Netwerkproblemen kunnen moeilijk te lokaliseren zijn, maar als u Chrome heeft geïnstalleerd (of een Chromebook), kunt u eenvoudig een grondige diagnose rechtstreeks vanuit uw browser uitvoeren, zodat u erachter kunt komen wat er mis kan gaan.
Om dit te doen, gebruiken we een Chrome-app met de naam — download dit—Chrome Connectivity Diagnostics. Ik hou van een eenvoudige app die weet wat het is. Ga je gang en installeer het vanuit de Chrome Web Store om aan de slag te gaan.
Eenmaal geïnstalleerd, kunt u het opstarten door naar het app-menu van Chrome te springen en Chrome Connectivity Diagnostics te zoeken. Als u de Chrome-browser op Windows, Linux of macOS gebruikt, kunt u het app-menu openen door op “Apps” in de bladwijzerbalk te klikken.
Op een Chromebook kun je op de menuknop in de linkerbenedenhoek klikken en de app zoeken, of je kunt gewoon op de zoekknop tikken en ‘Chrome Connectivity Diagnostics’ typen.
Hoe dan ook, dit zijn twee manieren om hetzelfde doel te bereiken.
Zodra de app wordt gestart, doet deze zijn ding. Het duurt een paar minuten om alle tests te doorlopen, maar een voortgangsbalk geeft aan hoe ver het is.
Als het klaar is, geeft het een overzicht van alles wat het heeft gevonden – als alles goed is, zoals in mijn testcase hier, zie je niets anders dan een zee van groene vinkjes. Gefeliciteerd.
Als dit niet het geval is, laat Chrome Connectivity Diagnostics u weten waar er een probleem is. Ongeacht of de test geslaagd of mislukt is, u kunt op elke test klikken voor meer informatie. In het geval van mislukte tests, zou dit u in ieder geval moeten helpen bij het vinden van een mogelijke oplossing.
Er zijn ook een paar instellingen die u in de app kunt aanpassen, wat u kunt doen door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek te tikken. Het belangrijkste dat u hier wilt controleren, is het resultaat “Verberg passerende tests”. Hierdoor worden de resultaten in feite verwijderd, tenzij er een probleem is, waardoor het sneller en gemakkelijker wordt om de diagnose van problemen te stellen. Persoonlijk vind ik het leuk om al het goede te zien, dus ik laat deze optie met rust.
Hoewel Chrome Connectivity Diagnostics een superhandige tool is, is het niet erg handig als u wacht tot u problemen ondervindt om het te installeren. Op dat moment is het misschien te laat. Ik raad aan om door te gaan en het nu te installeren, zodat het klaar is voor gebruik als je problemen ondervindt. Het is altijd een goed idee om proactief te zijn!