Het verwijderen van e-mails is slechts een van de vele stappen voor elementaire inboxhygiëne, maar daarmee komt het af en toe per ongeluk verwijderen van een belangrijke e-mail. We zijn hier om u te laten zien hoe u zowel e-mails kunt verwijderen als, met een beetje geluk, kunt herstellen in Gmail.
Hoe e-mails in Gmail te verwijderen
Het verwijderen van e-mails is niet per se een moeilijke taak, maar met een inbox die groot genoeg is, kan het zeker een omslachtige taak zijn. Toch moet het gebeuren. Gmail biedt een manier om uw e-mails rechtstreeks vanuit een webbrowser of vanuit de Gmail-app op uw smartphone of tablet te verwijderen.
Verwijder e-mails in Gmail in een webbrowser
Een van de belangrijkste voordelen van het verwijderen van e-mails uit een webbrowser is de mogelijkheid om alle weergegeven berichten in een categorie te selecteren en te verwijderen – een functie die niet beschikbaar is in de mobiele app.
Open eerst een webbrowser op uw computer en log in op uw Gmail-account. Nadat u bent aangemeld, selecteert u de e-mails die u wilt verwijderen door op het vak naast de e-mail te klikken. U hebt de e-mail met succes geselecteerd als er een vinkje in het vak verschijnt en de e-mail is blauw gemarkeerd.
Selecteer alle e-mails die u wilt verwijderen. Of, als u alle e-mails die op deze pagina verschijnen, wilt verwijderen, kunt u ze allemaal selecteren door op het selectievakje boven de e-mails te klikken.
Tip: Je kunt aanpassen hoeveel e-mails op een enkele pagina worden weergegeven in de algemene instellingen van Gmail (tandwielpictogram in de rechterbovenhoek> Alle instellingen bekijken> Algemeen> Maximale paginagrootte). Het maximale aantal e-mails dat u per pagina kunt weergeven, is 100.
Zoek vervolgens het prullenbakpictogram boven het e-mailvenster. Als u de muisaanwijzer op het pictogram plaatst, verschijnt er een tooltip met de tekst “Verwijderen”. Laat u niet misleiden door deze tooltip – klikken op dit pictogram niet werkelijk verwijder de e-mails. Het plaatst ze in de map “Prullenbak”, waar u ze vervolgens permanent kunt verwijderen of 30 dagen kunt laten staan voordat ze automatisch worden verwijderd.
Klik op het pictogram “Prullenbak” om de e-mails naar de map Prullenbak te sturen
Er verschijnt een toastmelding om u te laten weten dat het geselecteerde bericht (en) naar de prullenbak is / zijn verplaatst. Als u per ongeluk de verkeerde e-mail heeft verwijderd, heeft u een paar seconden de tijd om op de knop “Ongedaan maken” te drukken om de actie te herroepen. Maak je geen zorgen als je er niet op tijd op hebt geklikt. U kunt de e-mail later nog steeds herstellen.
Om de e-mails definitief te verwijderen, gaat u naar de map “Prullenbak” in het linkerdeelvenster.
Selecteer de e-mails die u permanent wilt verwijderen door op het vak naast de e-mail te klikken (of door op het vak boven het e-mailvenster te klikken om alle e-mails te selecteren). Eenmaal gemarkeerd, klikt u op ‘Voor altijd verwijderen’.
Wees gewaarschuwd: zodra u op de knop “Voor altijd verwijderen” klikt, is dat alles. De e-mails zijn verdwenen. Er is geen bevestigingsbericht “Weet u het zeker” en er is geen knop “Ongedaan maken” in de toastmelding die verschijnt.
Het is erg moeilijk om verwijderde e-mails te herstellen. Niet onmogelijk, maar moeilijk. Zorg ervoor dat u de e-mails wilt verwijderen voordat u op die knop klikt.
Verwijder e-mails in Gmail met de mobiele Gmail-app
U kunt ook e-mails in Gmail verwijderen met de mobiele app voor iPhone, iPad en Android. Open hiervoor de app en tik op het ronde pictogram links van de e-mail. Er verschijnt een vinkje.
Tik vervolgens op het pictogram “Prullenbak” om de e-mail naar de prullenbak te sturen.
Er verschijnt een toastbericht om u te laten weten dat de e-mail naar de prullenbak is verplaatst. Er is ook een knop “Ongedaan maken” waarop u kunt tikken om uw actie ongedaan te maken. Dit bericht verdwijnt na een paar seconden, maar je kunt de e-mail later nog herstellen als je deze kans hebt gemist.
U kunt de e-mail definitief verwijderen door een vergelijkbare actie uit te voeren in de prullenbak. Tik op het hamburgermenupictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm.
Tik in het menu dat wordt weergegeven op ‘Prullenbak’.
Tik in de prullenbak op het ronde pictogram links van de e-mail en tik vervolgens op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
Onderaan het scherm verschijnt een menu. Tik op ‘Voor altijd verwijderen’.
De geselecteerde e-mails worden nu definitief verwijderd.
Als er veel e-mails in uw prullenbak staan en u weet zeker dat u ze allemaal permanent wilt verwijderen, tik dan op de knop “Prullenbak nu legen” bovenaan het scherm.
Er verschijnt een bericht waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u zeker weet dat u alle e-mails definitief wilt verwijderen. Als je het zeker weet, tik je op ‘OK’.
Alle e-mails in de prullenbak worden nu verwijderd.
Herstel verwijderde Gmail-e-mails uit de prullenbak
Het herstellen van verwijderde e-mails kan een beetje moeilijk, zo niet onmogelijk zijn. Afhankelijk van uw situatie heeft u misschien geluk.
Als je een e-mail naar een andere map dan de prullenbak hebt verplaatst, heb je dat niet gedaan werkelijk verwijder de e-mail. Het voorbehoud hier is dat uw e-mails die meer dan 30 dagen in de prullenbak hebben gestaan, automatisch worden verwijderd.
Als het minder dan 30 dagen geleden is, navigeert u naar het label “Prullenbak” en zoekt u de e-mail. Als het er is, klik dan op het vak links van de e-mail om het te selecteren en klik vervolgens op het pictogram “Verplaatsen naar”. Tik op mobiel op het ronde pictogram links van de e-mail, tik op de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en tik vervolgens op het pictogram “Verplaatsen naar”.
In het menu dat verschijnt, klik (of tik op mobiel) op het label waarnaar je de e-mail wilt verplaatsen.
De e-mail verschijnt nu in de geselecteerde map en kan nu niet automatisch worden verwijderd.
Verzoek Google om uw verwijderde e-mails te herstellen
U kunt Google vragen om uw verwijderde e-mails te herstellen met behulp van de workflow voor e-mailherstel.
Om je aan te melden, ga je naar de Gmail Message Recovery Tool-pagina en bevestig je je accountgegevens. Het e-mailadres dat hier wordt weergegeven, is het e-mailadres waarmee u momenteel bent aangemeld. Als u niet bent aangemeld, moet u dit doen.
Klik op “Doorgaan” om het e-mailaccount te bevestigen.
Vervolgens moet u uw account beveiligen (Google geeft enkele aanbevelingen om uw account beter te beveiligen) en uw wachtwoord wijzigen. Google biedt links op de pagina – klik erop en volg het proces.
Klik op “Doorgaan” om door te gaan naar de volgende stap.
U wordt vervolgens gevraagd uw accountgegevens opnieuw te bevestigen. Dit is exact hetzelfde als in stap één. Klik op ‘Doorgaan’. Zodra u op doorgaan klikt, zal Google kijken of ze uw e-mails kunnen herstellen.
Na enkele ogenblikken krijgt u een foutmelding of een succesbericht. Als u een foutmelding krijgt, kunt u niets doen: de e-mails worden verwijderd van de servers van Google. Als u een succesbericht heeft ontvangen, ontvangt u uw e-mails binnen de komende 24 uur.
Zoals vermeld in het succesbericht, zouden uw e-mails moeten verschijnen op het tabblad “Alle berichten” aan de linkerkant van uw inbox. U kunt ook de zoekfunctie van Gmail gebruiken om te proberen de e-mail te vinden.
Herstel Gmail-e-mails van Google Workspace
Google Workspace biedt tools en premiumfuncties die u niet zult vinden met uw gratis Gmail-account. Met een gratis Gmail-account kunt u verwijderde e-mails binnen 30 dagen herstellen. Google Workspace geeft je 25 dagen extra venster.
Om e-mails te herstellen, moet u de beheerder van de werkruimte zijn. Anders moet u een Workspace-beheerder vragen om dit voor u te doen.
Log in op het admin-account van uw Workspace en klik op “Gebruikers”.
Selecteer in de lijst met gebruikers de gebruiker waarvoor u de e-mails wilt herstellen.
Klik op “Gegevens herstellen” in het linkerdeelvenster.
Het venster “Gegevens herstellen” zal verschijnen. Selecteer het datumbereik waarvan u e-mails wilt proberen te herstellen, kies ‘Gmail’ in de vervolgkeuzelijst ‘Applicatie’ en klik op ‘Herstellen’.
Er verschijnt een toastmelding waarin staat dat de gegevens binnenkort worden hersteld naar de Gmail van
Het per ongeluk verwijderen van een belangrijke e-mail is onmiskenbaar een stressvolle gebeurtenis. Als u uw e-mail deze keer niet hebt kunnen herstellen, neem dan de juiste stap om een back-up van uw e-mails te maken om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen.
