In tijden van crisis kunnen oppotten en overbelaste toeleveringsketens ervoor zorgen dat essentiële goederen moeilijk te vinden zijn. Hoewel sommige detailhandelswebsites een optie “Waarschuw mij” bieden voor artikelen die niet op voorraad zijn, is dit zelden van toepassing op gewone huishoudelijke artikelen en medische benodigdheden.
Voorraadvolgers zijn niet altijd nauwkeurig
Zelfs in de beste tijden kun je er niet per se op rekenen dat de website van een winkel een nauwkeurige, up-to-date inventaris heeft van alles in de winkel. Winkels zullen u waarschijnlijk geen melding sturen wanneer ze toiletpapier op voorraad hebben bij uw plaatselijke winkel.
Dus waarom hebben zoveel winkels een ‘Waarschuw mij’-knop? We zullen het uitleggen.
‘Niet op voorraad’ versus ‘uitverkocht’
Sommige websites zeggen dat u waarschuwingsmeldingen van grote retailers naar uw smartphone kunt krijgen wanneer essentiële items worden bijgevuld. Dit is slechts gedeeltelijk waar. De waarheid schuilt in het verschil tussen de basisvoorraadtermen ‘niet op voorraad’ en ‘uitverkocht’.
Als een bedrijf een item allemaal verkoopt en van plan is het opnieuw aan te vullen, is dat item ‘uitverkocht’. Als het bedrijf niet van plan is om dat artikel weer op voorraad te krijgen, is dat artikel ‘niet op voorraad’.
Om de zaken nog verwarrender te maken, keren veel grote ketens, zoals Target, deze terminologie om. “Uitverkocht” geeft aan dat Target zijn voorraad heeft verkocht en al dan niet aanvult; terwijl “niet op voorraad” aangeeft dat Target dat item zal blijven verkopen, maar de huidige voorraad is uitgeput. Het helpt niet dat de officiële documentatie van Target in tegenspraak is met zijn eigen woordkeuze.
“Waarschuw mij” -knoppen zullen bijna nooit verschijnen voor de veel uitverkochte goederen die sommige mensen hamsteren tijdens de COVID-19-pandemie, waaronder handdesinfecterend middel, toiletpapier en gezichtsmaskers. Deze goederen kunnen uitverkocht zijn, maar ze zullen zeker niet snel uitverkocht raken. Wanneer een artikel op de ene locatie uitverkocht is, laten de meeste winkeliers in plaats daarvan andere locaties zien waar het niet uitverkocht is of manieren om online te bestellen, tenzij het magazijn ook uitverkocht is.
De knop “Houd mij op de hoogte” wordt in plaats daarvan gebruikt voor artikelen die niet op voorraad zijn. Dit betekent dat het bedrijf het artikel wel droeg, maar al dan niet concrete plannen heeft om die voorraad aan te vullen. Er zijn veel redenen waarom artikelen niet op voorraad zijn, van onderverkoop en beperkte beschikbaarheid tot problemen met productie of handel.
Het is duidelijk dat Target zijn voorraad toiletpapier zal bijvullen. Maar hoe zit het met Target’s voorraad van Bjorks single “Blissing Me” uit 2017 op vinyl? Wie weet?
Aanmelden voor automatische aanvulwaarschuwingen
Om u aan te melden voor een aanvulmelding, hoeft u bij de meeste winkelwebsites alleen een gratis account aan te maken met een e-mailadres of telefoonnummer. “Houd mij op de hoogte” -knoppen verschijnen meestal op de pagina met productdetails, dus kijk daar wanneer het artikel dat u zoekt niet op voorraad, uitverkocht of anderszins niet beschikbaar is.
Winkels willen niet iedereen onmiddellijk een waarschuwing sturen wanneer ze op dit moment een veelgevraagd artikel zoals toiletpapier of handdesinfecterend middel ontvangen, wat kan resulteren in een menigte die naar de winkel gaat.
Tijdens de pandemie van het coronavirus bieden veel supermarkten speciale winkeltijden aan oudere personen en personen met een hoger risico. Als u dan in aanmerking komt om te winkelen, vindt u op deze momenten mogelijk veelgevraagde artikelen op voorraad.
VERWANT: Oudere en risicovolle kopers moeten profiteren van speciale openingstijden van supermarkten
Bel de winkel aan de telefoon voor informatie over de voorraad
Dus hoe kunt u erachter komen welke artikelen er in uw plaatselijke winkel op voorraad zijn? Bel de winkel aan de telefoon. De meeste fysieke winkels van tegenwoordig hebben websites die u kunnen vertellen of een artikel op voorraad is, maar niemand zal nauwkeuriger weten wat ze hebben dan de mensen die in de winkel zijn.