Quay Australia, of gewoon Quay – wat werf betekent – is een verkoper van stijlvolle zonnebrillen, brillen op sterkte en blauwlichtblokkerende brillen.
Het bedrijf profileert zich rond goede vibes op een zonnige kade – net zoals de bedrijfsnaam weerspiegelt. Quay begon te worden gecentreerd rond Australische festivals. Maar vandaag heeft het bedrijf zijn hoofdkantoor in San Francisco, CA.
Hier is een overzicht van de voor- en nadelen, prijzen, producten en reputatie van Quay Australia.
Voors en tegens
Producten
Quay verkoopt zonnebrillen, blauwlicht-blokkerende brillen en brillen op sterkte in vele vormen, soorten en kleuren.
Bril die blauw licht blokkeert
De blauwlichtblokkerende tint kan bepaald high-energy visual (HEV) licht van digitale schermen filteren. Sommigen geloven dat dit licht vermoeide ogen, wazig zicht of slaapproblemen kan veroorzaken.
De tint is met name geschikt voor gamen en langdurig computergebruik, bijvoorbeeld wanneer u het grootste deel van uw werkdag voor een scherm doorbrengt.
De blauwlichtlezers van het merk hebben geen recept nodig en zijn ontworpen voor diegenen die lichtregulering en blauwlichtfiltering nodig hebben zonder gezichtscorrectie op recept.
Zonnebril
Alle Quay-zonnebrillen blokkeren 100 procent UVA- en UVB-licht. Ze worden geleverd met een zachte reinigingsdoek en een harde opbergkoffer.
U kunt verschillende soorten lenstint selecteren, waaronder:
- vervagen
- gespiegeld
- Black Out
- gepolariseerd
- blauwlichtfiltering
Bril op sterkte
De lijn brillen op sterkte biedt trendy stijlen en omvat verschillende lensbehandelingen, waaronder:
- technologie die blauw licht blokkeert
- antireflectiecoating
- vlek- en krasvastheid
- lenzen met hoge index
- UV bescherming
De 1.60 lens met hoge index is afgestemd op mensen met sterkere sterktes, omdat het minder materiaal gebruikt en zorgt voor een comfortabelere draagervaring.
Hoeveel kost een bril van Quay Australia?
Alle producten zijn geprijsd onder de $ 100. De zonnebrillen variëren in prijs van $ 35 tot $ 85, waarbij de meeste vallen op de prijs van $ 65.
De bril op sterkte kost $ 95, inclusief het frame en de lens. Het is vermeldenswaard dat de optie voor 1,60 lenzen met een hoge index bij deze prijs is inbegrepen, wat niet altijd het geval is bij brillenwinkels.
De lezers van Quay Australia en de blauwlichtblokkerende bril kosten $ 55.
Is Quay Australia verzekerd?
Quay is niet verzekerd voor brillen op sterkte, hoewel klanten worden aangemoedigd om rechtstreeks een vergoeding aan te vragen via hun zichtverzekering als ze een voordeel buiten het netwerk hebben.
Flexibele uitgavenrekeningen (FSA’s) en gezondheidsspaarrekeningen (HSA’s) worden geaccepteerd voor alle receptdoeleinden.
Hoe bestellen werkt
Als u liever persoonlijk winkelt, heeft Quay 14 fysieke winkels in Californië, Nevada, Texas, Arizona en Florida. U kunt ook online winkelen.
Online winkelen
Quay’s online browse-ervaring is eenvoudig.
U kunt winkelen op basis van de collecties en bestsellers of bladeren op basis van de vorm van uw gezicht: vierkant, hartvormig, rond en kleinere gezichten.
U kunt ook door de hele regel bladeren en filteren op:
- framevorm
- fit type
- frame kleur
- lenstype:
Elke productpagina biedt ook een handige gids “hoe deze frames passen” die de framebreedte, lenshoogte, brugbreedte en armlengte laat zien.
Er is een online try-it-on-tool waarmee u kunt zien hoe verschillende monturen bij uw gezicht passen. Je hebt een camera op je computer of telefoon nodig om van deze functie te kunnen profiteren.
Wat je nodig hebt voordat je bestelt
Om het meeste uit de zoek- en filtertools te halen, is het het beste om een basisidee te hebben van het type bril of zonnebril dat u wilt.
Als u een bril op sterkte of een zonnebril bestelt, heeft u een brilrecept nodig tussen +4 en -6 dat nog niet is verlopen, samen met uw pupilafstand (PD).
Als u uw PD niet kent, legt de Quay-website uit hoe u deze kunt meten.
Hoe plaats je je bestelling
Begin met het gebruik van de zoek- en filtertools om in te zoomen op de gewenste bril. Zodra u tevreden bent met uw selectie, kunt u deze in uw winkelwagen plaatsen en afrekenen.
Zorg ervoor dat u in de betalingsstap hun actieve promoties-sectie bekijkt om te zien of u geld kunt besparen. Voor brillen op sterkte wordt u tegen het einde van het afrekenproces gevraagd uw recept te uploaden.
Uw zending ophalen
Volgens de Quay-website worden de meeste niet-voorgeschreven artikelen op voorraad binnen 24 uur na bestelling verzonden, hoewel dit tot 48 uur kan duren.
Artikelen worden niet verzonden op zaterdag, zondag of nationale feestdagen in de VS, dus houd er rekening mee op welke dag u uw bestelling plaatst. Verwacht voor $ 5 levering binnen 5 tot 7 werkdagen.
Het is een iets ander verhaal voor brillen op sterkte. Voor online bestellingen zegt Quay dat u uw bril op sterkte 12 tot 14 dagen nadat uw recept is gevalideerd, ontvangt.
Retourbeleid en garantie
Quay biedt een retourbeleid van 30 dagen voor zonnebrillen met een volledige prijs, brillen op sterkte en brillen die blauw licht blokkeren. Houd er rekening mee dat het product zich in de originele doos moet bevinden en in “originele staat” moet verschijnen.
Brillen op sterkte worden geleverd met een fabrieksgarantie van 1 jaar.
Als je een artikel na 30 dagen retourneert, of als het artikel niet als ‘oorspronkelijke staat’ wordt beschouwd, kun je in plaats daarvan merchandise-tegoed ontvangen. Ga naar het retourgedeelte van de website en voer je bestelnummer en postcode in om het retourproces te starten.
Houd er rekening mee dat Quay de retourzending niet dekt, dus worden er verzendkosten van $ 5,00 in mindering gebracht op uw terugbetaling. Houd rekening met een verwerkingstijd van ongeveer 14 dagen.
Merk reputatie
Hoewel het merk een sterke marketingaanwezigheid heeft, zijn de klantrecensies gemengd.
Better Business Bureau (BBB)
Quay is niet geaccrediteerd bij het Better Business Bureau (BBB). Een BBB-accreditatie geeft aan dat een bedrijf zich inzet voor het eerlijk oplossen van klachten van klanten en wordt geassocieerd met een hoger vertrouwensniveau.
Bovendien heeft Quay een D- rating op de BBB. Het bedrijf heeft niet gereageerd op meer dan 40 klachten op de BBB-website.
Trustpilot
De Trustpilot-beoordeling van het bedrijf is niet veel beter, met slechts 2,2 sterren uit 5 van meer dan 130 beoordelingen.
De meeste klachten van klanten vermelden een gebrek aan verleende terugbetalingen en slechte klantenondersteuning. Andere opmerkingen melden een lage tevredenheid over de kwaliteit en het materiaal van hun ontvangen artikelen.
De klanten die 5 sterren geven, houden van het uiterlijk van de bril, evenals websitefuncties, zoals de virtuele try-on-tool. Bovendien melden meerdere tevreden klanten uitstekende ondersteuning te krijgen.
Amazone
De beoordelingen van het bedrijf op Amazon zijn aanzienlijk sterker, met veel zonnebrillen met een gemiddelde van 5 sterren.
Houd er rekening mee dat, hoewel je veel Quay Australia-zonnebrillen op Amazon kunt vinden, deze van externe verkopers zijn en niet van de officiële Quay-winkel.
Andere opties
Er zijn veel andere online retailers om uit te kiezen voor zonnebrillen en brillen.
Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar de laagste prijs, biedt Zenni Optical een breed scala aan zonnebrillen voor minder dan $ 10, evenals goedkope brillen op sterkte.
Als je in plaats daarvan op kwaliteit en design mikt, kun je Ray-Ban of boetiekmerken zoals Woodies proberen.
Is het de moeite waard?
Als je op zoek bent naar een goedkope zonnebril voor minder dan $ 20, dan is Quay misschien niet het meest geschikte merk.
Dat gezegd hebbende, de bril is ook niet extreem duur, en het merk biedt een goede selectie aan stijlen. U kunt een kwaliteitszonnebril krijgen voor ongeveer $ 50 of een all-inclusive bril op sterkte voor $ 95.
Johanna Sorrentino is een schrijver, redacteur en reiziger. Haar honger naar krachtige informatie en geweldige verhalen wordt alleen geëvenaard door haar honger naar kaas en chocolade. Lees meer over haar op johannasorrentino.com.
