Er zijn tientallen factoren die uw mobiele telefonie kunnen beïnvloeden – van uw afstand tot een toren tot het weer – maar wat kunt u doen als uw iPhone om de een of andere reden plotseling geen goed signaal krijgt? Laten we het uitzoeken.
Schakel het uit en weer in
“Heb je geprobeerd het uit en weer in te schakelen?” Het is niet voor niets een clichématig advies: door dingen opnieuw op te starten, worden veel problemen opgelost. Het celsignaal van uw iPhone is er vaak een van.
VERWANT: Waarom lost het herstarten van een computer zoveel problemen op?
Er gebeurt zoveel achter de schermen in elk besturingssysteem dat het vrijwel onmogelijk is om ze allemaal afzonderlijk op te lossen. In plaats daarvan, door je iPhone uit en weer aan te zetten, kun je alles opnieuw starten. Als het bijvoorbeeld vastzit op het 3G-netwerk in plaats van het 4G-netwerk, zal het uit- en inschakelen ervoor zorgen dat het opnieuw verbinding maakt met het netwerk. Evenzo, als het een achtergrondproces is dat het probleem veroorzaakt, wordt dat proces beëindigd en opnieuw gestart door opnieuw op te starten.
Controleer op netwerkstoringen
Als het opnieuw opstarten van uw iPhone niets doet, bestaat de kans dat uw provider een storing ondervindt. Als dit het geval is, kunt u niet veel doen totdat ze het probleem aan hun kant hebben opgelost.
De meeste providers posten vrij snel over storingen op hun websites en sociale mediakanalen. Sommige hebben ook een hotline voor storingen die u kunt bellen voor meer informatie of om een storing te melden. U kunt deze informatie het beste snel vinden door Google ‘[Your Carrier Name] uitval ”.
Er is ook DownDetector.com die uitvalrapporten crowdsourcet; als er een enorme piek of gerapporteerde uitval op uw netwerk in uw regio is, ligt de fout waarschijnlijk bij uw netwerkaanbieder.
Reset uw netwerkinstellingen
Als u uw netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden al uw opgeslagen netwerkgegevens verwijderd, zoals wifi-wachtwoorden en netwerkinstellingen. Als het probleem wordt veroorzaakt door een bug of een onjuiste waarde ergens diep in de netwerkverwerkingssoftware van iOS, zou dit het probleem moeten oplossen.
Ga naar Instellingen> Algemeen> Netwerkinstellingen resetten, voer uw wachtwoord in en bevestig dat u uw netwerkinstellingen opnieuw wilt instellen.
Uw iPhone wordt opnieuw opgestart en zodra deze weer is ingeschakeld, worden uw netwerkinstellingen volledig gereset. Houd er rekening mee dat u opnieuw verbinding moet maken met alle Wi-Fi-netwerken of Bluetooth-verbindingen die u gebruikt.
VERWANT: Hoe u de netwerkinstellingen van uw iOS-apparaat kunt resetten en verbindingsproblemen kunt oplossen
Wat te doen als u thuis een slecht signaal krijgt
Als uw slechte signaal niet slechts een eenmalig probleem is, maar aan de gang is, dan zijn uw opties een beetje anders.
Bellen via wifi is een absolute game-wisselaar als je thuis een slechte netwerkdekking hebt. Als uw mobiele service slecht is, zal uw telefoon in plaats daarvan bellen en sms’en via uw Wi-Fi-netwerk. Het is vaak een stuk gemakkelijker om een snelle breedbandverbinding te krijgen dan een goed celsignaal in een goed gebouwd gebouw. In de VS bieden alle grote luchtvaartmaatschappijen het aan. Bekijk onze handleiding over het inschakelen van bellen via wifi op uw iPhone.
Je hebt een iPhone 6 of nieuwer nodig (of een iPhone 6s of nieuwer als je om de een of andere reden AT&T gebruikt) om bellen via wifi te gebruiken.
VERWANT: Bellen via wifi inschakelen op uw iPhone
Sommige netwerken bieden celversterkers die één balkje signaal kunnen opnemen en het een beetje beter kunnen maken. Er zijn ook femtocellen die een basisstation met kleine cellen maken dat via uw breedband verbinding maakt met het netwerk. Ze werken allebei, maar geen van beide opties is zo goed als bellen via wifi.
VERWANT: Hoe u eenvoudig uw mobiele telefoonsignaal thuis kunt versterken
Wat te doen als uw celsignaal overal slecht is
Als uw mobiele service overal slecht is, moet u iets veranderen: uw netwerk, uw simkaart of uw telefoon.
Verschillende netwerken hebben verschillende dekking. Als u bent verhuisd van een stad waar uw provider betrouwbaar was naar een stad waar ze geen goede dekking hebben, is de beste optie om van netwerk te wisselen naar degene met een sterke dekking zodra uw contract afloopt.
Als u de enige bent die een slecht signaal op een netwerk krijgt en niets anders het probleem heeft verholpen, is het volgende dat u moet doen, uw netwerk om een nieuwe simkaart vragen (zolang uw iPhone er een gebruikt). Simkaarten worden van tijd tot tijd bijgewerkt en kunnen, zoals elk stukje techniek, defect raken, dus als u deze vervangt, kunnen er problemen optreden.
Als dit niet de simkaart is, kan dit alleen een hardwarefout in uw iPhone zijn. Als het nog steeds onder de garantie valt, neemt u contact op met Apple of uw netwerk en vraagt u om het te laten repareren of vervangen. Als het niet onder de garantie valt, is uw enige echte keuze als u een beter signaal wilt, een nieuwe telefoon kopen.
Image Credit: Carl Lender op Flickr.
