Meerdere Tesla-coureurs twitterden dat ze hun auto niet meer konden starten met hun telefoon-apps.
Elon Musk, CEO van Tesla, meldde eind vrijdag dat een app-probleem dat een aantal automobilisten wereldwijd ervan weerhield hun auto te gebruiken, aan het herstellen was nadat een serverprobleem was opgelost.
Meerdere Tesla-coureurs twitterden dat ze hun auto niet langer konden starten met hun telefoon-apps en dat ze keycards moesten gebruiken als ze het geluk hadden die van hen bij zich te hebben.
Musk reageerde rechtstreeks op een Zuid-Koreaanse chauffeur die meldde een bericht te hebben ontvangen over een serverfout terwijl hij probeerde verbinding te maken met zijn Tesla Model 3 via de app op zijn iPhone.
Functionaliteit zou “nu weer online moeten komen. Het lijkt erop dat we per ongeluk de uitgebreidheid van het netwerkverkeer hebben vergroot”, tweette Musk.
“Excuses, we zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt”, zei hij.
Maar chauffeurs hadden al een veelvoud aan klachten online gepost, zoals iemand die tweette: “Ik zit een uur vast van huis omdat ik normaal mijn telefoon gebruik om de auto te starten.”
Een ander klaagde dat “DUIZENDEN @Tesla-bezitters zijn buitengesloten van hun voertuigen omdat Tesla-servers meer dan twee uur geleden zijn uitgevallen.”
“Ik ben een van hen. Ze zeiden dat we het milieu zouden helpen door een elektrisch voertuig te bezitten, maar ‘lopen’ is niet wat ik in gedachten had.”
Het probleem leek wijdverbreid met tweets die de kop opstaken in landen als de Verenigde Staten, Canada, Denemarken en Duitsland.
