Truecaller, de populaire app voor nummerherkenning en oproepblokkering, heeft de meest gevraagde functie voor het opnemen van spraakoproepen opnieuw geïntroduceerd op zowel Android- als iOS-apparaten. Deze functie is vorig jaar verwijderd vanwege de regelgeving van Android met betrekking tot bel-apps van derden.
show
Truecaller herstelt oproepopname voor Android- en iOS-gebruikers
Momenteel is de functie voor het opnemen van spraakoproepen beperkt tot Premium Connect-, Assistant- of Premium Family-abonnementen. De functie is alleen beschikbaar in de VS en zal de komende maanden geleidelijk worden uitgerold in andere delen van de wereld, waaronder India.
Beperkingen overwinnen met een slimme oplossing
Zowel Android- als iOS-besturingssystemen voorkomen dat apps native oproepen opnemen. Truecaller heeft echter een oplossing gevonden door een speciale opnamelijn te gebruiken.
Op Android kunnen gebruikers die Truecaller als hun standaard bel-app hebben geselecteerd nu eenvoudig oproepopname inschakelen via de kiezer zelf, waarbij de app automatisch alle inkomende en uitgaande oproepen opneemt. Evenzo ontvangen degenen die een externe kiezer gebruiken een zwevende oproepopnameknop van de Truecaller-app om de oproepopname te starten.
Aan de andere kant staat Apple, in tegenstelling tot Android, geen enkele app toe om oproepen op iOS-apparaten op te nemen. Om inkomende en uitgaande oproepen op te nemen, moeten iPhone- of iOS-gebruikers een opnamelijn binnen de Truecaller-app bellen en beide oproepen samenvoegen om het opnameproces te starten. Om de privacy van de gebruiker te waarborgen, hoort de andere partij in het gesprek een pieptoon om aan te geven dat ‘het gesprek wordt opgenomen’.
Oproepopname werd voor het eerst geïntroduceerd op het Android-platform van Truecaller in 2018 voor premium gebruikers en uitgebreid naar alle Android-gebruikers in 2021. In 2022 kreeg Truecaller echter te maken met beperkingen bij de toegang tot de toegankelijkheids-API van Google, een tool die vaak wordt gebruikt voor het opnemen van oproepen. Als gevolg hiervan werd het bedrijf gedwongen om de functie voor het opnemen van oproepen uit zijn apps te verwijderen.
Gegevensbeveiliging en privacy
Met betrekking tot gegevensbeveiliging en privacy zal Truecaller oproepopnamen lokaal opslaan op de smartphones van gebruikers om ervoor te zorgen dat gevoelige oproepgegevens veilig blijven en onder controle van de gebruiker blijven.
Plannen voor de toekomst
Naast gespreksopnames werkt Truecaller ook aan de introductie van een AI-verbeterde transcriptfunctie, waardoor gebruikers toegang hebben tot schriftelijke transcripties van hun opgenomen gesprekken, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd.
Met deze functie kunnen gebruikers ook in de transcripties zoeken naar specifieke informatie, wat een handige referentie is voor opgenomen gesprekken. De transcriptfunctie wordt naar verwachting in de komende weken uitgerold.
Truecaller’s nieuwe abonnementen in de VS voor gespreksopname
Zoals hierboven vermeld, is de functie voor het opnemen van oproepen van Truecaller voorlopig alleen beschikbaar voor alle premium-abonnees in de VS. Met deze uitrol biedt Truecaller nu drie abonnementen in de VS:
- Een basisabonnement zonder advertenties voor $ 1 per maand.
- Een premium abonnement met gespreksopname kost $ 3,99 per maand.
- Een eersteklas abonnement met een assistent voor oproepscreening voor $ 4,49 per maand.
Er is geen woord over wanneer de functie voor het opnemen van oproepen naar India zal komen.