Als u problemen ondervindt met de online services van het Xbox-netwerk, is de kans groot dat de service niet beschikbaar is. Hier leest u hoe u kunt controleren of het Xbox-netwerk (voorheen bekend als Xbox Live) niet beschikbaar is.
Microsoft (de maker van de Xbox) heeft een website opgezet die gebruikers de status van verschillende online Xbox-services vertelt. Met deze site kun je snel controleren of een bepaalde Xbox-service problemen ondervindt aan de kant van Microsoft.
Een andere manier om de online status van het Xbox-netwerk te controleren, is door Downdetector te gebruiken. Deze site toont u alle storingen die in de afgelopen 24 uur zijn gemeld en maakt het mogelijk om de status voor verschillende regio’s te controleren.
Inhoudsopgave
-
Controleer de Xbox-netwerkstatus op de officiële Xbox-website
- Controleer of het Xbox-netwerk niet werkt met Downdetector
Controleer de Xbox-netwerkstatus op de officiële Xbox-website
Om de officiële methode voor het controleren van de Xbox-netwerkstatus te gebruiken, start u de Xbox Status-site in een webbrowser op uw Windows-, Mac-, Linux-, Chromebook-, iPhone-, iPad- of Android-telefoon.
Op de Status-site, helemaal bovenaan, zie je een bericht dat je een algemeen overzicht geeft van verschillende Xbox-services. Als dit bericht ‘Alle services actief’ is, betekent dit dat de Xbox-servers geen uitval hebben en prima werken.
Om de status van een bepaalde Xbox-onlineservice te controleren, scrolt u omlaag naar het gedeelte ‘Services’ op de Xbox-statussite. Klik hier op de dienst waarvan u de online status wilt weten.
Als je bijvoorbeeld problemen hebt met het kopen van games van Xbox, klik je op het menu ‘Winkel en abonnementen’ en controleer je de status van ‘Games kopen’.
Als het statusbericht ‘Up and Running’ zegt, is er geen probleem aan de kant van Microsoft. Het probleem ligt waarschijnlijk bij uw console of uw internetverbinding.
Als het statusbericht ‘Beperkt’ of ‘Grote storing’ aangeeft, is er een probleem met die specifieke Xbox-server. In dit geval kunt u niets anders doen dan wachten tot Microsoft het probleem oplost en de service weer in gebruik neemt.
En dat is de officiële methode om de status van het Xbox-netwerk te controleren!
Controleer of het Xbox-netwerk niet werkt met Downdetector
Om Downdetector te gebruiken om de status van het Xbox-netwerk te controleren, opent u de Xbox Network-webpagina op de Downdetector-website in uw webbrowser.
Wanneer de webpagina wordt geladen, ziet u het statusbericht bovenaan de pagina. Als dit bericht “Gebruikersrapporten geven aan dat er geen huidige problemen zijn bij Xbox Live”, dan zijn er geen problemen met het Xbox-netwerk en werkt het prima.
Als er een probleem is met het Xbox-netwerk, verschijnt er een bericht met de details van het probleem in plaats van het bovenstaande bericht.
Scroll naar beneden op de webpagina en je ziet een sectie “Xbox Live-uitval gerapporteerd in de afgelopen 24 uur”. In dit gedeelte worden de storingen weergegeven die het Xbox-netwerk de afgelopen 24 uur heeft ondervonden.
Als u de afgelopen dag een probleem had met de Xbox-onlineservices, weet u nu waarom.
Een andere interessante functie op deze site is de regionale status van het Xbox-netwerk. Hiermee kun je controleren of het Xbox-netwerk in een bepaald land te maken heeft met uitval.
Rechts van de webpagina ziet u een sectie met verschillende vlaggen. Klik hier op de vlag van het land waarin je de Xbox-netwerkstatus wilt controleren.
We hebben op de vlag van het VK geklikt en de site gaf de Xbox-netwerkstatus van het VK weer. De onderstaande grafiek laat zien dat er de afgelopen 24 uur verschillende uitvalrapporten van het Xbox-netwerk waren.
En dat is alles.
Als de bovenstaande sites je vertellen dat het Xbox-netwerk prima werkt, maar je console gewoon geen verbinding maakt met het netwerk, is er mogelijk een probleem met je internetverbinding. Overweeg om onze gids voor het oplossen van internetproblemen te raadplegen om het probleem met uw verbinding mogelijk op te lossen.
VERWANT: Problemen met de internetverbinding oplossen
