dagen wachten voordat u een nieuwe pincode kunt instellen via de applicatie. Alle berichten die u in deze tijd zou hebben ontvangen, kunnen verloren gaan als berichten die ouder zijn dan 6-7 dagen, worden verwijderd. Als u geen e-mail voor uw account heeft ingesteld, is het daarom een goed idee om dit te doen, vooral als u tweefactorauthenticatie instelt.
Tik vervolgens op de knop “OK”.
U ontvangt binnenkort een e-mail met een link om uw tweestapsverificatie uit te schakelen. Tik op de link en je wordt doorgestuurd naar je WhatsApp-account in je browser.
Vervolgens moet u bevestigen dat u tweestapsverificatie echt wilt uitschakelen.
Dat is alles wat er is. Vanaf hier kunt u weer inloggen op uw app en weer berichten verzenden en ontvangen.
Tot slot, vergeet niet om tweestapsverificatie opnieuw in te stellen, omdat je de extra beveiliging hebt uitgeschakeld, aangezien je account pas volledig veilig is als deze weer wordt ingeschakeld.
