InShort Viral: Samsung is aangeklaagd door een in Nederland gevestigde organisatie voor het niet leveren van updates in 82% van zijn apparaten.
Samsung aangeklaagd voor het niet updaten van Android op 82% van zijn apparaten
De grootste smartphonegigant “Samsung” is door de Consumentenbond (DCA) aangeklaagd omdat hij in twee jaar na de lancering niet tijdig updates had geleverd op 82% van zijn apparaten.
De groep beweerde ook dat Samsung geen enkele update heeft geleverd in de telefoons die in Nederland zijn gelanceerd. Volgens rapporten wil de groep dat Samsung twee jaar lang continu updates levert. De groep zei ook dat niet twee jaar vanaf de oorspronkelijke releasedatum, maar vanaf de datum waarop elk afzonderlijk apparaat wordt verkocht.
DCA zei ook dat Samsung niet het enige bedrijf is dat niet tijdig updates op zijn apparaten levert, er zijn veel merken die geen updates leveren. DCA zei verder dat het zich op Samsung richt omdat het 80% marktaandeel in het land heeft.
Bart Combee, de directeur van de Consumentenbond (DCA), die bijna 5.000.000 leden heeft, verduidelijkt de onderstaande vraag van Samsung.
Welke DCA Vraag is Samsung?
Consumenten krijgen bij aanschaf van een Samsung Android-apparaat onvoldoende informatie over hoe lang ze software-updates blijven ontvangen. The Consummate bond eist dat Samsung haar klanten hier duidelijke en eenduidige informatie over geeft. Samsung geeft bovendien onvoldoende informatie over kritieke beveiligingslekken, zoals Stagefright, in zijn Android-telefoons.
Volgens deze organisatie moest het deze stap zetten omdat het deze kwestie eerder privé met Samsung heeft besproken, en gezien het feit dat er niet veel is gedaan (weinig zeggen helemaal niets) om de situatie te verlichten, zal een rechtszaak het eenvoudigst zijn weg te gaan, nadat beide partijen op geen enkele manier tot overeenstemming konden komen.
Antwoord door Samsung
In reactie op de rechtszaak heeft Samsung de officiële verklaring onthuld waarin wordt onthuld dat het al werkt aan het verbeteren van zijn updates op software en beveiliging.
“We hebben de afgelopen maanden een aantal toezeggingen gedaan om consumenten beter te informeren over de status van beveiligingsproblemen en de maatregelen die we nemen om die problemen aan te pakken”, staat in de verklaring.
Dus dit ging allemaal over de slechte updates van Samsung op 82% van zijn apparaten. Samsung is immers aangeklaagd door de in Nederland gevestigde consumentenrechtenorganisatie. Met de toename van beveiligingsproblemen zijn updates nodig om de beveiliging te verbeteren. Samsung zei echter dat ze consequent werken aan updates voor de beveiliging van zijn apparaten. We hopen dat je dit artikel leuk vond, laat gerust je mening achter in de commentaarsectie.