Kunt u uw Mac niet opstarten? Het probleem kan software zijn, in welk geval het beste is om macOS opnieuw te installeren. Als dat echter niet lukt, kan het probleem hardwaregerelateerd zijn.
Gelukkig biedt Apple tools buiten het besturingssysteem om uw computer te scannen en hardwareproblemen te diagnosticeren. Als uw Mac het moeilijk heeft en u geen softwareoplossing kunt vinden, maken deze tools het oplossen van problemen een stuk eenvoudiger.
Intel Macs die vóór juni 2013 zijn gebouwd, bieden een programma dat de Apple Hardware Test heet; Macs die sindsdien zijn gebouwd, bieden Apple Diagnostics. De twee tools hebben in principe dezelfde functie: ze testen hardware en rapporteren eventuele problemen. Ze worden ook geactiveerd door dezelfde sneltoets, dus u hoeft niet op te zoeken wanneer uw Mac is gemaakt om het ene of het andere hulpmiddel te gebruiken.
Sluit uw Mac af om aan de slag te gaan. In het ideale geval moet u externe hardware loskoppelen, zoals USB-harde schijven of ethernetverbindingen. Schakel vervolgens uw Mac in door de “D” -toets ingedrukt te houden. Afhankelijk van wanneer uw Mac is gemaakt, gebeuren er twee dingen.
Apple Hardware Test gebruiken om problemen met Macs op te lossen die vóór juni 2013 zijn gemaakt
Als je Mac vóór juni 2013 is gemaakt, zie je binnenkort dit logo:
Dit betekent dat Apple Hardware Test begint. Mogelijk wordt u gevraagd een taal te kiezen voor de gebruikersinterface. Daarna zie je een gebruikersinterface die lijkt op oude versies van macOS, compleet met een testknop:
U kunt op het tabblad “Hardware” klikken voor meer informatie over uw Mac, inclusief het serienummer. Om uw tests uit te voeren, wilt u echter op de knop “Test” klikken.
Het uitvoeren van de tests kan even duren, vooral als u veel geheugen heeft. Wanneer de scan is voltooid, ziet u een lijst met eventuele hardwarefouten die zijn gedetecteerd, samen met enkele foutcodes. U kunt deze codes opschrijven en op uw telefoon opzoeken, of u kunt uw Mac opstarten in de herstelmodus en de codes daar opzoeken.
Apple Diagnostics gebruiken om problemen op te lossen met Macs gemaakt na juni 2013
Als uw Mac is gemaakt na december 2013, laadt uw Mac Apple Diagnostics. Deze tool is functioneel vergelijkbaar met Apple Hardware Test, maar in plaats van de retro macOS-look, voelt het alsof je het opstartscherm nooit helemaal hebt verlaten. Mogelijk wordt u gevraagd een taal te kiezen, of de test kan onmiddellijk starten:
De test kan even duren, vooral als er veel geheugen is geïnstalleerd. Als het klaar is, krijgt u een lijst met mogelijke hardwareproblemen. In tegenstelling tot de Apple Hardware Test geeft Apple Diagnostics u een duidelijke uitleg van uw problemen.
De foutcodes zijn nog steeds inbegrepen, dus u kunt deze op uw telefoon opzoeken of uw Mac opstarten in de herstelmodus voor meer informatie.
Wat als geen van beide hulpprogramma’s wordt gestart?
Als geen van beide hulpprogramma’s wordt gestart, hoeft u zich geen zorgen te maken: u heeft nog steeds opties.
- Als je Mac macOS (en dan OS X) 10.7 (Lion) of eerder gebruikt, is Apple Hardware Test niet op je harde schijf geïnstalleerd. U moet Applications Install Disk 2 plaatsen of de MacBook Air Software Reinstall Drive als u een oudere MacBook Air gebruikt.
- Als u een recentere versie van macOS gebruikt en geen van beide hulpprogramma’s wordt opgestart wanneer u uw Mac opstart, kunt u beide hulpprogramma’s opstarten vanaf het netwerk. Houd Option + R ingedrukt wanneer uw computer opstart. U wordt gevraagd om verbinding te maken met een draadloos netwerk, waarna de juiste tool wordt gedownload en uitgevoerd zoals hierboven beschreven.
Het is goed om een ​​paar back-upopties te hebben, toch?
Wat te doen als u fouten aantreft
Zoals we eerder zeiden, zal deze tool je op de hoogte stellen van eventuele hardwareproblemen die je Mac heeft, maar deze niet echt oplossen. Exacte reparatietips vallen ver buiten het bestek van dit artikel, omdat er duizenden dingen kapot kunnen gaan.
Als uw Mac nog onder de garantie of AppleCare valt, kunt u de codes opschrijven en deze delen met een technicus in de Apple Store. Als uw Mac echter buiten de garantie valt, moet u zelf de reparatie-opties bekijken. Ik stel voor om de foutcodes te Googlen om te zien of anderen succes hebben gehad met het oplossen van dingen, als je de doe-het-zelf-soort bent. Anders kunt u een plaatselijke reparatiewerkplaats of zelfs de Apple Store bellen voor een offerte.
