Soms weigert uw iPhone of iPad om op te starten of bij te werken via de Finder-app. Als het vastloopt, kunt u proberen uw iPhone of iPad handmatig te herstellen met het IPSW-bestand op uw Mac of MacBook.
Het herstellen van uw iPhone of iPad zou een laatste redmiddel moeten zijn, omdat hierdoor alle gegevens op uw telefoon of tablet worden gewist. Het zal ook iOS of iPadOS opnieuw installeren met de nieuwste versie. Zodra het herstelproces van het besturingssysteem is voltooid, kunt u uw gegevens herstellen vanaf een back-up.
Zorg ervoor dat u een back-up van uw iPhone of iPad hebt gemaakt voordat u begint.
VERWANT: Een back-up maken van uw iPhone of iPad en deze herstellen zonder iTunes
Hoe u het juiste IPSW-bestand voor uw iPhone of iPad downloadt
Wanneer u uw Mac gebruikt om uw iPhone of iPad bij te werken (via Finder of iTunes, afhankelijk van de versie van macOS), gebruikt uw computer een IPSW-bestand. Als alles soepel verloopt en u uw telefoon of tablet kunt updaten of herstellen, hoeft u zich geen zorgen te maken over dit bestand.
Als je iPhone of iPad echter vastzit aan een bepaalde OS-versie (of als een bètaversie niet goed werkt) en niet wordt bijgewerkt, komt het IPSW-bestand van pas. U kunt dit bestand downloaden en uw Mac dwingen het te gebruiken om uw iPhone of iPad te herstellen.
U kunt het IPSW-bestand voor uw apparaat vinden en downloaden op de IPSW-website. Het bevat de nieuwste versies van IPSW-bestanden die zijn ondertekend door Apple. U kunt geen updatebestand installeren dat niet door Apple is ondertekend, aangezien het bedrijf het verifieert aan de hand van zijn servers voordat de firmware wordt geïnstalleerd.
Ga om te beginnen naar de IPSW-website en kies uw apparaat (iPhone of iPad). Voor ons voorbeeld gaan we een iPad Pro 11-inch (wifi) uit 2018 herstellen, maar het proces is hetzelfde voor alle iPhones en iPads.
Scroll naar beneden en selecteer uw model (die van ons is de iPad Pro 3).
Je ziet dan alle beschikbare IPSW-bestanden; selecteer de laatst ondertekende versie.
Klik op de volgende pagina op ‘Downloaden’. Dit is een behoorlijk groot bestand (ongeveer 5 GB), dus afhankelijk van je internetverbinding kan dit even duren.
Hoe u uw iPhone of iPad kunt herstellen via Finder op een Mac
Beginnend met macOS Catalina, brak Apple de iTunes-app uit en verplaatste het iPhone- en iPad-beheergedeelte naar de Finder-app. Alle functies zijn hetzelfde, ze bevinden zich alleen op een andere plaats. Als u een oudere versie van macOS gebruikt, volgt u de onderstaande stappen in iTunes.
VERWANT: Waar zijn iTunes-functies in macOS Catalina?
Nogmaals, u wilt er zeker van zijn dat u een back-up van uw apparaat hebt gemaakt voordat u doorgaat, omdat dit proces alle gegevens op uw iPhone of iPad zal wissen.
Nadat u een back-up van uw apparaat heeft gemaakt, verbindt u uw iPhone of iPad met uw Mac via de USB-kabel. Als je iPhone of iPad niet opstart, zet hem dan in de DFU-modus (herstel) voordat je dit proces start.
Open de Finder-app op je Mac en selecteer vervolgens je iPhone of iPad in de zijbalk. Houd de Option-toets ingedrukt en klik op “iPhone herstellen” of “iPad herstellen”.
Selecteer vervolgens het IPSW-bestand dat u heeft gedownload en klik op “Openen”.
Als je Mac je vraagt om een apparaatupdate te installeren, klik je op ‘Installeren’.
Wacht terwijl uw telefoon of tablet de update downloadt en installeert.
Als het klaar is, vraagt Finder of je zeker weet dat je je iPhone of iPad wilt herstellen; klik op “Herstellen”. Als deze pop-up niet verschijnt na de apparaatupdate, ga dan terug en start het herstelproces opnieuw.
Uw Mac start nu het herstelproces, wat even kan duren. Zorg ervoor dat uw iPhone of iPad verbonden blijft met uw Mac. Uw apparaat zal een paar keer opstarten naar het Apple-logo.
Wanneer het proces is voltooid, verschijnt er een pop-up met de melding dat uw apparaat is hersteld; Klik OK.”
Je iPhone of iPad wordt nu opnieuw opgestart en je ziet het opnieuw in de zijbalk. U kunt nu uw gegevens herstellen vanaf een iCloud-back-up of uw telefoon of tablet loskoppelen van uw Mac en deze als nieuw instellen.
Als je een back-up op je Mac hebt (vooral als deze is gecodeerd), zal het veel sneller zijn om hiervan te herstellen in plaats van een iCloud-back-up. Nadat uw apparaat is hersteld, selecteert u het in de Finder-zijbalk om het configuratiescherm van de iPhone of iPad te zien.
Selecteer hier een back-up en klik vervolgens op “Doorgaan” om het proces te starten.
Nadat het proces is voltooid, is uw iPhone of iPad weer zoals het was – alleen nu zal het functioneel zijn!
Als u meer gewetensvol wilt zijn met uw back-ups, moet u alle gegevens bekijken waarvan u een back-up kunt maken op iCloud.
VERWANT: Wat is iCloud van Apple en waarvan wordt er een back-up van gemaakt?
