Online brillen kopen wordt steeds populairder. Uit onderzoek van het Vision Council Market Research-team bleek dat de online verkoop van brillen en contactlenzen in 2018 2,1 miljard bedroeg.
Maar met zoveel online retailers om uit te kiezen, hoe weet u zeker dat u bij de juiste koopt?
Hieronder gaan we dieper in op de online retailer SmartBuyGlasses. We onderzoeken hun producten, kosten en wat klanten zeggen.
Over SmartBuyGlasses
SmartBuyGlasses is een online verkoper van brillen op sterkte, zonnebrillen en contactlenzen.
De grootste aantrekkingskracht van het bedrijf is dat ze topmerken verkopen zonder het prijskaartje van de ontwerper.
Ze bieden ook een interactieve winkelervaring via hun virtuele try-on-functie en lensscanner-app. Met beide tools kunnen klanten meer vertrouwen hebben in hun online aankopen zonder ooit een voet in een winkel te zetten.
Wat is er beschikbaar bij SmartBuyGlasses?
Bril
SmartBuyGlasses biedt een catalogus van meer dan 80.000 monturen in heren-, dames- en kinderstijlen. Dit omvat 180 merken, zoals Ray-Ban, Tom Ford en Versace.
Deze designbril wordt geleverd met gratis antikras-, antireflectie- en ultraviolette (UV) beschermende coatings.
Blauwlichtfilterende coating
Blauwlichtbrillen worden steeds populairder. Ze helpen de negatieve bijwerkingen van blauw licht van dagelijkse activiteiten, zoals werken op uw laptop of het kijken naar een show op uw smartphone, te minimaliseren.
Tegen een meerprijs biedt SmartBuyGlasses blauwlichtfilterende coatings op bijna al hun lenzen. Ze beweren dat dit hoofdpijn, gespannen ogen en slaapproblemen zal verminderen.
Contactlenzen
SmartBuyGlasses biedt ook een verscheidenheid aan opties voor mensen die op zoek zijn naar contactlenzen, waaronder:
- gekleurde contactlenzen
- lenzen voor langdurig gebruik
- multifocale lenzen
Daarnaast heeft SmartBuyGlasses twee functies op hun website om te helpen bij het online winkelen:
Virtuele try-on-tool
Virtuele try-on is een gebruiksvriendelijke tool waarmee klanten hun nieuwe bril thuis kunnen passen.
Je neemt een video van 5 seconden van jezelf op en uploadt deze naar de website van het bedrijf. Van daaruit kunt u geselecteerde frames virtueel proberen.
Lensscanner-app
De lensscanner is een gratis app waarmee u uw huidige lenzen scant om uw brilrecept te onthullen.
De lensscanner mag een oogonderzoek niet vervangen. Zorg ervoor dat u een optometrist bezoekt om op de hoogte te blijven van uw brilvoorschrift.
Hoeveel kost een bril van SmartBuyGlasses?
SmartBuyGlasses staat bekend om hun betaalbare prijzen en “beste prijsgarantie”. Kortom, als u binnen 14 dagen na aankoop een lagere prijs online vindt, zegt SmartBuyGlasses dat ze de prijs met $ 2 zullen verslaan. Ook op de website vinden regelmatig verkopen plaats.
U kunt slechts $ 7 betalen voor de meest eenvoudige set tot $ 50 voor designerframes.
Houd echter rekening met de kosten van lenzen en add-ons, zoals de blauwlichttechnologie zFORT voor ongeveer $ 38.
Vergeleken met andere online brillenwinkels is SmartBuyGlasses aan de duurdere kant. Zenni Optical biedt bijvoorbeeld bescherming tegen blauw licht vanaf $ 16,95.
Andere add-ons die de kosten kunnen verhogen, zijn multifocale lenzen, die beginnen bij $ 119, en lenzen met een hoge index, die in prijs variëren. Hier is een korte blik op de prijzen voor lenzen met een hoge index:
- 1,61 tegen een meerprijs van $ 29
- 1,67 tegen een meerprijs van $39
- 1,74 tegen een meerprijs van $89
SmartBuyGlasses accepteert verzekeringen. Zorg ervoor dat u contact opneemt met uw verzekeringsmaatschappij voordat u een aankoop doet bij SmartBuyGlasses om te bevestigen welke kosten worden gedekt.
Zodra je je bril hebt geselecteerd en je bestelling is verzonden, ontvang je een factuur, die je kunt indienen bij je verzekeringsmaatschappij voor terugbetaling.
Wat heb je nodig voordat je bij SmartBuyGlasses bestelt
Voordat u bestelt, heeft u een recept en uw pupilafstand (PD) nodig. Als je je recept niet bij de hand hebt, kun je de lensscanner-app gebruiken.
Het meten van uw PD is relatief eenvoudig. Gebruik een liniaal en een spiegel of een vriend, lijn “0” naar uw pupil en meet vervolgens de afstand van uw rechter pupil tot uw linker pupil.
Uw PD kan ook worden gevonden op uw oogonderzoek.
Bestel brillen op sterkte en zonder recept bij SmartBuyGlasses.
Hoe lang duurt het meestal voordat ik een bestelling van SmartBuyGlasses ontvang?
Het bedrijf belooft snelle en gratis verzending. Het is doorgaans 5 tot 8 werkdagen voor brillen op sterkte en zonnebrillen, terwijl contactlenzen 3 tot 5 werkdagen duren.
De aankomst van uw bestelling kan variëren, afhankelijk van de verzendsnelheid en voorraad. Bijvoorbeeld:
- Artikelen die niet op voorraad zijn duren iets langer. Hoewel de verzendtijd hetzelfde is – 5 tot 8 werkdagen voor standaard en 1 tot 2 werkdagen voor express – duurt de verwerkingstijd ongeveer 5 tot 11 werkdagen.
- U kunt bij het afrekenen kiezen voor expresverzending voor $ 10,40. Hiermee wijzigt u uw verzendtijd in 1 tot 2 werkdagen.
- Add-ons kunnen er ook voor zorgen dat de levering langer duurt.
Voor het grootste deel melden klanten snelle levering. Op Trustpilot schreef een persoon dat hun bestelling “snel en gemakkelijk was, kreeg mijn bril binnen 8 dagen”.
Een van hen gaf aan dat hun bestelling van ontwerper Ray-Bans langer duurde: “Ik heb een paar Ray-Bans gekocht, de levertijd was een beetje traag, maar ze moeten ze eerst van de fabrikant krijgen, dus ik begrijp waarom dit het geval is.”
Retourbeleid van SmartBuyGlasses
SmartBuyGlasses biedt een retourbeleid van 100 dagen.
Om een retourzending te starten, neemt u contact op met het bedrijf om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) voor de retourbon aan te vragen. Je kunt het hier vinden.
Er is ook een garantie van 24 maanden voor zonnebrillen en brillen op sterkte en zonder recept, en 3 maanden voor contactlenzen.
SmartBuyGlasses-reputatie
Over het algemeen zijn klanten tevreden over SmartBuyGlasses.
Op Trustpilot heeft het bedrijf een uitstekende beoordeling van 4,7 van de 5 sterren. Dit is hoger dan de meeste online brillenbedrijven. Veel klanten geven aan dat ze een kwaliteitsproduct en een goede klantenservice hebben ontvangen.
Bij het Better Business Bureau (BBB) zijn de beoordelingen beduidend lager, met een gemiddelde score van 1,14 uit 5 sterren. Klanten melden alles, van trage levering tot goedkope productkwaliteit.
Een klant schreef dat ze hun bril hadden besteld en deze na een maand nog niet hadden ontvangen. Een andere klant deelt dat de lenzen in hun bril op sterkte slecht waren gemaakt en niet in het montuur pasten.
Alternatieven voor SmartBuyGlasses
Lokale retailers
Er zijn altijd lokale onafhankelijke winkeliers waar je een bril kunt kopen. Hoewel ze over het algemeen meer kosten, krijg je veel persoonlijke hulp, die je niet online zult vinden. Ze helpen je een frame te kiezen, je PD te meten en ervoor te zorgen dat alles goed past.
Het kantoor van de optometrist
In diezelfde opmerking raden experts aan dat u een oogarts of optometrist bezoekt voor een nauwkeurig recept en andere ooggezondheidsbehoeften.
Andere online winkels en merken
U kunt ook rondkijken om te zien of andere online retailers beter bij u passen, zoals:
- Warby Parker
- BrilUSA
- EyeBuyDirect
Is SmartBuyGlasses het waard?
SmartBuyGlasses is een van de vele keuzes om thuis een bril te kopen. De virtuele try-on-functie en lensscanner-app geven het bedrijf een voorsprong op hun concurrenten.
Ze scoren behoorlijk hoog op het gebied van klanttevredenheid, omdat mensen genieten van snelle verzending, gemakkelijk retourneren en een responsieve klantenservice.
Al met al is SmartBuyGlasses een vertrouwde online verkoper van lenzen en contactlenzen op sterkte.