Elke dag worden telefoons gestolen of verloren. Met een overvloed aan gegevens die rijp zijn voor identiteitsdiefstal, kan een verloren telefoon uw bloed gemakkelijk koud maken. Haal diep adem, How-To Geek zal je hier doorheen helpen.
Het is mij vorige week overkomen. Mijn iPhone 4 was in het jaar dat ik hem had niet uit het oog verloren, maar een kleine kans van 5 seconden was alles wat een dief nodig had om hem te pakken te krijgen. Gelukkig voor mij was ik voorbereid genoeg om me geen zorgen te maken dat iemand mijn privégegevens zou stelen, maar ik wist dat ik die telefoon nooit meer zou zien. Als dit u overkomt, of als u gewoon uw telefoon kwijtraakt, zal het nemen van enkele voorzorgsmaatregelen u veel goeds doen, maar zelfs als u niet helemaal voorbereid was, kan er nog steeds iets zijn dat u kunt doen. Laten we het proces stap voor stap bekijken.
(Afbeeldingen door AndWat en davestone)
Stap 1: Voorzorgsmaatregelen en eerste toevluchtsoordacties
Uw gegevens veilig houden
Ik heb een paar vrienden die hun telefoon vaak kwijtraken. Een eenvoudige stap die u kunt nemen, is de achtergrond van uw vergrendelingsscherm instellen als uw contactgegevens, zoals uw naam, werkgegevens, een alternatief telefoonnummer en e-mailadres, zodat als een eerlijk persoon uw telefoon vindt, ze weten hoe ze deze bij u terug kunnen krijgen . Afhankelijk van waar u zich bevindt, kan dit meer of minder waarschijnlijk zijn, maar het kan zeker geen kwaad zolang u geen extreem gevoelige informatie (zoals uw huisadres) beschikbaar laat voor mensen zonder goede bedoelingen.
(Afbeelding door courtneyBolton)
Een beetje voorzorg kan echter een heel eind op weg zijn naar veiligheid. Android en iOS hebben beide opties voor het vergrendelen van een wachtwoordcode, en u kunt automatisch wissen van uw telefoon inschakelen na verschillende mislukte pogingen. Zelfs zonder deze laatste optie zijn de meeste dieven niet slim genoeg om erachter te komen hoe ze de vergrendelingsmechanismen kunnen omzeilen en toegang krijgen tot uw gegevens, dus zullen ze waarschijnlijk proberen uw telefoon te herstellen / resetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is een behoorlijk solide maatregel die u kunt nemen om te voorkomen dat iemand in uw telefoon komt en meteen gegevens steelt, maar het verkleint ook de kans dat u uw telefoon terugkrijgt.
Uw iOS- of Android-apparaat lokaliseren
Als je een nieuwer Apple-apparaat hebt en je bent geüpdatet naar iOS 4.2.1 of hoger, dan kun je de functie Zoek mijn iPhone gratis gebruiken zonder een MobileMe-abonnement. Zodra je het hebt geïnstalleerd, kun je online inloggen en zien waar je telefoon is via de GPS-coördinaten. GadgetTrak is een oplossing van $ 3,99 waarmee u naast de Find My iPhone-functies ook foto’s van uw dief kunt maken en deze naar u kunt e-mailen.
(Afbeelding door bizmac)
Gejailbreakte iOS-producten hebben Cylay, dat hetzelfde doet als Find My iPhone en GadgetTrak, maar commando’s kunnen gebruiken die via sms worden ontvangen (die worden verhuld en verborgen voor de dief). iGotYa heeft oorspronkelijk veel ophef gemaakt in de jailbreak-gemeenschap omdat het twee unieke eigenschappen had: de mogelijkheid om foto’s van de dief te maken en te verzenden, en een “nep-out” -modus. Deze laatste modus gaf de dief toegang tot het apparaat, zodat ze het minder snel zouden wissen of herstellen, waardoor je meer tijd hebt om hem of haar op te sporen en te vinden. Het is een beetje een gok, aangezien ze misschien in staat zijn om je persoonlijke gegevens te achterhalen, maar je kunt dit ook combineren met andere herstelmethoden als je paranoia later de overhand krijgt.
Android-gebruikers hebben ook heel veel opties. Waar My Droid een goede optie is. Je kunt je telefoon sms’en met een vooraf ingesteld codewoord en het zal automatisch de GPS inschakelen en zijn coördinaten verzenden en / of de beltoon starten op volledig volume (ongeacht de instellingen voor volume / stilte). Lookout is een antivirus- en beveiligingsapp die een vergelijkbare functionaliteit biedt als Wheres My Droid. Met de premium-versie kunt u uw telefoon ook op afstand wissen. Sommige mensen hebben deze functies gerepliceerd met Tasker in plaats van apps of services te gebruiken. Eigenlijk kwam ik er onlangs achter dat veel Motorola-apparaten, zoals de Atrix, een versie van MotoBlur gebruiken met een ingebouwde opdracht ‘wissen op afstand’, dus je hebt misschien niet eens een extra app nodig als je fabrikant dit aan je telefoon heeft toegevoegd.
De makers van Lookout maken ook een andere app genaamd Plan B. Het mooie van Plan B is dat je het zelfs kunt installeren nadat je telefoon weg is en je per e-mail trackingupdates met GPS-coördinaten ontvangt. Het is ook gratis, dus er is geen reden om het niet te proberen.
Ten slotte zijn er services die u kunt gebruiken. StuffBak (nu ReturnMe) biedt een manier voor iemand die uw verloren apparaat heeft gevonden om het veilig en zonder kosten naar u terug te sturen. Je kunt zelfs een beloning voor de andere persoon opnemen om de deal voor hem of haar zoeter te maken. Prey is een open-sourceproject voor Android-telefoons en -computers dat ze voor je bijhoudt, je een foto van je dief stuurt, gevoelige gegevens verwijdert en meer. Er is ook Linux-compatibiliteit voor het geval u Ubuntu of Debian op uw laptop uitvoert. Het is absoluut een geweldige service en heeft een gratis optie die redelijk goed werkt. Pro-abonnementen beginnen bij $ 5 per maand (voor maximaal 3 apparaten) en bieden u meer functies, zoals SSL-codering en “Actieve” modus, en meer rapporten per apparaat.
Deze opties bieden u een breed scala aan flexibiliteit bij het zoeken en beveiligen van uw verloren of gestolen telefoon. Als u uw telefoon echt nodig heeft, moet u voorlopig wachten met het wissen van uw gegevens, want er zijn nog steeds dingen die u kunt doen.
Stap 2: Round-about-methoden
(Afbeelding door mrbill)
Als u niet de juiste preventieve maatregelen heeft genomen, kunt u er misschien achter komen hoe u uw apparaat op een andere manier kunt lokaliseren of openen. Latitude op zowel Android als iOS kan worden geconfigureerd om uw locatie op de achtergrond bij te werken, iets dat u online kunt opzoeken. U kunt ook inloggen op de website van uw koerier en zien of uw dief heeft gebeld of sms-berichten naar rare nummers heeft gestuurd. U kunt dit dan vastleggen als bewijs voor de politie als u de dader ooit vindt, maar vast komt te zitten in een “zijn-woord-tegen de uwe” situatie. Als dat gebeurt, is het ook erg handig om het IMEI / ESN / serienummer van uw apparaat te kennen, dat u allemaal kunt vinden in de doos van uw apparaat.
Gmail en enkele andere online services registreren een lijst met IP-adressen die worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw account. Mogelijk kunt u dit gebruiken om op een andere manier toegang te krijgen tot uw telefoon, zoals SSH, en kunt u belangrijke gegevens ophalen en / of uw telefoon op die manier schoonvegen. Ik had het geluk om dit te doen, hoewel ik een DDNS-client op mijn iPhone had voor een project waaraan ik werkte, dus dat maakte het vinden van mijn IP-adres veel gemakkelijker. Als u nadenkt over wat voor soort services u gebruikt en hoe u deze van internet kunt volgen, zal het u misschien verbazen hoe gemakkelijk het is om uw telefoon op te sporen.
Stap 3: Schadebeperking
Juridisch gezien, als je alleen een IP-adres hebt, kun je niet veel doen om je telefoon terug te krijgen. Het kost normaal gesproken tijd en meer bewijs om een dagvaarding voor het IP-adres van de ISP te krijgen, en zelfs dan is er geen garantie dat je je dief kunt pakken. Om het nog erger te maken, zal hij of zij waarschijnlijk uw telefoon tegen die tijd hebben verkocht, zelfs als u het bewijs kunt leveren. Als u een foto naar u e-mailt en gegevens van de website van uw koerier heeft, kan dit het proces echt versnellen, maar het is misschien niet voldoende.
Telefoondieven zijn meestal slim genoeg om uw telefoon uit te schakelen en de simkaart uit te schakelen voordat ze deze opnieuw proberen te gebruiken, waardoor veel van de beschermende maatregelen die we tot nu toe hebben besproken teniet worden gedaan. Als u de mogelijkheid hebt om uw gegevens te wissen en u uw telefoon niet kunt herstellen, is dit het moment om het te doen.
Als er enige twijfel bestaat over uw persoonlijke gegevens, moet u uw wachtwoorden onmiddellijk wijzigen. In feite zou je het toch moeten doen, want hey, je weet maar nooit. Wijzig alle wachtwoorden voor elke service die automatisch met uw telefoon is verbonden, zoals Gmail, PayPal en uw online bankrekening. Toegang tot uw apparaat weigeren door services zoals Facebook, Twitter, enz. Ten slotte, als u eenmaal hebt vastgesteld dat uw telefoon definitief is verdwenen, moet u uw telefoon als verloren of gestolen melden bij uw netwerkaanbieder, zodat u niet verantwoordelijk kunt worden gehouden voor eventuele kosten die opgepakt.
(Afbeelding door WIlliam Hook)
Verizon markeert verloren of gestolen telefoons met “slechte” ESN’s, zodat ze niet opnieuw op hun netwerk kunnen worden geactiveerd, hoewel andere providers dit niet noodzakelijk doen (AT&T zeker niet). Als u een verzekering hebt, moet u ook een politierapport krijgen met het serienummer van uw apparaat. Zelfs als u dat niet doet, is het niet slecht om te doen voor het geval er iets anders opduikt.
Stap 4: uw telefoon vervangen
Ten slotte moet u uw apparaat vervangen. Veel vervoerders bieden een verzekering op hun apparaten, dus als u een politierapport heeft en een eigen risico betaalt, kunt u een vervanging krijgen. Ik heb ook anekdotische verhalen gehoord over mensen die kortingen kregen bij Apple-winkels met snikverhalen en dergelijke, maar het is mij niet overkomen. Wanneer u uw telefoon als verloren of gestolen meldt, wordt uw nummer opgeschort, zodat niemand er gebruik van kan maken. U wordt er echter nog steeds voor in rekening gebracht volgens het contract dat u hebt ondertekend. Als u naar de winkel van uw koerier loopt, zult u misschien verbaasd zijn dat er een upgrade op u wacht. Sommige vervoerders staan gedeeltelijke kortingen toe voor upgrades vanwege klantenloyaliteit of “jaarlijkse” kortingen, ondanks dat u nog steeds een contract hebt. U kunt ook met een verkoper praten en kijken of u de upgrade-optie van een gezinslid kunt ‘lenen’ als u een gezinsabonnement hebt.
Telefoons zonder contract zijn in het minst niet goedkoop, maar pas op voor het kopen van gebruikte online. Veel verloren en gestolen telefoons komen hier terecht, en er is meestal geen garantie dat de telefoon waarvoor je hebt betaald zal werken (zie het vorige gedeelte over Verizon die ‘slechte’ ESN’s markeert). Als je in je sociale kring opmerkt dat je een oudere telefoon nodig hebt, zal iemand vaak merken dat hij er een heeft liggen die je kunt gebruiken. Het is misschien niet hetzelfde als je geweldige telefoon, maar het helpt je tot de volgende upgrade.
Het is moeilijk om uw telefoon kwijt te raken, maar we hopen dat u de juiste voorzorgsmaatregelen neemt om uw gegevens veilig te houden en uw telefoon mogelijk gemakkelijk terug te krijgen. Zo niet, dan is het goed om te weten dat u opties heeft en welke stappen u moet nemen om uw persoonlijke accounts te beschermen.
Heeft u een favoriete app of service die we niet hebben genoemd? Heb je een gek “Ik ben mijn telefoon verloren” of “Ik heb de dief betrapt die hem heeft gestolen”? Deel in de reacties!
