Traditionele methoden voor accountherstel werken niet als u de toegang tot uw e-mailaccount of een alternatieve contactmethode verliest. Als laatste redmiddel kunt u met Facebook een groep vertrouwde contacten opzetten die uw profiel kunnen redden voor het geval u in de toekomst wordt buitengesloten.
Om een vertrouwd contact aan uw Facebook-account toe te voegen, gaat u naar de website van het sociale netwerk op uw Windows 10-, Mac- of Linux-desktopbrowser en logt u in op uw account.
Klik op de naar beneden wijzende pijl in de rechterbovenhoek van de website en ga vervolgens naar Instellingen en privacy> Instellingen.
Ga naar het tabblad “Beveiliging en aanmelding” in het menu aan de linkerkant.
Scrol omlaag naar het gedeelte ‘Extra beveiliging instellen’ en selecteer de knop ‘Bewerken’ naast ‘Kies 3 tot 5 vrienden om contact op te nemen als je geen toegang hebt’.
Klik op de link “Vrienden kiezen”.
Selecteer in het volgende pop-upvenster de knop “Kies vertrouwde contacten”.
Zoek in het tekstvak de profielen op van mensen die u wilt configureren als uw vertrouwde contacten. Je moet minimaal drie vrienden toevoegen.
Nadat u uw vertrouwde contacten heeft gekozen, klikt u op ‘Bevestigen’.
Dit proces vereist geen verificatie van de contacten die je hebt geselecteerd, dus je bent helemaal klaar.
Als je nu geen toegang hebt tot je account of het wachtwoord niet via e-mail kunt resetten, biedt Facebook je een optie om een herstelcode te genereren via je vertrouwde contacten op de pagina “Wachtwoord vergeten”. Je hebt een code nodig van al je vertrouwde contacten, dus zorg ervoor dat je alleen mensen toevoegt met wie je regelmatig contact hebt.
Als extra veiligheidsmaatregel vraagt Facebook u om de volledige naam van een vertrouwd contact in te voeren. Daarom is het het beste om de vertrouwde contacten die u heeft geconfigureerd op een veilige locatie te noteren.
Als u uw lijst met vertrouwde contacten wilt bijwerken, kunt u terugkeren naar hetzelfde menu “Beveiliging en aanmelding” en op de knop “Bewerken” klikken naast de miniaturen van uw vertrouwde contacten.
Om ervoor te zorgen dat uw profiel in de eerste plaats veilig blijft, zijn er verschillende stappen die u kunt nemen om uw Facebook-account te beveiligen.
