Ik droom al jaren van een noodpizza-knop die automatisch een pizza voor me bestelt met een enkele tik. Ik ben niet de enige met deze droom. Er zijn de afgelopen jaren talloze innovaties geweest in de technologie voor het bestellen van pizza’s … maar ze zijn allemaal van Domino’s. Dat is stom, want ze hebben de slechtste pizza. Waarom kunnen andere pizzabedrijven hun achterstand niet inhalen?
Pizza bestellen is een aloude traditie onder studenten en vermoeide ouders overal. Om gelijke tred te houden met de hongerige mensen van vandaag, hebben pizzaketens zoals Domino’s, Papa John’s en Pizza Hut handige functies toegevoegd, zoals online bestellen en voortgangsregistratie, zodat je je pizza snel kunt bestellen en precies weet wanneer hij bij je thuis aankomt. . De laatste twee ketens zijn daar helaas gestopt.
Afgebeeld: pizza, naar verluidt.
Domino’s, aan de andere kant, besloot jaren geleden dat de beste manier om te concurreren niet is door betere pizza te maken (in tegenstelling tot hun beweringen, maar daar komen we op terug). In plaats daarvan hebben ze de industrie geleid op het gebied van innovatieve nieuwe manieren om pizza te bestellen. Mede dankzij een onofficiële API en Domino’s eigen technologie, zijn hier enkele van de talloze manieren waarop u een Domino’s pizza kunt bestellen:
- De onofficiële PiePal-noodpizza-knop: Dit apparaat, gemaakt door marketingbedrijf ISL (hoewel Domino’s niet hun klant was en geen opdracht gaf voor het project) maakt gebruik van een 3D-geprinte knop en draaiknop, verbonden met een Raspberry Pi die wordt aangesloten op de Domino’s API om meteen pizza te bestellen met een druk op de knop. van een knop.
-
De officiële Domino’s noodpizza-knop: Domino’s was niet tevreden met zijn achterstand en introduceerde zijn eigen pizzaknop. Stel gewoon je favoriete pizza in op het profiel van je Domino en deze kleine knop kan het zonder een seconde nadenken naar je verzenden.
VERWANT: Hoe u uw favoriete apps kunt automatiseren met IFTTT
- Domino’s officiële IFTTT-kanaal: U kunt automatiseringstool IFTTT gebruiken om uw foto’s naar Instagram te sturen, uw tv aan te zetten wanneer u thuiskomt en blijkbaar uw pizzabestelling te volgen. Wil je je slimme lampen van kleur laten veranderen of een bericht sturen naar je Slack-team als er pizza onderweg is? Om de een of andere reden kan dat!
- Domino’s Alexa en Google Home Voice Apps: Als je een van deze stemassistenten in huis hebt, kun je een pizza bestellen door in de woonkamer tegen jezelf te praten! Verbazingwekkend genoeg is Pizza Hut erin geslaagd om in dit spel te springen met zijn eigen (minder functionele) Alexa-vaardigheid, maar als je een Google Home-gebruiker bent, kun je maar beter wennen aan Domino’s pizza. Of bestellen met een telefoon.
- Domino’s Facebook Messenger Bot: De messenger-bots van Facebook hebben misschien niet zoveel gepakt als het bedrijf zou willen, maar als je een van de weinige mensen bent die ze gebruiken, kun je er ook Domino’s pizza bij bestellen! Stuur je bestelling gewoon door naar de Domino’s-bot en je pizza wordt binnenkort bezorgd.
- De Zero-Click Domino’s-app: De ultieme pizza-luiheid, deze app voor Android en iOS heeft maar één doel: open de app en hij zal je favoriete pizza voor je bestellen. Om ervoor te zorgen dat je geen pocket pizza bestelt, wacht het tien seconden voordat de bestelling wordt geplaatst. Het is als een noodpizza-knop, maar dan voor je telefoon.
Dat zijn slechts enkele van de vele manieren waarop u Domino’s pizza kunt bestellen. Je kunt ook bestellen via sms, tweet, Samsung-tv’s, Ford-auto’s en slimme horloges. Domino’s heeft de markt in het nauw gedreven met moderne, innovatieve manieren om pizza te bestellen. Andere ketens zoals Pizza Hut of Papa John’s hebben er misschien een of twee van, maar geen enkele bestrijkt zelfs maar de helft van deze bases. En dit zou geweldig zijn, behalve één in het oog springend probleem.
Domino’s pizza zuigt.
Geloof me niet zomaar op mijn woord. Het bovenstaande is een advertentie uit eind 2009 waarin Domino’s het grootste deel van een advertentie van vier minuten en twintig seconden doorbrengt over hoe vreselijk hun pizza vroeger was. De pitch hier is natuurlijk dat ze hun recept aan het veranderen zijn (en om eerlijk te zijn, ze hebben sindsdien een aantal dramatische veranderingen aangebracht), maar zelfs het bedrijf weet zelf dat mensen hun pizza gewoon niet lekker vonden.
In het belang van de eerlijkheid bestelde ik een middelgrote pepperoni-pizza en kaassticks om te zien of deze belofte van betere pizza echt legitiem was. De resultaten waren … niet erg goed. Domino’s korst is inderdaad opgewaardeerd van droog karton naar doorweekt karton. De kaasmelange smaakte meer naar ricotta dan welke andere kaas dan ook, waardoor je mond smaakt naar romige lijm. Over het algemeen smaakte de pizza in de beste tijden als een gelijkmatig gekookte Hot Pocket.
De sauskom op mijn kaasstengels liet een merkbare depressie achter die overeenkwam met de mijne nadat ik ze had gegeten.
Voor ongeveer $ 20 na bezorgkosten en fooi (hey, het is niet de schuld van de chauffeur dat mijn lichaam fysiek zijn eerste hap pizza heeft afgewezen), is het een hele opgave om zo’n ondermaatse pizza te eten. Misschien kun je het argument aanvoeren dat goede pizza een kwestie van smaak is – en veel mensen met wie ik sprak tijdens het onderzoeken van dit artikel hebben ervoor gezorgd dat dit precies is gebeurd – maar zelfs fans van Domino’s kunnen moeilijk beweren dat de pizza de beste pizza is in de omgeving van.
Ondanks wat we royaal een polariserend smaakpalet kunnen noemen, is Domino’s nog steeds de # 2 best verkochte pizzaketen. Zelfs in de meest tumultueuze tijden heeft Domino’s Pizza Hut op de hielen gezeten als de grootste pizzaketen in de VS. Tussen 2014 en 2015 groeide de omzet van Domino met meer dan 14%, terwijl Pizza Hut’s groeide met een magere 0,18%. Effectief een stilstand.
Wat je ook vindt van hoe Domino’s pizza smaakt, Domino’s heeft nog steeds iets geweldigs bereikt: het is ongelooflijk gemakkelijk te bestellen. Hoe gemakkelijker het is om iets te bestellen, hoe groter de kans dat mensen het zullen kopen. Toch laten de meeste pizzaketens die niet van Domino zijn de meeste bestelmogelijkheden op tafel. Natuurlijk hoef je geen bestelsysteem te bouwen voor elk slim horloge dat er bestaat, maar een functionele Alexa-bot of zelfs een Dash-knopachtige gadget zou het iets gemakkelijker maken om een Pizza Hut of Papa John’s pizza te bestellen. En het uitwissen van dat kleine moment van twijfel kan het verschil zijn tussen het krijgen van een bestelling of het besluit van uw klant dat ze geen spijt willen hebben van wat ze morgen hebben gegeten. Zelfs Domino’s erkent zelf dat mensen meer pizza kopen als het gemakkelijker is. (Om nog maar te zwijgen van al deze gekke gadgets die ook als marketingtools fungeren.)
Dus alsjeblieft, andere pizzaketens, baan je een weg naar de toekomst. Maak het mensen gemakkelijker om u geld te geven. Anders zullen we onze huizen moeten verlaten en naar lokale pizza’s uit de steenoven gaan waar ze voedsel maken dat niet in massa wordt geproduceerd en dat veel beter smaakt dan alles wat de grote ketens te bieden hebben. En niemand wil dat, nu wel?
