Samsung heeft officieel de productie van hun explosieve Galaxy Note 7 opgeschort. Samsung gooit een tegoed van $ 100 in om mensen aan te moedigen Samsung-telefoons in te leveren.
Samsung om 7 gebruikers op te merken: hier is een extra $ 100 voor uw telefoon
We hebben gezien dat de Samsung Galaxy Note 7 een serieus probleem had met het contact van de anode- en kathodecel in de fabriek, wat leidde tot oververhitting en waardoor de batterij vlam kon vatten.
De Galaxy Note 7 had alles om een verkoopsucces te worden maar bleek een ellende voor het Zuid-Koreaanse bedrijf. Nadat de eerste explosies waren gemeld, stopte het bedrijf met de verkoop van deze smartphone en begon het wereldwijd met een vervangingsschema.
Laat werd ontdekt dat de vervangen zogenaamde “Veilige” Galaxy Note 7 ook problemen heeft en een van de gepatchte telefoons explodeerde onder een vliegtuig. Omdat het bedrijf zoveel problemen met de Galaxy Note 7 oplost, schort het de productie van zijn vlaggenschip permanent op.
De Koreaanse Giant Samsung zei donderdag dat het $ 100 tegoed zal geven bij “Carrier of Retail Outlets” aan die klanten die hun Galaxy Note 7 hebben vervangen door een andere “Samsung” -telefoon. Als een gebruiker ervoor kiest om een andere smartphone van een ander merk te kopen, wordt $ 25 gecrediteerd
Tim Baxter, president en CEO van Samsung, zegt in de verklaring: “We waarderen het geduld van onze consumenten, vervoerders en retailpartners voor het dragen van de last in deze uitdagende tijden. We doen er alles aan om dit goed te maken”
Dus, wat vind je van deze marketingstrategie van Samsung? Lukt het ze om het vertrouwen van hun verloren klanten te winnen? Deel uw mening in de commentaarsectie hieronder.