Een 504 Gateway Timeout-fout treedt op wanneer een server die een webpagina probeerde te laden, niet op tijd antwoord kreeg van een andere server. Bijna altijd staat de fout op de website zelf en kunt u er niets aan doen, maar probeer het later opnieuw. Toch zijn er een paar snelle dingen die u aan uw kant kunt proberen.
Wat is een 504 Gateway Timeout-fout?
Een 504 Gateway Timeout-fout geeft aan dat een webserver die probeert een pagina voor u te laden, geen tijdige reactie heeft gekregen van een andere server waar deze om informatie heeft gevraagd. Het wordt een 504-fout genoemd omdat dat de HTTP-statuscode is die de webserver gebruikt om dat soort fout te definiëren. De fout kan om een aantal redenen optreden, maar de twee meest voorkomende redenen zijn dat de server wordt overweldigd door verzoeken of dat er onderhoud aan wordt uitgevoerd.
Website-ontwerpers kunnen aanpassen hoe een 504-foutpagina eruitziet. Het kan dus zijn dat u op verschillende websites 504 pagina’s met een verschillend uiterlijk ziet. Websites gebruiken mogelijk ook iets andere namen voor deze fout. U kunt bijvoorbeeld dingen zien als:
- Gateway-time-outfout
- HTTP 504
- Gateway-time-out (504)
- 504 Gateway time-out
- 504 Fout
- HTTP-fout 504 – Time-out van gateway
Een belangrijk ding om te onthouden is dat de 504-fout een fout aan de serverzijde is. Dat betekent dat het probleem bestaat met de website die u probeert te openen, en niet met uw computer. Dat is zowel goed als slecht nieuws. Het is goed nieuws omdat er niets mis is met uw computer, en het is slecht nieuws omdat u meestal niets kunt doen om het probleem van uw kant op te lossen.
Desalniettemin zijn hier enkele snelle dingen die u kunt proberen.
Ververs de pagina
Zoals we al zeiden, duidt een 505-fout op een tijdelijk probleem, en soms is dat probleem erg tijdelijk. Een site kan bijvoorbeeld overweldigd raken door verkeer. Het is dus altijd de moeite waard om de pagina te vernieuwen. De meeste browsers gebruiken de F5-toets om te vernieuwen en bieden ook een knop Vernieuwen ergens in de adresbalk. Het lost het probleem niet vaak op, maar het duurt maar een seconde om het te proberen.
Waarschuwing: Let goed op als de fout optreedt tijdens het uitvoeren van een betaling. Als u de pagina vernieuwt, worden er mogelijk twee keer in rekening gebracht, dus houd dat in de gaten.
Controleer of de site niet beschikbaar is voor andere mensen
Telkens wanneer u een site niet bereikt (om welke reden dan ook), kunt u ook controleren of u alleen een verbindingsprobleem heeft of dat andere mensen hetzelfde probleem hebben. Hiervoor zijn veel tools beschikbaar, maar onze favorieten zijn isitdownrightnow.com en downforeveryoneorjustme.com. Beiden werken vrijwel hetzelfde. Sluit de URL die u wilt controleren aan en u krijgt een resultaat als dit.
Als u een melding krijgt dat de site voor iedereen niet beschikbaar is, kunt u niet veel doen, maar het later opnieuw proberen. Als uit het rapport blijkt dat de site actief is, ligt het probleem mogelijk aan uw kant. Het is zeer zeldzaam dat dit het geval is met een 504-fout, maar het is mogelijk en u kunt enkele van de dingen proberen die we in de volgende paar secties beschrijven.
Start uw apparaten opnieuw op
U heeft dus een hulpprogramma voor het controleren van sites gebruikt en vastgesteld dat de site gewoon offline voor u is. En u heeft een andere browser getest en ondervindt hetzelfde probleem. Dit vertelt u dat het probleem waarschijnlijk aan uw kant ligt, maar het is niet uw browser.
Het is mogelijk dat er vreemde, tijdelijke problemen zijn met uw computer of uw netwerkapparatuur (wifi, router, modem, enz.). Een simpele herstart van uw computer en uw netwerkapparaten kan helpen om het probleem op te lossen.
Een andere mogelijkheid is dat de fout wordt veroorzaakt door een DNS-probleem maar op een DNS server in plaats van uw computer. In dat geval kunt u proberen van DNS-server te wisselen en kijken of het probleem wordt opgelost.
Neem contact op met de website
Een andere mogelijkheid is om rechtstreeks contact op te nemen met de website-eigenaar. Zoek hun contactgegevens op de website op en neem contact met hen op over de betreffende pagina. Als er geen contactformulier is, kunt u proberen de website op hun sociale media te bereiken.
Probeer het later nog eens
Als je alle hierboven beschreven oplossingen hebt geprobeerd, maar nog steeds een 504-foutmelding krijgt, is de enige oplossing wachten en het later proberen. Aangezien het probleem niet bij uw computer ligt, zijn er slechts een beperkt aantal oplossingen dat u kunt proberen. De kans is groot dat de verantwoordelijken er al mee bezig zijn en het binnenkort zullen laten repareren.
Kom later terug op de website. De kans is groot dat de fout dan is verholpen.